Selbst bei stabilen Verkäufen und einem erfolgreich laufenden Geschäft kann es für FBA-Verkäufer notwendig sein, ihr Inventar schnell aus Amazons Lager zu entfernen. Die Gründe dafür können unterschiedlich sein: nicht verkaufsfähige oder veraltete Bestände, Überbestände, beschädigte Waren oder eine Anpassung der Verkaufsstrategie. Um den Prozess so effizient wie möglich zu gestalten und unnötige Kosten zu vermeiden, ist es entscheidend, genau zu verstehen, wie Entfernungsaufträge funktionieren und welche zusätzlichen Schritte erforderlich sind.
In diesem Artikel führen wir Sie Schritt für Schritt durch den Prozess der Inventarentfernung aus Amazon FBA und erklären alle wichtigen Details. Sie erhalten eine praxisnahe Anleitung, die Ihnen hilft, Ihr Inventar effektiv zu verwalten und Verluste zu minimieren.
- 1. Was ist ein Amazon-Entfernungsauftrag?
- 2. Wann könnte es notwendig sein, Lagerbestände aus Amazon FBA zu entfernen?
- 3. Gibt es Einschränkungen seitens Amazon bei der Lagerbestandsentfernung?
- 4. Amazon FBA-Entfernungsgebühren
- 5. So entfernen Sie Lagerbestand aus Amazon FBA
- 6. So stornieren Sie einen Amazon FBA Removal Auftrag
- 7. Fazit
- 8. Häufig gestellte Fragen
Ein Entfernungsauftrag ist ein Prozess, der Amazon-Verkäufern ermöglicht, ihre Produkte aus den FBA-Lagern abzuziehen. Diese Funktion hilft, das Inventar zu verwalten, unnötige Lagergebühren zu vermeiden und Produkte über verschiedene Vertriebskanäle neu zu verteilen.
Das Unternehmen bietet drei Optionen zur Entfernung von Inventar aus Amazon FBA an:
- Rücksendung: Das Inventar wird an eine angegebene Adresse versandt, z. B. an Ihr Lager oder ein Partner-Logistikzentrum.
- Entsorgung: Die Produkte werden zerstört oder recycelt, ohne die Möglichkeit einer Rücksendung.
- Liquidation: Das Inventar wird von Amazon über ein Netzwerk von Liquidatoren weiterverkauft, sodass der Verkäufer einen Teil des Wertes zurückerhalten kann.
Das Unternehmen bearbeitet Removal Aufträge innerhalb von 90 Tagen. Zusätzlich können bis zu zwei Wochen für den Versand durch den Transportdienstleister erforderlich sein. Solange das Inventar nicht physisch aus dem Lager entfernt wurde, bleibt es weiterhin zum Verkauf verfügbar. Um versehentliche Bestellungen für die entfernte SKU zu vermeiden, wird empfohlen, das Listing zu schließen. Falls Sie das Produkt in Zukunft nicht mehr verkaufen möchten, können Sie das Listing löschen.
Wie kann man ein Listing in Seller Central löschen oder schließen?
- Öffnen Sie Seller Central → “Lagerbestand” → “Lagerbestand verwalten”.
- Suchen Sie das gewünschte Listing in der Liste und löschen oder schließen Sie es über die entsprechende Option im Dropdown-Menü.
- Wenn Sie das Listing löschen möchten, fordert Amazon eine Bestätigung an. Klicken Sie auf “OK”, um die Aktion zu bestätigen.
- Wenn Sie mehrere Listings entfernen möchten, wählen Sie diese mit den Kontrollkästchen aus und klicken Sie auf die Schaltfläche “Aktionen”.
- Wählen Sie dann eine der folgenden Optionen:
“Listing schließen” – Die Produkte werden vorübergehend aus dem Verkauf genommen, können aber später wieder aktiviert werden.
“Produkt und Listing löschen” – Die Produkte werden vollständig entfernt. Falls Sie sie erneut verkaufen möchten, müssen neue Listings erstellt werden.
Sobald der Entfernungsauftrag bearbeitet wurde, wird das Produkt aus dem Verkauf genommen und erscheint nicht mehr in der Liste der aktiven Angebote. Die Lagerung des Artikels im Warenlager wird eingestellt, und Amazon stellt die Berechnung der entsprechenden Gebühren ein.
Wenn Produkte zu lange im Amazon-Lager verbleiben, verursachen sie mehr Probleme als Nutzen. In solchen Fällen wird die Entfernung des Lagerbestands zur Notwendigkeit. Andernfalls zahlen Sie weiterhin Lagergebühren, ohne dabei einen Gewinn zu erzielen.
Die Entfernung des Lagerbestands kann in den folgenden Situationen erforderlich sein:
- Das Produkt wird seit langer Zeit nicht verkauft. Amazon erhebt Gebühren für die langfristige Lagerung, daher kann es für Verkäufer kosteneffizienter sein, den Lagerbestand zu entfernen und ihn auf andere Vertriebskanäle zu verteilen.
- Das Produkt ist beschädigt oder nicht mehr für den Verkauf relevant.
- Das Produkt ist abgelaufen. Es ist am besten, es aus dem Lager zu entfernen, um Strafen und potenzielle Probleme mit Kunden zu vermeiden.
- Das Produkt erhält zahlreiche negative Bewertungen von Kunden, was sich negativ auf Ihre Reputation auswirkt.
- Am Ende der Saison haben Sie unverkaufte Produkte. Während der Nebensaison kann es sinnvoll sein, sie aus FBA zu entfernen, bis der nächste Verkaufszeitraum beginnt, um Lagergebühren zu vermeiden.
- Sie möchten den Lagerbestand auf ein anderes Lager verteilen oder alternative Vertriebskanäle nutzen.
Bei der Aufgabe eines Amazon-Entfernungsauftrags ist es wichtig zu beachten, dass die Plattform bestimmte Einschränkungen hinsichtlich der Lieferorte und der Nutzung zurückgesandter Bestände vorgibt. Als Lieferadresse können Sie nur Ihr eigenes Lager, ein externes Fulfillment-Center (nicht Amazon), das Lager eines Lieferanten oder Distributors oder eine private Adresse angeben.
Amazon erlaubt nicht:
- Den Versand von Artikeln an Postfächer oder Militärbasen (Adressen mit PO Box, APO, FPO oder DPO werden nicht akzeptiert).
- Den Versand an andere Amazon-Lager – die Übertragung von Beständen zwischen FBA-Zentren auf diese Weise ist nicht erlaubt.
- Die Nutzung von zur Entfernung vorgesehenem Lagerbestand zur Erfüllung von Kundenbestellungen, als Werbematerial oder zum Versenden von Geschenken. Wenn Sie Produkte zwischen Lagern umverteilen oder an Kunden versenden müssen, müssen Sie die Logistik selbst organisieren oder 3PL-Partner nutzen.
- Den Transport von Gefahrgut (Hazmat). In solchen Fällen ist die Entsorgung die einzige verfügbare Option zur Entfernung.
Wenn Sie sich nicht mit den logistischen Herausforderungen von Entfernungsaufträgen auseinandersetzen möchten, übernimmt Fulfillment-Box die Retouren für Sie! Wir nehmen den entfernten Lagerbestand entgegen, lagern ihn, unterstützen den Wiederverkauf oder versenden ihn schnell und unkompliziert an den gewünschten Ort.
Amazon erhebt Gebühren für die Entfernung von Lagerbeständen aus seinen Lagern. Die Preise unterscheiden sich für Standard- und Übergrößenartikel – je größer und schwerer der Artikel, desto höher die Servicekosten. Auch die gewählte Entfernungsart beeinflusst den Preis. Die Rücksendung von Artikeln an Ihre Adresse kann aufgrund zusätzlicher Logistikkosten teurer sein als die Entsorgung. Zudem kann der Standort des Fulfillment-Centers die endgültigen Kosten eines Entfernungsauftrags beeinflussen.
Die Gebühren für die Entfernung oder Entsorgung richten sich nach der Größe und dem Gewicht der Artikel. In beiden Fällen wird die Gebühr pro entfernter Einheit berechnet.
Bitte beachten Sie, dass die in diesem Leitfaden angegebenen Zahlen zum Veröffentlichungsdatum korrekt sind. Amazon aktualisiert seine Gebührenrichtlinien regelmäßig. Für genaue Berechnungen empfehlen wir dringend, die neuesten Informationen auf der offiziellen Amazon-Website oder im Abschnitt „Gebühren“ in Ihrem Seller Central-Konto zu überprüfen.
Wenn Sie Lagerbestand aus den Amazon-Lagern entfernen müssen, stehen Ihnen mehrere Optionen zur Verfügung:
- Erstellen Sie einen Entfernungsauftrag in Amazon Seller Central.
- Richten Sie die automatische Lagerbestandsentfernung ein, damit nicht verkäufliche oder langsam drehende Artikel automatisch aus dem Lager entfernt werden.
5.1 So erstellen Sie einen Entfernungsauftrag bei Amazon
Sie können einen Amazon-Entfernungsauftrag über Seller Central auf der Seite “Lagerbestand verwalten” erstellen.
Wenn Sie Produkte mit inaktiven Angeboten haben und deren Entfernung beantragen möchten, können Sie die Seite “Nicht gelisteter Lagerbestand beheben” nutzen. Falls Ihre Produkte von Langzeitlagergebühren betroffen sind, empfiehlt Amazon deren Entfernung. Sie können solche Artikel im Bericht “Empfohlene Entfernung” überprüfen und entfernen.
Gehen wir den Entfernungsprozess Schritt für Schritt durch.
SCHRITT 1: Gehen Sie zur Seite “Lagerbestand verwalten” oder “Nicht gelisteter Lagerbestand beheben”, je nachdem, von wo aus Sie den Lagerbestand entfernen möchten, und folgen Sie diesen Schritten:
- Wählen Sie die Artikel aus, die Sie entfernen möchten.
- Klicken Sie oben auf das Menü “Aktionen”.
- Wählen Sie “Entfernungsauftrag erstellen” aus der Dropdown-Liste.
Wenn Sie den Lagerbestand über den Bericht “Empfohlene Entfernung” entfernen, nutzen Sie die Option “Entfernungsprozess starten”. Falls der Bericht mehrere Seiten umfasst, erstellen Sie für jede Seite separate Entfernungsaufträge.
SCHRITT 2: Nachdem Sie die Artikel ausgewählt haben, bietet das System drei Optionen:
- Rücksendung – Die Artikel werden an die von Ihnen angegebene Adresse versendet.
- Entsorgung – Die Artikel werden im Amazon-Lager abgeschrieben und entsorgt.
- Liquidation – Amazon versucht, die Artikel zu einem reduzierten Preis an “Liquidationsunternehmen” zu verkaufen und erstattet Ihnen 90 % ihres Werts.
SCHRITT 3: Nachdem Sie die Entfernungsart ausgewählt haben, müssen Sie eine Entfernungsauftrags-ID festlegen. Sie können diese entweder manuell eingeben oder das Feld leer lassen, damit das System die Nummer automatisch generiert.
SCHRITT 4: Im nächsten Schritt wird Ihnen eine Liste der Artikel angezeigt, die Sie zur Entfernung ausgewählt haben. Wenn Sie weitere SKUs hinzufügen möchten, nutzen Sie das Feld “Artikel suchen und hinzufügen”. Geben Sie einfach die Produktdetails (Name, MSKU, ASIN oder FNSKU) ein und klicken Sie auf “Suchen”. Wählen Sie die gewünschten Artikel aus der Liste aus und klicken Sie auf “Ausgewählte hinzufügen”.
SCHRITT 5: Geben Sie die Anzahl der zu entfernenden Einheiten an. Tragen Sie die Menge der verkaufsfähigen Einheiten (Artikel in gutem Zustand) und der nicht verkaufsfähigen Einheiten (beschädigter Lagerbestand) ein.
SCHRITT 6: Überprüfen Sie vor der Bestätigung des Auftrags nochmals alle eingegebenen Details: die Entfernungsauftrags-ID, die Entfernungsart, die Lieferadresse (falls Sie die Rücksendung gewählt haben), die Artikelliste und die Anzahl der zu entfernenden Einheiten. Klicken Sie auf “Überprüfen”, um alle Angaben zu verifizieren.
SCHRITT 7: Wenn Sie eine Kostenschätzung für den Entfernungsauftrag erhalten möchten, klicken Sie auf “Geschätzte Gebühren”.
SCHRITT 8: Wenn alle Angaben korrekt sind, klicken Sie auf “Bestätigen”. Amazon wird die erfolgreiche Erstellung des Auftrags mit einer Pop-up-Nachricht bestätigen: “Entfernungsauftrag wurde erstellt”.
5.2 So richten Sie die automatische Entfernung von Lagerbestand aus Amazon FBA ein
Wenn Sie die Verwaltung von langsam drehendem oder veraltetem Lagerbestand vereinfachen möchten, bietet Amazon die Möglichkeit, bestimmte Artikel automatisch aus den FBA-Lagern zu entfernen. Dies hilft Ihnen, Langzeitlagergebühren zu vermeiden und sorgt für die rechtzeitige Entfernung nicht verkaufsfähiger Produkte. Wie können Sie diese Funktion einrichten?
SCHRITT 1: Gehen Sie zu “Einstellungen” → “Versand durch Amazon”.
SCHRITT 2: Scrollen Sie nach unten zu “Automatische Entfernung nicht verkaufsfähiger Artikel” und klicken Sie auf “Bearbeiten”.
SCHRITT 3: Klicken Sie auf “Aktivieren”.
SCHRITT 4: Wählen Sie eine der verfügbaren Entfernungsarten: Rücksendung oder Entsorgung.
SCHRITT 5: Geben Sie alle erforderlichen Informationen ein: E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer (falls Sie die Rücksendung wählen) und den gewünschten Entfernungszeitplan.
SCHRITT 6: Nachdem Sie alle Angaben eingegeben haben, klicken Sie auf “Aktualisieren”.
Nachdem Sie einen Entfernungsauftrag erstellt haben, können Sie ihn stornieren – allerdings nur, solange er sich noch nicht im Status “In Bearbeitung” befindet. Sobald Amazon mit der Bearbeitung des Auftrags begonnen hat, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
So überprüfen Sie den Status eines Entfernungsauftrags:
- Gehen Sie zur Seite “Bestellungen verwalten”.
- Klicken Sie auf “Erweiterte Suche”.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option “Bestellnummer”.
- Geben Sie Ihre Entfernungsauftragsnummer ein und starten Sie die Suche.
- Nach Abschluss der Suche zeigt das System den Auftrag an, sodass Sie den Status überprüfen können.
Wenn Ihr Auftrag den Status “Ausstehend” oder “In Planung” hat, können Sie ihn stornieren, indem Sie im “Aktionen”-Menü die Option “Diesen Auftrag stornieren” auswählen.
Wenn der Auftrag erfolgreich storniert wurde, ändert sich sein Status zu “Storniert”.
Die Entfernung von Lagerbestand aus Amazon FBA ist ein wichtiger Prozess, der Verkäufern hilft, Bestände zu verwalten, Lagerkosten zu senken und die betriebliche Effizienz aufrechtzuerhalten. Unabhängig davon, ob Sie Artikel zurücksenden oder entsorgen lassen, sollten Sie alle Faktoren berücksichtigen, darunter Bearbeitungszeiten, Gebühren und mögliche Einschränkungen.
Wenn Sie eine Rücksendung des Lagerbestands anfordern, stellen Sie sicher, dass der Empfänger in Ihrem Lager oder der Partneranlage bereit ist, die Lieferung anzunehmen. Eine Annahmeverweigerung kann zu zusätzlichen Entsorgungskosten führen.
Wenn Sie Unterstützung bei der Verarbeitung des entfernten Lagerbestands benötigen, ist Fulfillment-Box für Sie da. Wir empfangen, prüfen, lagern und verteilen Ihre Produkte weiter, sodass Amazon-Verkäufer sie problemlos wieder in ihre Vertriebskanäle integrieren können.
Zusätzlich zur Abwicklung von Entfernungsaufträgen bietet unser Unternehmen ein komplettes Servicepaket für Amazon-Verkäufer, darunter FBA-Vorbereitung und FBM-Fulfillment. Wir helfen Ihnen, Lagerkosten zu senken, die Auftragsabwicklung zu beschleunigen und das Bestandsmanagement zu optimieren. Kontaktieren Sie uns, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihr Geschäft unterstützen können!
1. Wer kann den zurückgesendeten Lagerbestand von Amazon empfangen?
Amazon sendet entfernten Lagerbestand nur direkt an den Verkäufer, dessen Lager, ein Drittanbieter-Fulfillment-Center, ein Lieferanten oder ein Distributor.
2. Welche Produkte sind für die Entsorgung bei Amazon zugelassen?
Amazon entsorgt automatisch bestimmte Produktkategorien, darunter Gefahrgut, digitale und Lebensmittelartikel, maßgefertigte Produkte, Schmuck sowie Artikel ohne Seriennummer oder UPC. Für alle anderen Produkte können Sie eine Rücksendung beantragen.
3. In welchen Situationen ist ein FBA Removal Auftrag nicht möglich?
Wenn ein Produkt von einem Kunden bestellt oder in ein anderes Amazon-Fulfillment-Center transferiert wurde, kann kein Entfernungsauftrag erstellt werden.
4. Wie viel kostet es, den Lagerbestand von Amazon zu entfernen?
Die Entfernungsgebühren hängen von den Abmessungen und dem Gewicht des Produkts ab. Je größer und schwerer der Artikel, desto höher die Kosten. Die Entfernung einer Einheit in Standardgröße kostet zwischen 1,04 $ und 2,89 $ oder mehr. Für übergroße Artikel liegen die Gebühren zwischen 3,12 $ und 14,32 $ oder mehr.
5. Wie kann man die Entsorgungsgebühren bei Amazon FBA minimieren?
- Wenn Sie eine große Anzahl von Artikeln entfernen müssen, tun Sie dies in Sammelsendungen.
- Ziehen Sie das FBA-Liquidationsprogramm von Amazon in Betracht, um einen Teil des Produktwerts zurückzugewinnen.
- Überwachen Sie die “Entfernungsempfehlungen” in Seller Central, um Maßnahmen zu ergreifen, bevor langfristige Lagergebühren anfallen.
- Verkaufen Sie übergroße Artikel per FBM, um hohe Entfernungsgebühren zu vermeiden.
- Prognostizieren Sie die Nachfrage genau, um Überbestände und unnötige Entfernungen zu verhindern.
6. Wie lange dauert es, bis Amazon Inventar entfernt?
Amazon benötigt in der Regel etwa 90 Tage, um eine Entfernungsanfrage zu bearbeiten und die Artikel aus dem FBA-Lager zu versenden. Die Lieferung an die angegebene Adresse kann zusätzlich bis zu zwei Wochen dauern. In Spitzenzeiten kann sich die Entfernung auf bis zu sechs Monate verlängern.
7. Können Entfernungsaufträge storniert werden?
Ja, ein Entfernungsauftrag kann storniert werden, solange er sich noch nicht in der Bearbeitungsphase befindet. Sobald die Ausführung des Auftrags begonnen hat, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
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