Amazon hat den eCommerce-Markt seit vielen Jahren dominiert. Mehr als die Hälfte der Online-Verbraucher beginnt ihre Produktsuche auf dieser Plattform, und das hat eine logische Erklärung. Die Plattform bietet eine riesige Auswahl an Produkten, schnelle Lieferung und hohe Standards im Kundenservice.
Amazon zieht nicht nur Verbraucher, sondern auch Verkäufer an. Letzteren bietet es Zugang zu 310 Millionen aktiven Käufern und der fortschrittlichen Logistik-Infrastruktur des Unternehmens. Eine der beliebtesten Lösungen für Logistik und Auftragsabwicklung auf der Plattform ist FBA (Fulfillment by Amazon). Im Jahr 2024 haben sich beeindruckende 82 % der Verkäufer für diese Option entschieden.
Allerdings werden hohe Gebühren, begrenzte Branding-Möglichkeiten und die Abhängigkeit von der Plattform für einige Unternehmen zu Hindernissen. Infolgedessen beginnen Unternehmer, nach Amazon FBA Alternativen zu suchen, die mehr Flexibilität und Kontrolle über ihr Geschäft bieten.
In unserem Artikel werden wir Lösungen untersuchen, die Ihnen Flexibilität und Kontrolle bieten können, die die FBA nicht bieten kann.
Im hart umkämpften eCommerce-Markt ist die Nutzung von Amazon FBA nicht immer die optimale Lösung für jeden Verkäufer. Tatsächlich bietet der Service viele Vorteile, wie den Zugang zu einem umfangreichen Netzwerk von Prep-Zentren weltweit und das Prime-Siegel auf Produktlistings. Allerdings gibt es erhebliche Nachteile, die einen überzeugenden Grund bieten, Amazon FBA Alternativen in Betracht zu ziehen.
1.1 Hohe Gebühren
Die hohen Gebühren von Amazon FBA sind der bedeutendste Faktor, der die Suche nach alternativen Fulfillment-Lösungen vorantreibt. Die Kosten für FBA-Dienste sind variabel und ziemlich hoch, insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen. Zu den Gebühren gehören Kosten für Lagerung und Auftragsabwicklung.
Die Kosten können während saisonaler Spitzenzeiten erheblich steigen. Darüber hinaus verhängt Amazon Strafen für jegliche Nichteinhaltung der Verpackungs- und Kennzeichnungsstandards sowie für die langfristige Lagerung von Waren in FBA-Lagern.
1.2 Eingeschränkte Kontrolle über den Bestand
Bei der Nutzung von Amazon FBA sind Sie gezwungen, einen erheblichen Teil der Kontrolle über Ihre Produkte an Amazon abzugeben. Alle Abläufe, einschließlich Verpackung, Versand und Rücksendungen, werden vollständig von dem Unternehmen kontrolliert. Dies schränkt Ihre Fähigkeit ein, den Status Ihres Bestands schnell zu überprüfen oder genaue Prognosen auf Grundlage der Nachfrage zu erstellen.
1.3 Eingeschränkte Möglichkeiten zur Markenentwicklung
Amazon legt seine eigenen Bedingungen und Standards fest, die möglicherweise nicht mit den einzigartigen Bedürfnissen Ihres Unternehmens übereinstimmen. Branding spielt eine entscheidende Rolle für den erfolgreichen Betrieb eines Unternehmens, und der Mangel an Flexibilität in diesem Bereich kann Ihr Wachstum und Ihre Entwicklung behindern. Schließlich wird es für die Kunden schwieriger, sich an Ihre Marke zu erinnern, wenn sie nur die standardisierte Verpackung von Amazon anstelle Ihrer eigenen sehen.
Darüber hinaus schränkt die Plattform die Interaktion der Verkäufer mit den Käufern ein, da Amazon den gesamten Liefer- und Kundenserviceprozess kontrolliert. Dies verringert die Möglichkeit, Markenloyalität aufzubauen und die Wiedererkennbarkeit zu steigern.
1.4 Vollständige Abhängigkeit von der Plattform
Die Nutzung von FBA bedeutet, dass man sich vollständig an die Regeln und Algorithmen von Amazon halten muss. Wenn die Plattform ihre Bedingungen ändert oder Ihr Konto sperrt, kann dies zu erheblichen Verlusten und Störungen im Geschäftsbetrieb führen. Darüber hinaus legt Amazon strenge Regeln hinsichtlich der Verpackung und Kennzeichnung von Produkten fest. Die Nichteinhaltung dieser Regeln kann zu Strafen oder sogar zur Ablehnung des Dienstes führen.
Für diejenigen, die mehr Flexibilität im Bestellmanagement suchen, gibt es mehrere bewährte Amazon FBA Alternativen. Dazu gehören Seller Fulfilled Prime (SFP), Fulfillment by Merchant (FBM) und Dienstleistungen von Drittanbietern für Logistik (3PL). Alle diese Optionen bieten mehr Freiheit im Management der Logistik und ermöglichen es Ihnen, Kosten, Prozesse der Auftragsabwicklung und Kundenbeziehungen zu kontrollieren. Lassen Sie uns jede dieser Optionen näher betrachten.
2.1 Seller Fulfilled Prime (SFP)
Wie FBA ermöglicht es auch Seller Fulfilled Prime Verkäufern, ihre Produkte mit dem Prime-Label anzubieten. Das Programm bietet jedoch die Möglichkeit, Bestellungen unabhängig zu erfüllen, ohne die Lager und Logistik von Amazon zu nutzen. Im Gegenzug sind die SFP-Verkäufer verpflichtet, eine schnelle Lieferung zu gewährleisten und sich an Service-Standards zu halten, die denen von Amazon Prime ähnlich sind.
Wesentliche Vorteile von SFP:
- Kontrolle über die Logistik: Verkäufer können ihre eigenen Logistikpartner auswählen und den Lieferprozess selbst verwalten.
- Teilnahme am Prime-Programm: Trotz der Nutzung eigener Logistik bleiben die Produkte für Millionen von Prime-Abonnenten verfügbar.
- Reduzierte Gebühren: Durch die Nutzung von SFP können Verkäufer die hohen Lager- und Bearbeitungsgebühren, die mit FBA verbunden sind, vermeiden.
Allerdings erfordert SFP die Einhaltung strenger Liefer- und Serviceanforderungen, was für einige Verkäufer eine Herausforderung darstellen kann. Die Verkäufer müssen eine schnelle und zuverlässige Lieferung der Produkte innerhalb von zwei Tagen gewährleisten, was eine effiziente Logistikinfrastruktur erforderlich macht.
2.2 Fulfillment by Merchant (FBM)
FBM ist ein Modell, bei dem Verkäufer alle Aspekte der Auftragsabwicklung selbst verwalten, einschließlich Lagerung, Verpackung und Lieferung der Produkte. Im Gegensatz zu FBA ermöglicht es Unternehmern, die vollständige Kontrolle über die Logistik zu haben, ohne dass Amazon an diesen Prozessen beteiligt ist. Dies bedeutet jedoch auch, dass sie keinen Zugang zu Amazon Prime haben.
Wesentliche Vorteile von FBM:
- Vollständige Kontrolle über die Prozesse: FBM ermöglicht es Verkäufern, den gesamten Prozess der Auftragsabwicklung selbst zu verwalten. Sie können Ihre eigenen Lagerhäuser nutzen, Ihr eigenes Transportunternehmen wählen und Ihre eigenen Verpackungsstandards festlegen. Dies ermöglicht es Ihnen, die Kosten zu optimieren und einen individuellen Service anzubieten.
- Reduzierte Kosten: Verkäufer können ihre eigenen Lagerhäuser nutzen oder die Dienstleistungen von 3PL-Anbietern in Anspruch nehmen. Dies hilft, zusätzliche Langzeitlagergebühren zu vermeiden, die die Betriebskosten bei der Nutzung von FBA erheblich erhöhen können.
- Flexibilität im Bestandsmanagement: FBM-Verkäufer können ihren Bestand schnell an saisonale Schwankungen oder Änderungen in den Verbraucherpräferenzen anpassen. Bei FBA kann dies problematisch sein, da es Einschränkungen beim Zugang zu Lagerräumen und die Notwendigkeit einer Vorausplanung gibt.
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass FBM ein höheres Maß an Engagement seitens des Verkäufers erfordert. Die Notwendigkeit, Logistik und Kundenservice unabhängig zu verwalten, kann erhebliche Zeit- und Finanzressourcen erfordern.
2.3 Dienstleistungen von Drittanbietern in der Logistik (3PL)
3PL ist das Outsourcing von Logistikoperationen an Drittunternehmen, die den gesamten Logistikmanagementzyklus für Unternehmen übernehmen. Dazu gehören die Lagerung von Waren in Lagern, Verpackung, Versand, Bearbeitung von Rücksendungen und sogar das Management von Beständen.
Wesentliche Vorteile von 3PL:
- Flexibilität: 3PL bietet ein breiteres Spektrum an Logistiklösungen, einschließlich der Möglichkeit, die Dienstleistungen basierend auf den Geschäftsbedürfnissen anzupassen. Sie können das Serviceniveau anpassen, die Abläufe skalieren und Versandmethoden wählen, die am besten zu Ihrem Markt passen.
- Ressourcensparnis: 3PL ermöglicht es Verkäufern, auf den Aufbau einer eigenen Logistikinfrastruktur zu verzichten, was Einsparungen bei Lagermieten, Personal und Ausrüstung mit sich bringt. Dies ist eine hervorragende Lösung für FBM-Verkäufer, die die Logistik selbstständig verwalten.
- Schnelle Lieferung: 3PL-Unternehmen verfügen oft über ein umfangreiches Netzwerk von Lagern und Lieferpartnern. Sie können eine schnelle und präzise Lieferung gewährleisten und dabei die hohen Standards erfüllen, die für SFP-Programme und andere Amazon-Optionen erforderlich sind.
- Skalierbarkeit: 3PL-Anbieter können sich leicht an das Unternehmenswachstum oder saisonale Nachfrageschwankungen anpassen. Sie können die Lager- und Versandmengen bei Bedarf schnell erhöhen oder verringern.
- Zugang zu innovativen Technologien: Viele 3PL-Unternehmen bieten Systeme zur Verwaltung von Beständen und Lieferungen an, mit denen Sie alle Prozesse in Echtzeit verfolgen können.
Der Wechsel zu 3PL ist nicht ohne Herausforderungen. Die Übertragung von Geschäftsprozessen an einen externen Anbieter erfordert ein hohes Maß an Vertrauen und Koordination. Unternehmen müssen die Partner sorgfältig auswählen und dabei deren Erfahrung, Ruf und Fähigkeit zur Anpassung an sich ändernde Marktbedürfnisse berücksichtigen. Darüber hinaus ist es wichtig, klare Kriterien zur Leistungsbewertung festzulegen und die erbrachten Dienstleistungen regelmäßig zu überprüfen.
Fulfillment-Box bietet ein umfassendes Dienstleistungsangebot für Amazon-Verkäufer und stellt effektive sowie flexible FBA Alternativen bereit. Wenn Sie FBA bevorzugen, kümmern wir uns um die Verpackung, Kennzeichnung und die Einhaltung der strengen Anforderungen von Amazon. Dies gewährleistet die pünktliche und genaue Lieferung Ihrer Produkte an die Erfüllungszentren des Unternehmens und hilft, Strafen oder Verzögerungen zu vermeiden.
Für diejenigen, die die Logistik unabhängig verwalten möchten, bieten wir FBM- und SFP-Fulfillment an. Das Unternehmen übernimmt den gesamten Logistikzyklus – von der Lagerung und Verarbeitung bis zum Versand der Bestellungen – und hält dabei hohe Qualitätsstandards und Lieferfristen ein.
Mit Fulfillment-Box erhalten Sie:
- Internationale Lagerhausnetzwerk: Unser Netzwerk von Lagern befindet sich in wichtigen Ländern, in denen Amazon tätig ist. Dies ermöglicht es Ihnen, Produkte schneller und effizienter an Kunden zu liefern, die Logistikkosten zu minimieren und die Bearbeitungszeiten für Bestellungen zu verkürzen.
- Vollständige Automatisierung: Fulfillment-Box wird die vollständige Automatisierung aller Prozesse bereitstellen — von der Bestandsverwaltung bis zur Auftragsabwicklung. Die Integration mit Amazon Seller Central ermöglicht es uns, Bestellungen, Lagerbestände und Lieferstatus in Echtzeit einfach zu überwachen.
- Auftragsanpassung: Wir bieten die Möglichkeit, Bestellungen gemäß Ihren Anforderungen anzupassen. Dazu gehören Verpackungen mit Markenlogo, einzigartige Werbeeinlagen oder spezielle Lieferanweisungen. All dies hilft Ihnen, die Markenidentität aufrechtzuerhalten und das Kundenerlebnis zu verbessern.
- Rücksendungsverarbeitung: Wir bieten flexible Lösungen für die Rücksendung von Produkten, um Ihnen zu helfen, ein hohes Serviceniveau und Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten.
- Lager in China für die Zusammenarbeit mit Lieferanten: Um die Abläufe mit Herstellern und Lieferanten in Asien zu optimieren, bieten wir ein Lager in China an. Dies erleichtert die Lagerung von Produkten, bevor sie an Ihr Lager oder das FBA-Logistikzentrum von Amazon versendet werden.
In der heutigen Marktsituation ist es wichtig, flexibel zu sein und Lösungen zu finden, die besser mit Ihren Geschäftsstrategien übereinstimmen. SFP und FBM bieten mehr Flexibilität und Kontrolle über die Logistik als FBA. Sie ermöglichen es Ihnen, die Auftragsabwicklung unabhängig zu verwalten. Allerdings erfordert die Verwaltung dieser Prozesse erheblichen zeitlichen und finanziellen Aufwand.
Fulfillment-Box ist eine hervorragende Alternative zu Amazon FBA. Wie bei FBA können Sie die Auftragsabwicklung auslagern und gleichzeitig die Kontrolle über alle Fulfillment-Prozesse behalten, die Markenhoheit wahren und Kosten senken. Wir kennen alle Anforderungen und Besonderheiten der Zusammenarbeit mit Amazon und können Ihnen helfen, die Risiken, die mit der Auftragsabwicklung verbunden sind, zu minimieren. Lassen Sie sich die Möglichkeit, all Ihre Anstrengungen auf das zu konzentrieren, was für Ihr Unternehmen wichtig ist—seine Entwicklung und sein Wachstum.
1. Was sind die Amazon FBA Alternativen?
Als Alternative zum FBA-Programm von Amazon bietet die Plattform die Dienste Seller Fulfilled Prime und Fulfillment by Merchant an. Diese ermöglichen es Verkäufern, die Auftragsabwicklung unabhängig zu kontrollieren und zu verwalten. Wenn Sie nicht über die Ressourcen verfügen, um Bestellungen und Logistik selbst zu bearbeiten, ist es sinnvoll, eine Partnerschaft mit einem 3PL-Anbieter in Betracht zu ziehen. Drittanbieter-Logistikunternehmen bieten mehr Flexibilität bei der Verwaltung der Logistik, der Anpassung von Verpackungen und niedrigeren Gebühren im Vergleich zu Amazon FBA.
2. Was ist der Unterschied zwischen SFP und FBM?
Seller Fulfilled Prime ermöglicht es Verkäufern, Bestellungen selbst zu bearbeiten und dabei Produkte mit dem Prime-Label anzubieten. Fulfillment by Merchant umfasst ebenfalls die Selbstabwicklung von Bestellungen, jedoch ohne Zugang zum Prime-Programm.
3. Kann FBA mit anderen Modellen, wie FBM oder 3PL, kombiniert werden?
Ja, viele Verkäufer nutzen hybride Strategien, indem sie FBA für Produkte mit hoher Nachfrage mit FBM oder 3PL für größere oder spezialisierte Bestellungen kombinieren. Dies hilft, die Logistikkosten zu optimieren und den Kundenservice zu verbessern.
4. Welche Faktoren sollten bei der Auswahl eines 3PL-Anbieters für den Verkauf auf Amazon berücksichtigt werden?
Es ist wichtig, die Nähe der Lager zu den Amazon-Logistikzentren, die Liefergeschwindigkeit, die Möglichkeit zur Anpassung der Verpackung sowie die Kosten der 3PL-Dienste zu bewerten. Achten Sie außerdem auf die Möglichkeit der Integration mit der Plattform zur Automatisierung der Prozesse.
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