Welche Unternehmen spezialisieren sich auf Amazon FBA und DTC Fulfillment? Top 10

Das moderne eCommerce-Ökosystem verlangt Flexibilität: Heute verkaufen Sie auf Amazon, morgen starten Sie eine Shopify-Website, und übermorgen erweitern Sie Ihr Angebot auf eBay oder integrieren einen TikTok Shop. Wenn Sie jedoch für jede Aufgabe unterschiedliche Dienstleister nutzen – etwa für FBA-Vorbereitung, die Bearbeitung von Website-Bestellungen oder Retouren – kann Ihre Logistik schnell chaotisch werden. Die Koordination zwischen verschiedenen Anbietern kostet Zeit, nicht abgestimmte Systeme führen zu Fehlern, und mehrere Verträge sowie unterschiedliche Preismodelle machen die Kosten unvorhersehbar.

Deshalb wenden sich immer mehr Marken 3PL-Anbietern zu, die All-in-One-Fulfillment-Services sowohl für DTC als auch für Amazon FBA anbieten. Eine einheitliche Plattform für alle Vertriebskanäle vereinfacht die Abläufe erheblich, senkt die Kosten und verbessert die Qualität des Kundenservices.

In diesem Artikel schauen wir uns an, welche Fulfillment-Unternehmen sowohl mit Amazon als auch mit DTC arbeiten, vergleichen ihre Ansätze und helfen Ihnen dabei, einen verlässlichen Partner für Ihr Geschäft zu finden.

• 1. Warum ist es für ein Unternehmen vorteilhaft, einen einzigen Partner sowohl für die FBA-Vorbereitung als auch für die D2C-Fulfillment zu haben?
• 2. Welche Unternehmen sind auf Amazon FBA- und DTC-Fulfillment spezialisiert?
• 3. Amazons Alternative: Multichannel-Fulfillment (MCF)
• 4. Abschließende Gedanken
• 5. Häufig gestellte Fragen

1. Warum ist es für ein Unternehmen vorteilhaft, einen einzigen Partner sowohl für die FBA-Vorbereitung als auch für die D2C-Fulfillment zu haben?

1.1 Ein einziges Lager für alle Vertriebskanäle

Die Zusammenarbeit mit einem einzigen Partner ermöglicht es Ihnen, einen gemeinsamen Warenbestand für Amazon, Ihre eigene Webseite und andere Marktplätze zu nutzen. Das reduziert das Risiko von Ausverkäufen oder Überbeständen erheblich und minimiert gleichzeitig die Logistikkosten zwischen Lagern. Sie können Produkte flexibel je nach Nachfrage zwischen den Kanälen umverteilen – und das alles von einem Standort aus.

1.2 Eine einzige Verwaltungsoberfläche

Wenn die Logistik auf mehrere Dienstleister verteilt ist, müssen Unternehmen in verschiedenen Systemen arbeiten, Lagerbestände manuell abgleichen, Bestellstatus verfolgen und für jeden Vertriebskanal separate Berichte führen. Das erhöht nicht nur die Arbeitsbelastung Ihres Teams, sondern auch das Risiko von Fehlern. Mit einem einzigen Fulfillment-Partner erhalten Sie hingegen eine einheitliche Verwaltungsoberfläche, die es Ihnen ermöglicht, Lagerbestände, Bestellstatus und Warenbewegungen über alle Verkaufskanäle hinweg zu überwachen.

1.3 Einheitliche Qualitätsstandards

Wenn Fulfillment und FBA-Vorbereitung im selben Lager stattfinden und von einem einzigen Team verwaltet werden, reduziert sich die Fehlerquote, darunter:

• Falsch etikettierte Produkte,
• Verwechselte Sets,
• Verspätete Sendungen.

Ihre Marke profitiert von einem einheitlichen Servicestandard – unabhängig vom Verkaufskanal.

1.4 Vereinfachte Kommunikation

Statt mehrere Dienstleister zu koordinieren, wechselnde Ansprechpartner managen und Konflikte zwischen FBA-Betreibern und D2C-Fulfillment lösen zu müssen, haben Sie ein einziges, engagiertes Support-Team. Das spart nicht nur Zeit, sondern schont auch Ihre Nerven – besonders in Spitzenzeiten.

1.5 Günstigere Konditionen

Die meisten 3PL-Anbieter berechnen ihre Preise basierend auf dem Volumen und der Gesamttätigkeit. Wenn Sie mit einem einzigen Partner für alle Kanäle zusammenarbeiten, profitieren Sie von:

• Mengenrabatten,
• vereinfachten Zahlungsbedingungen,
• niedrigeren Versandkosten,
• geringere Gebühren für Lagerumschichtungen.

1.6 Schnelles Skalieren

Wenn Sie einen neuen Vertriebskanal starten — sei es der Verkauf auf einem neuen Marktplatz oder einer lokalen Website in einem anderen Land — geht das mit einem einzigen Partner deutlich schneller. Sie müssen kein neues Prep-Center suchen oder einen weiteren Fulfillment-Anbieter einbinden. Die meisten dieser Unternehmen verfügen bereits über eine internationale Infrastruktur und sind bereit, das Fulfillment für Marktplätze und D2C-Bestellungen in verschiedenen Regionen ohne unnötigen Aufwand anzubieten.

2. Welche Unternehmen sind auf Amazon FBA- und DTC-Fulfillment spezialisiert?

Es gibt viele Fulfillment-Unternehmen auf dem Markt, doch nicht alle bieten sowohl FBA-Vorbereitungsdienste als auch DTC-Bestellabwicklung an. Wir haben eine Liste zuverlässiger Partner zusammengestellt, die beide Bereiche abdecken und sich besonders gut für Verkäufer eignen, die über mehrere Vertriebskanäle tätig sind.

2.1 Fulfillment-Box

Regionale Abdeckung: Europa, USA, Kanada, Türkei, China. Das Unternehmen baut sein Netzwerk aktiv aus.

Dienstleistungen:

• FBA-Vorbereitung: Etikettierung, Verpackung, Versand an Amazon
• Unterstützung für FBM und SFP
• D2C-Fulfillment
• On-Demand-Services
• Retourenabwicklung
• Dropshipping-Unterstützung
• Rechtliche Compliance in der EU: LUCID/EPR, Mehrwertsteuer, WEEE-Registrierung
• Spedition
• Wareninspektion in China

Fulfillment-Box spezialisiert sich auf einen ganzheitlichen Logistikansatz und vereint Lagerhaltung, Fulfillment-Dienstleistungen und die Vorbereitung von Waren für Amazon FBA zu einem einheitlichen Ökosystem. Mit Lagern in wichtigen Logistikzentren in Europa und den USA gewährleistet das Unternehmen schnelle Lieferungen, die Einhaltung verschiedener Marktplatzanforderungen und optimierte Logistikkosten.

Der Hauptvorteil dieses 3PL-Unternehmens ist ein transparentes Preissystem und ein persönlicher Ansatz für jeden Kunden. Der Anbieter erhebt keine versteckten Gebühren und bietet detaillierte Berichte zu allen Vorgängen. Jeder Kunde erhält einen eigenen Chat sowie einen zugänglichen Support in vier Sprachen: Deutsch, Englisch, Russisch und Ukrainisch.

2.2 ShipBob

Regionale Abdeckung: USA, Kanada, Großbritannien, Europa, Australien

Dienstleistungen:

• FBA-Vorbereitungszentrum
• FBM-Bestellabwicklung
• Prime-Bestellabwicklung
• D2C- und B2B-Fulfillment
• Retourenlogistik

ShipBob festigt weiterhin seine Position als einer der führenden Akteure im Fulfillment-Markt. Das Unternehmen bietet skalierbare Technologielösungen für eCommerce-Unternehmen jeder Größe an.

Mit über 60 Fulfillment-Zentren weltweit hilft dieser 3PL-Anbieter Marken dabei, Lagerbestände näher an den Kunden zu positionieren, wodurch eine Lieferung innerhalb von zwei Tagen in den USA sowie ein schneller internationaler Versand in über 250 Länder ermöglicht wird. Die firmeneigene Technologie von ShipBob vereint Auftrags- und Bestandsverwaltung, Lagerverwaltung, vorausschauende Datenanalyse und optimierte Versandlösungen, die speziell auf Online-Unternehmen zugeschnitten sind.

2.3 ShipMonk

Regionale Abdeckung: USA, Kanada, Mexiko, Vereinigtes Königreich, Europa

Dienstleistungen:

• FBA-Vorbereitungszentrum
• D2C-Fulfillment
• FBM-Bestellabwicklung
• Retourenbearbeitung
• Zollabwicklung im Fulfillment-Center
• Transport gefährlicher Güter
• Kundendienst nach dem Verkauf

ShipMonk ist einer der größten 3PL-Anbieter in den USA mit wachsender internationaler Präsenz. Das Unternehmen betreibt mehr als 12 Fulfillment-Center, die über die USA (Florida, Pennsylvania, Texas, Nevada), Kanada, Mexiko, das Vereinigte Königreich und die EU (Tschechische Republik) verteilt sind. Diese Verteilung ermöglicht eine schnelle Auftragsabwicklung — in den meisten Regionen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen — und bietet wettbewerbsfähige Versandkosten in Nordamerika und Europa.

ShipMonk konzentriert sich auf DTC-Marken, Online-Händler und Verkäufer, die mit Amazon (FBM und FBA) arbeiten. Die Fulfillment-Dienstleistungen des Unternehmens sind bei Händlern auf Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Amazon, Walmart, eBay, Etsy und anderen Plattformen sehr beliebt.

2.4 Red Stag Fulfillment

Regionale Abdeckung: USA

Dienstleistungen:

• FBA-Vorbereitung
• FBM- und Prime-Bestellabwicklung
• D2C-Fulfillment
• B2B- und Großhandelslogistik
• Retourenabwicklung
• Frachttransport
• Lieferung von Großartikeln

Red Stag Fulfillment konzentriert sich hauptsächlich auf schwere, sperrige, zerbrechliche oder hochwertige Artikel wie Möbel, Haushaltsgeräte, Autoteile, Sportartikel, Tierbedarf, Elektronik und B2B-Lieferungen. Das Unternehmen bedient außerdem erfolgreich DTC-Marken, die besonderen Wert auf persönlichen Service legen.

Die Haupt-Fulfillment-Zentren befinden sich in Knoxville, Tennessee, und Salt Lake City, Utah – was eine flächendeckende Abdeckung in den gesamten USA mit Lieferzeiten von 1–2 Tagen ermöglicht. Das Unternehmen investiert aktiv in den Ausbau seiner Einrichtungen und in Automatisierung, mit Fokus auf Genauigkeit und Zuverlässigkeit.

Das Hauptmerkmal dieses 3PL-Anbieters sind schriftliche Garantien:

• 100 % Auftragsgenauigkeit (jeder Fehler wird finanziell entschädigt);
• 0 % Inventarverlust (bei Verlust eines Artikels wird der volle Wert erstattet);
• 100 % termingerechte Versandabwicklung – andernfalls erstattet das Unternehmen 50 \$ für jedes verspätete Paket.

2.5 MyFBAPrep

Regionale Abdeckung: USA, Mexiko, Kanada, Europa

Dienstleistungen:

• FBA-Vorbereitungszentrum
• Auftragsabwicklung für FBM und SFP
• D2C-Fulfillment
• B2B-Fulfillment
• Retourenmanagement (Reverse Logistics)
• Temperaturkontrollierte Logistik
• On-Demand-Services

MyFBAPrep hat sich ursprünglich ausschließlich auf Amazon-Verkäufer spezialisiert, insbesondere auf FBA und FBM. Im Laufe der Zeit hat das Unternehmen sein Angebot erweitert und bietet nun aktiv Multichannel-Fulfillment sowie Unterstützung für B2B-Lieferungen an.

MyFBAPrep verwaltet ein globales Netzwerk von über 100 Lagerhäusern mit einer Gesamtfläche von 85 Millionen Quadratfuß Logistikfläche. Dies ermöglicht den Kunden weltweit Fulfillment mit minimalen Kosten für die Skalierung ihrer Logistik. Viele Lagerhäuser im Netzwerk sind nach ISO 9001:2015, PCI, HIPAA, CMS-konform, Organic, Six Sigma und weiteren Standards zertifiziert.

2.6 AMZ Prep

Regionale Abdeckung: Kanada, USA, Vereinigtes Königreich, Europa, Australien

Dienstleistungen:

• FBA-Vorbereitung
• FBM- und SFP-Bestellabwicklung
• D2C-Fulfillment
• Retourenmanagement (Reverse Logistics)
• Großhandelslieferungen (B2B)
• Temperaturkontrollierte Lagerung
• Versandabwicklung (Freight Forwarding)

AMZ Prep wurde ursprünglich als Prep-Center für Amazon-Verkäufer gegründet, bietet heute jedoch ein umfassendes Spektrum an 3PL-Dienstleistungen an. Zu ihren Kunden zählen Marken, die über Shopify, Amazon, Walmart, eBay und weitere Plattformen verkaufen.

Der 3PL-Anbieter bearbeitet eine Vielzahl von Produktkategorien, darunter auch solche, die spezielle Lagerbedingungen erfordern: Seit 2025 betreibt AMZ Prep temperaturkontrollierte Lager, die Lieferungen im Rahmen von Seller-Fulfilled Prime ermöglichen. Das Lagernetzwerk des Unternehmens umfasst über 50 Standorte in den USA, Kanada, Australien und Europa.

2.7 eFulfillment Service

Regionale Abdeckung: USA

Dienstleistungen:

• Vorbereitungsservices für Amazon
• Auftragsabwicklung für FBM
• D2C-Fulfillment
• Retourenabwicklung

eFulfillment Service ist einer der ältesten Anbieter im Bereich ausgelagerter Fulfillment-Dienstleistungen in den USA. Das Unternehmen wurde im Jahr 2001 gegründet und hat seinen Sitz in Michigan, wo sich auch das zentrale Fulfillment-Zentrum befindet. Obwohl eFulfillment Service kein landesweites Lagernetzwerk betreibt, kann der 3PL-Anbieter dank wettbewerbsfähiger Versandtarife und hoher operativer Effizienz dennoch einen Großteil der USA erfolgreich abdecken.

2.8 Fulfillment.com

Regionale Abdeckung: USA, Kanada, Vereinigtes Königreich, Europa, Australien

Dienstleistungen:

• FBA-Vorbereitung
• FBM-Auftragsabwicklung
• D2C-Fulfillment
• Retourenlogistik
• Großhandelslieferungen (B2B)

Fulfillment.com bedient Kunden in über 150 Ländern weltweit und bietet sowohl lokale Zustellungen als auch grenzüberschreitende Logistiklösungen an. Das Unternehmen konzentriert sich auf Multichannel-Fulfillment und richtet sich insbesondere an Verkäufer auf Amazon, eBay, Walmart und anderen Marktplätzen.

Es handelt sich um einen zuverlässigen Partner für große DTC- und Amazon-Marken, die eine globale Fulfillment-Infrastruktur, fortschrittliche Technologielösungen und einen persönlichen Service benötigen. Für kleinere Unternehmen können die Konditionen jedoch zu anspruchsvoll sein – sowohl in Bezug auf die Kostenstruktur als auch auf die Mindestmengenanforderungen. Das Mindestvolumen liegt bei 1.500 Bestellungen pro Monat.

2.9 Flowspace

Regionale Abdeckung: USA

Dienstleistungen:

• FBA-Vorbereitungszentrum
• Bearbeitung von FBM-Bestellungen
• D2C-Fulfillment
• Retourenmanagement
• Großhandelsversand (B2B)

Flowspace betreibt ein dezentrales Netzwerk von über 150 Lagerhäusern und ermöglicht damit eine schnelle landesweite Lieferung innerhalb der USA sowie eine flexible Skalierung je nach Bedarf. Das Unternehmen arbeitet aktiv mit großen Marken zusammen und ist offizieller Logistikpartner des TikTok Shops in den Vereinigten Staaten.

Der größte Vorteil von Flowspace liegt in seiner firmeneigenen digitalen Plattform – einem System, das Bestands-, Auftrags- und Logistikmanagement über alle Vertriebskanäle hinweg in einer einzigen Benutzeroberfläche vereint. Dadurch erhalten Unternehmen vollständige Transparenz und Echtzeitkontrolle über ihre Abläufe.

2.10 Shipfusion

Regionale Abdeckung: USA, Kanada

Dienstleistungen:

• FBA-Vorbereitung
• FBM-Auftragsabwicklung
• D2C-Fulfillment
• Retourenmanagement
• B2B-Großhandelsabwicklung
• Frachtversand

Seit 2014 bietet Shipfusion Fulfillment-Dienstleistungen für große Marken an. Das Unternehmen betreibt vier eigene Fulfillment-Zentren in den USA und Kanada – in Chicago, York (Pennsylvania), Las Vegas und Toronto. Mit über 72.800 Quadratmetern Lagerfläche verarbeitet das Unternehmen täglich rund 200.000 Bestellungen.

Shipfusion bietet ein vollständiges Spektrum an Logistikdienstleistungen – von standardmäßigem Multichannel-Fulfillment und FBA-Vorbereitung bis hin zur Retourenabwicklung und B2B-Versand. Alle Abläufe werden über die firmeneigene Technologieplattform gesteuert, die Transparenz, Genauigkeit und Kontrolle in jeder Phase gewährleistet.

3. Amazons Alternative: Multichannel-Fulfillment (MCF)

Für Amazon-Verkäufer, die über den Marktplatz hinauswachsen möchten, gibt es eine integrierte Lösung – Multichannel-Fulfillment (MCF). Dieser Service ermöglicht es Ihnen, die Lagerhäuser und Logistik von Amazon zu nutzen, um Bestellungen aus allen Verkaufskanälen zu erfüllen: Ihrer eigenen Webseite, anderen Marktplätzen oder sozialen Medien. Im Grunde wird Amazon so zu Ihrem Fulfillment-Partner für alle Plattformen.

So funktioniert MCF:

Sie senden Ihre Produkte an die Amazon-Lager (ähnlich wie bei FBA). Von dort aus wird der Lagerbestand nicht nur für Amazon-Bestellungen genutzt, sondern auch für D2C, Shopify, eBay, Walmart, Etsy und andere Vertriebskanäle. Amazon übernimmt das Kommissionieren, Verpacken, Versenden und die Sendungsverfolgung – unabhängig davon, wo die Bestellung ihren Ursprung hat.

Vorteile von MCF:

• Schnelle Lieferzeiten (manchmal sogar schneller als Prime).
• Einfacher Einstieg – Sie arbeiten bereits mit Amazon zusammen.
• Integration mit Shopify, BigCommerce und weiteren Plattformen.

Nachteile von MCF:

• Keine individuelle Verpackung – alle Sendungen erfolgen in Amazon-typischen Kartons.
• Rücksendungen und Kundenerfahrung werden von Amazon abgewickelt, nicht von Ihnen.
• Die Kosten können höher sein als bei spezialisierten 3PL-Anbietern, besonders bei hohem D2C-Auftragsvolumen.
• Amazon kann die Zugangsbedingungen für MCF jederzeit ändern.

4. Abschließende Gedanken

Im Kontext des Multichannel-Handels wird die Wahl eines Fulfillment-Partners nicht nur zu einer operativen Entscheidung, sondern zu einem strategischen Schritt, der das Wachstum und die Nachhaltigkeit des Unternehmens direkt beeinflusst. Unternehmen, die sowohl Amazon FBA-Vorbereitung als auch D2C-Bestellabwicklung anbieten, ermöglichen es Verkäufern, zersplitterte Logistik zu vermeiden, das Bestandsmanagement zu vereinfachen und eine höhere Servicequalität für Kunden zu gewährleisten.

Bei der Wahl eines 3PL-Anbieters sollten Sie nicht nur die Preise berücksichtigen, sondern auch die Infrastruktur, den technologischen Reifegrad, die Flexibilität in saisonalen Spitzenzeiten sowie die Bereitschaft, mit Ihren Vertriebskanälen zusammenzuarbeiten. Letztendlich ist der richtige Fulfillment-Partner nicht nur ein Dienstleister, sondern ein strategischer Verbündeter beim Aufbau einer Marke, die Kunden nicht wegen des Preises wählen, sondern wegen des Vertrauens.

5. Häufig gestellte Fragen

1. Kann ein Fulfillment-Center sowohl FBA- als auch DTC-Aufträge abwickeln?

Ja, viele moderne 3PL-Unternehmen arbeiten mit einem hybriden Modell und bearbeiten Bestellungen sowohl von Amazon (FBA, FBM, SFP) als auch direkt von Websites, Marktplätzen und B2B-Plattformen. Dieser Ansatz ermöglicht es Unternehmen, die Logistik zu zentralisieren und das Bestandsmanagement zu vereinfachen.

2. Was sind die Vorteile, einen einzigen 3PL-Partner sowohl für Amazon als auch für D2C zu haben?

Ein einziger 3PL-Partner für sowohl Amazon- als auch D2C-Bestellungen bietet eine zentrale Bestands- und Auftragsverwaltung, senkt die Betriebskosten und vereinfacht die Buchhaltung. Dadurch wird die Auftragsabwicklung beschleunigt, die Liefergenauigkeit verbessert und eine flexible Skalierung des Geschäfts über mehrere Kanäle mit einem zuverlässigen Partner ermöglicht.

3. Welche Dienstleistungen bietet ein FBA-Vorbereitungszentrum an?

Vorbereitungszentren stellen sicher, dass Produkte den Anforderungen von Amazon entsprechen, um Strafen und Verzögerungen zu vermeiden. Ihre Hauptdienstleistungen umfassen das Anbringen von Etiketten und Barcodes (FNSKU), Qualitäts- und Verpackungsprüfungen, Umverpackung, Zusammenstellung von Sets (Kitting), Palettierung sowie die Vorbereitung von Versanddokumenten.

4. Was passiert, wenn das Lagerhaus des 3PL-Anbieters voll oder nicht verfügbar ist?

Zuverlässige 3PL-Anbieter planen die Lagerkapazitäten im Voraus und bieten alternative Standorte an. Manche verteilen die Bestände automatisch zwischen den Lagern. Bevor Sie eine Partnerschaft eingehen, sollten Sie Ihren potenziellen Anbieter unbedingt fragen, wie er mit Nachfragespitzen umgeht.

5. Wie wählt man einen zuverlässigen 3PL-Partner aus?

Wählen Sie einen 3PL-Anbieter mit Erfahrung in Ihren Vertriebskanälen, einer modernen Technologieplattform, guter Lagerabdeckung und transparenter Preisgestaltung. Ebenso wichtig sind zuverlässiger Kundensupport, Flexibilität während saisonaler Spitzenzeiten und positive Kundenbewertungen.