Alibaba.com: Как найти надежного поставщика? - Fulfillment-Box Skip to main content
How to Find a Reliable Supplier on Alibaba

Когда речь заходит о закупках в Китае, каждый европейский потребитель сразу вспоминает онлайн-платформу Alibaba. Это одна из самых крупных мировых площадок для электронной коммерции. Ранее мы уже обсуждали сайт для оптовых закупок 1688. Он предлагает богатый выбор товаров, однако ориентирован исключительно на внутренний рынок КНР и предоставляет меньше гарантий для покупателя.

Alibaba – это платформа для иностранных клиентов. Сайт доступен на русском и английском языках, что облегчает коммуникацию с продавцами. Более того, площадка предлагает широкий спектр инструментов для безопасной сделки, включая торговую гарантию и статус “проверенного поставщика”. В нашей статье мы подробнее обсудим эти инструменты и расскажем, как найти добросовестного поставщика среди множества предложений на Alibaba.


1. Что такое Аlibaba?

Аlibaba – это гигантская онлайн-платформа, объединяющая поставщиков и покупателей со всего мира. Как и 1688, она принадлежит корпорации Alibaba Group. Это один из первых ресурсов, зарегистрированных компанией. Изначально она предназначалась для торговых отношений между малым и средним бизнесом Китая. Однако очень быстро переросла в одну из крупнейших в области мировой электронной коммерции. Сегодня площадка обслуживает покупателей со 190 стран мира и имеет автоматический перевод сайта на 16 языков.

В рамках площадки возможна оптовая торговля. Каждый продавец здесь устанавливает свой минимальный объем заказа (MOQ). При желании вы сможете приобрести товар и в небольших количествах: оптовые заказы могут начинаться от 5 единиц. Или же продавец может предлагать товар поштучно в качестве образца. Однако, за небольшой заказ он запросит и соответствующую цену. Чем больше товаров вы включите в заказ, тем меньшую закупочную стоимость получите.

При этом сайт не ограничивается только китайскими поставщиками. На платформе представлены миллионы товаров различных категорий от поставщиков и производителей со всего мира: Тайвань, Индия, США и другие страны. На Аlibaba вы найдете как сырье, так и готовые продукты.


2. Сильные и слабые стороны Аlibaba

Alibaba зарекомендовала себя как одна из ведущих глобальных торговых платформ. В своем арсенале компания имеет миллионы товаров, предлагаемых тысячами продавцов. Это делает ее привлекательной площадкой для покупателей и бизнесов по всему миру. Однако, как и у любого крупного игрока в электронной коммерции, у Alibaba есть свои сильные и слабые стороны. Их понимание позволит вам лучше понять, чего ожидать от платформы и как максимально эффективно использовать ее возможности.

Преимущества использования Alibaba:

  • Мультиязычность: Сайт доступен на 16 языках. Это позволяет пользователям из разных стран легко навигировать по сайту и осуществлять покупки без языковых барьеров.
  • Широкий ассортимент товаров: Электроника, одежда, мебель и даже промышленное оборудование, на сайте вы найдете практически всё. Это делает Alibaba идеальным как для физических лиц, так и для бизнеса, которому нужен надежный поставщик.
  • Возможность заключить сделку с производителем напрямую: На платформе можно найти производителя, что снизит стоимость товаров за счёт отсутствия посредников. Но главное, это возможность кастомизировать заказы и брендировать продукцию, что особенно важно в условиях высокой конкуренции.
  • Сильная поддержка для покупателей: Alibaba заботится о безопасности своих пользователей. Платформа предлагает различные программы защиты сделок и контроля качества. Например, система Trade Assurance позволяет заморозить средства до тех пор, пока покупатель не подтвердит получение товара. Или присвоение статуса “проверенного поставщика” помогает быть уверенными в надежности выбранных партнеров.
  • Варианты международной системы оплаты: Платформа поддерживает множество вариантов международной системы оплаты, включая кредитные карты, банковские переводы и другие электронные платежи. Это облегчает финансовые транзакции для иностранных клиентов и делает процесс покупки для них более гибким и комфортным.
  • Международная доставка: Alibaba предоставляет целый ряд логистических решений, упрощающих процесс доставки товаров. Платформа сотрудничает с логистическими компаниями, что позволяет им доставлять товары по всему миру.

Риски использования Alibaba:

  • Мошенничество: Удаленное общение с поставщиками на любой платформе влечет за собой риски. Никто не даст вам гарантию того, что по ту сторону экрана не мошенники. А учитывая масштабы Alibaba, этот риск увеличивается.
  • Проблемы с качеством: На платформе представлено огромное количество продавцов, и не все из них могут предложить продукцию высокого качества. Полученный товар может не оправдать ваших ожиданий. Прежде чем совершить крупный заказ на Alibaba, договаривайтесь с поставщиком о получении образцов.
  • Объем и цена заказа: При заказе небольшого количества товаров на Alibaba вы не получите ожидаемой хорошей скидки. Для этого потребуется заказать крупную партию. Всегда уточняйте у продавца минимальный объем заказа для получения наиболее выгодной цены.
  • Стоимость и сроки доставки: Международные поставки часто сопряжены с дополнительными расходами на таможенные сборы и налоги. Это может существенно увеличить конечную стоимость товара. Также есть риск задержек доставки или повреждения товара в процессе транспортировки.


3. Как искать поставщика на Alibaba?

Давайте теперь поговорим о поиске производителя на сайте Alibaba. Благодаря удобному интерфейсу, множеству фильтров и автоматическому переводу сайта на русский, английский и другие языки он не представляет сложности. Пользователи могут легко находить нужные товары по категориям, цене, рейтингу продавца и другим параметрам. Главное, делать это правильно.

Самый простой способ найти поставщика – строка поиска. Вводя ключевые слова, вы сразу же получите список предложений от различных продавцов. Чем короче и точнее ваш запрос – тем больше шансов найти нужный товар.

Если вы не знаете ключевого слова, на сайте доступен поиск по фото. Просто загрузите изображение и система автоматически подберет похожие товары от разных продавцов. Он идеально подходит для случаев, когда вам нужно найти идентичный или очень похожий продукт на тот, что у вас уже есть.

Чтобы облегчить процесс и найти наиболее подходящего вашим требованиям поставщика, соблюдайте несколько простых рекомендаций:

    • Осуществляйте поиск по поставщику, а не по товару: Поиск по товару выдаст вам огромное количество результатов. Большинство из них могут не соответствовать вашим требованиям. Лучше выбирать поиск по поставщику. Так вы сузите круг потенциальных партнёров до тех, кто уже зарекомендовал себя в вашей отрасли.

    • Применяйте в процессе поиска фильтры: Чтобы сузить результаты поиска, можно также настроить фильтры. Находятся они слева. Если вы хотите отобрать высококачественных поставщиков на Alibaba, применяйте фильтры “проверенный поставщик” и “торговая гарантия”. Это знак доверия, который свидетельствует о высоком уровне надежности и качестве продукции продавца.

    • Выбирайте целевой рынок: Определите, в каком регионе вы хотите продавать свои товары, и выбирайте поставщиков, которые специализируются именно на этом рынке. Продавцы с опытом работы в вашем регионе лучше осведомлены о местных требованиях и смогут предложить продукцию, соответствующую этим стандартам. Обычно у них имеются все соответствующие лицензии.

    • Отметьте поля сертификации: Отметьте галочками поля сертификации, чтобы сузить круг поиска на Alibaba до тех поставщиков, которые соответствуют международным стандартам качества. К примеру, наличие сертификатов ISO9001 и BSCI свидетельствует о приверженности продавца высоким стандартам качества и этики.

3.1 Что такое запрос предложений (RFQ) на Alibaba?

На Alibaba вы можете оформить собственный запрос и получать конкретные предложения от поставщиков. Создавая RFQ, вы предоставляете детализированные требования к продукту, такие как количество, материал, спецификации и сроки поставки. Поставщики, заинтересованные в сотрудничестве, сами ответят на ваш запрос с подробными предложениями. Вы сможете сравнить и выбрать наиболее подходящих вашим требованиям. Это значительно экономит время и усилия по сравнению с индивидуальным поиском и переговорами с каждым продавцом отдельно.

Как создать запрос предложений?

  • Войдите в свою учетную запись Alibaba.com.
  • В меню пользователя в верхнем правом углу экрана перейдите на “Запрос предложений“.
  • Заполните форму RFQ, максимально подробно описав ваши требования к продукту, ценам и самому поставщику. Чем подробнее вы опишете свои требования, тем более точные предложения получите.
  • Нажмите “Отправить”. Уже в течение часа вам начнут поступать предложения поставщиков.


4. Профиль поставщика на Alibaba: на что обратить внимание?

Alibaba предлагает огромное количество производителей из разных уголков мира, и каждый из них имеет свои особенности и специфику работы. Поэтому как только вы отберете подходящих вашему запросу поставщиков, важно изучить их профиль. К тому же на платформе очень много перекупщиков и всегда есть риск наткнуться на мошенников. В карточке товара имеется информация о продавце, которая может косвенно подтвердить его надежность.

  • Тип компании: Поставщик может быть заводом или торговой компанией, и от этого зависит, насколько быстро и качественно будут выполнены ваши заказы. Заводы часто имеют лучшие условия для производства, а торговые компании могут предложить широкий ассортимент товаров.
  • Локация: Это важно, если вам нужно учитывать логистику и транспортные расходы.
  • Статус: Если поставщику присвоен статус Verified supplier, это значит, что он продвигает свой бренд и вкладывает в это средства. Продавец прошел проверку третьей стороной и подтвердил свою легитимность. Для вас это гарантия того, что вы имеете дело с надежным и проверенным партнером.
  • Рейтинг: Хороший рейтинг гарантирует надежность и качество услуг. Нормальным считается показатель от 4,5 баллов.
  • Сколько лет компания на площадке: Компании с долгой историей часто имеют более надежную репутацию и проверенные методы работы.
  • Количество рабочей силы: Чем больше сотрудников, тем более масштабные заказы компания может выполнить.
  • Минимальное количество заказа (MOQ): Убедитесь, что условия MOQ соответствуют вашим потребностям.
  • Количество товаров, отгружаемых в срок: Это процент своевременных доставок за последние 180 дней. Высокий показатель указывает на надежность продавца Alibaba в соблюдении сроков выполнения заказа.
  • Экспортная выручка: Высокая выручка говорит о высокой конкурентоспособности поставщика на мировом рынке.
  • Площадь производства: Она может быть индикатором возможностей поставщика. Чем больше площадь, тем больше товаров можно произвести одновременно.
  • Отзывы покупателей: Отзывы предоставят вам реальную информацию о качестве товаров и услуг, предлагаемых поставщиком.
  • Контактная информация: Телефон и адрес электронной почты должны быть доступны и актуальны. Это облегчит коммуникацию и решение любых возникших вопросов.
  • Ссылка на официальный сайт: Официальный сайт обычно содержит подробную информацию о компании. Это позволит вам лучше понять, с кем вы имеете дело, и принять обоснованное решение.


5. Что означает статус “Verified supplier” на Alibaba?

Статус “проверенный поставщик” на Alibaba является значимым преимуществом для продавцов площадки. Он свидетельствует о том, что компания прошла тщательную проверку и соответствует высоким стандартам качества и надежности. Это платное членство. Сначала поставщик должен предоставить всю необходимую документацию, включая лицензии и сертификаты. Затем независимая аудиторская компания (SGS, Intertek, TUV) проводит детальный аудит. Он включает посещение производственных мощностей, оценку качества продукции и проверку соответствия стандартам. В результате поставщик получает подробный отчет и видео с аудита, что позволяет потенциальным покупателям убедиться в его надежности.

Идентифицировать проверенного поставщика можно по синему значку “Verified” рядом с названием компании в списке поиска или в верхнем углу на странице его профиля.

Для эффективного поиска Alibaba внедрила новую систему классификации проверенных поставщиков. Теперь они разделены на три типа в зависимости от конкретных услуг, которые предлагают:

  • Нестандартные производители. Они специализируются на создании продукции по индивидуальным заказам. Это идеальный выбор для тех, кто ищет эксклюзивность и хочет выделиться на рынке с помощью уникальных предложений.
  • Многопрофильные поставщики. Это компании с широким спектром продукции и услуг. Они работают в различных отраслях и способны удовлетворить разнообразные потребности своих клиентов. Такие поставщики часто имеют большой опыт работы и могут предложить конкурентоспособные цены благодаря экономии на масштабе производства.
  • Владельцы брендов. Это компании на Alibaba, которые занимаются производством и продажей товаров под собственными марками. Они гарантируют высокое качество продукции и предлагают готовые решения для тех, кто хочет запустить бизнес с минимальными усилиями по разработке нового продукта. Это хороший вариант для тех, кто стремится продавать продукцию компаний с уже узнаваемым именем.


6. Как проверить поставщика на Alibaba?

Стоит понимать, что платное членство вовсе не является окончательным критерием для суждения о том, стоит ли доверять конкретному поставщику. Это преимущество, но не гарантия. Даже самые привлекательные статусы должны подкрепляться более глубоким анализом и проверкой.

Проверка поставщика на Alibaba является необходимым шагом для обеспечения безопасности и уверенности в сделке. Не стоит стесняться задавать вопросы и уточнять все детали, которые могут повлиять на ваше решение. Хороший поставщик всегда готов предоставить всю необходимую информацию и сделать все возможное для создания комфортных условий сотрудничества.

6.1 Запросите образцы

Чтобы быть уверенным в качестве товара, его нужно увидеть и потрогать. Запросите у поставщика образцы. Вы сможете оценить качество товаров до того, как сделаете крупный заказ на Alibaba. Это поможет избежать неприятных сюрпризов и убедиться, что продукция соответствует вашим ожиданиям и требованиям.

6.2 Проанализируйте отзывы о компании

Отзывы дают реальную картину о работе продавца, его надежности и качестве продукции. Проанализировав их, вы сможете выявить возможные проблемы и принять обоснованное решение о сотрудничестве.

6.3 Поищите информации о поставщике через Google

Поиск поставщика через Google позволит вам получить более полное представление о надежности компании и ее репутации. Для более эффективной проверки добавьте в строку поиска слова “обман” или “мошенничество”. Проанализируйте отзывы, статьи и упоминания поставщика в новостях. Кроме того, проверьте веб-сайт компании. Хороший поставщик на Alibaba обычно имеет профессионально оформленный сайт с полной информацией о товарах, условиях сотрудничества и контактными данными.

6.4 Запросите свидетельство о государственной регистрации и банковские реквизиты компании

Добросовестные поставщики всегда готовы предоставить такую информацию без лишних вопросов. Обязательно сравните предоставленную информацию с данными профиля продавца. Особенно это касается реквизитов. Очень часто продавец просит оплатить заказ на расчетный счет физического лица, аргументируя это проблемами с основным счетом компании. Такие просьбы лучше игнорировать.

6.5 Проинспектируйте поставщика

Если возможно, проведите инспекцию поставщика на месте. Это может включать посещение его производственных мощностей и складов. Вы также можете нанять специализированные компании, которые проведут такие инспекции за вас. Fulfillment-Box, например, предоставляет комплексное решение. Мы возьмем на себя инспекцию вашего поставщика в Китае, выкупим товары и быстро доставим их в вашу страну.

Внимательно изучайте все предложения, сравнивайте различных поставщиков, проверяйте их репутацию и не стесняйтесь задавать вопросы. Это поможет вам сделать осознанный выбор и построить долгосрочные и взаимовыгодные деловые отношения.


7. Часто задаваемые вопросы

1. Какие типы поставщиков можно найти на платформе?

На Alibaba можно найти производителя, торговую компанию, дистрибьютора и оптовика.

2. Как определить, что продавец на Alibaba является производителем?

В профиле поставщика обычно указывается тип — производитель или торговая компания. Вы также можете проверить наличие сертификатов и лицензий, подтверждающих производственные возможности компании.

3. Что такое Trade Assurance и как это работает?

Trade Assurance – сервис для защиты сделок между продавцом и покупателем на платформе. При оплате средства хранятся на счете Alibaba и передаются поставщику только после подтверждения покупателем получения товара. Если товар не соответствует описанию или не был доставлен в срок, покупатель получит возврат средств.

4. Как связаться с поставщиком на Alibaba?

В профиле поставщика есть кнопка “Связаться с поставщиком”, через которую можно начать общение. Кроме того, Alibaba поддерживает функцию видеоконференций и аудиозвонков через приложения TradeManager. Для связи можно использовать и контакты, указанные в профиле поставщика.

5. Можно ли отправить товары с Alibaba на склад Amazon?

Да, вы можете отправить товары с Alibaba прямо на склад FBA. Большинство поставщиков китайской платформы знакомы с требованиями Amazon. Однако, при первом опыте с продавцом велики риски отказа со стороны маркетплейса. Если вы не уверены в своем поставщике, лучше доверить эту задачу Преп центру.

Consultation icon

Свяжитесь с Fulfillment-Box

Наши менеджеры ответят на любые ваши вопросы

Оставить заявку
Julia Gordon

АвторЮлия Гордон

Руководитель сети Преп центров Fulfillment-Box

Посмотреть все посты
How to Find a Reliable Supplier on Alibaba

Руководство по Аlibaba: как найти надежного поставщика?

| Логистика и фулфилмент | No Comments
Когда речь заходит о закупках в Китае, каждый европейский потребитель сразу вспоминает онлайн-платформу Alibaba. Это…
1688.com Platform: How to Find a Supplier

Обзор площадки 1688: как найти поставщика, выкупить товар и доставить его из Китая?

| Логистика и фулфилмент | No Comments
Китайские платформы за сравнительно короткое время обрели огромную популярность. И это не удивительно. Азиатские товары…
How to find a supplier or manufacturer in China

Как найти надежного поставщика или производителя из Китая? Руководство для бизнеса

| Логистика и фулфилмент | No Comments
Китай зарекомендовал себя как один из главных мировых центров производства. На рынке предлагается широкий ассортимент…
Dropshipping Fulfillment

Выполнение заказов по дропшиппингу: как это работает?

| Логистика и фулфилмент | No Comments
Для поддержания удовлетворенности клиентов и стабильной прибыли онлайн-бизнесу важно точно отгружать товары и своевременно доставлять…
Close Menu