С каждым годом популярность онлайн-бизнеса стремительно растёт, и всё больше предпринимателей стремятся выйти на рынок электронной коммерции или расширить своё присутствие на нем. Одним из ключевых шагов на пути к успешному запуску и масштабированию является выбор модели фулфилмента. Даже если вы можете позволить себе на начальном этапе самостоятельную инвентаризацию, упаковку и доставку, с ростом объема заказов аутсорсинг часто оказывается выгоднее.
И дропшиппинг, и 3PL позволяют передать выполнение третьей стороне, что помогает оптимизировать затраты. Однако каждый из подходов отличается по уровню контроля, структуре и финансовым вложениям.
Ниже мы сравним дропшиппинг с 3PL, и проанализируем, в каких случаях каждая из моделей может стать наилучшим выбором для вашего бизнеса.
Начнем с дропшиппинга. Дропшиппинг – это модель стороннего выполнения, при котором розничному продавцу не приходится физически хранить товар на складе. Он передает заказ напрямую поставщику или производителю, который в свою очередь осуществляет доставку товара покупателю. То есть продавец выступает посредником между источником товара и его конечным покупателем. Для него это возможность сосредоточить все свое внимание на маркетинге и продажах, а все процессы, связанные с хранением и доставкой товаров, передать поставщику.
Как это выглядит на практике:
- Покупатель оформляет заказ через интернет-магазин или платформу ритейлера.
- Продавец передает заказ и детали доставки производителю или поставщику товара.
- После того как производитель (поставщик) получает информацию о заказе, он подготавливает, упаковывает и отправляет товар напрямую покупателю от имени ритейлера.
- Продавец получает оплату от покупателя за товар и удерживает разницу между его стоимостью и ценой покупки.
- Поставщик выставляет счет ритейлеру за товар и услуги, взимая плату в соответствии с заранее согласованными условиями.
Очевидным преимуществом дропшиппинга является низкая стоимость выхода на рынок. Вам не нужно арендовать складские площади или закупать товар заранее. Такой вариант идеально подходит для стартапов и не только. Существующие компании используют модель для того, чтобы протестировать рынок перед тем как закупить или произвести товар в больших количествах.
Несмотря на простоту старта, дропшиппинг все же предлагает ограниченный контроль над качеством товара, процессом доставки и возможные проблемы с доступностью товара.
3PL (Third-Party Logistics) — это модель, при которой бизнес передает свои логистические операции третьей стороне. Речь идет о специализированной компании, которая управляет хранением, упаковкой и доставкой товаров. При этом продавец получает право собственности на продукцию. Он закупает или производит товары и только после этого передает их на хранение партнёрской логистической компании. Все процессы управления запасами и выполнения заказов также контролируются сторонней организацией.
3PL-поставщики предлагают широкий спектр услуг, включая обработку заказов, складирование, упаковку, доставку, а также управление возвратами. Как и в случае с дропшиппингом, бизнесу не приходится беспокоится о логистике и операционной стороне. Вместо этого он может сосредоточиться на ключевых аспектах, таких как маркетинг и развитие продукта.
Как это работает:
- Продавец закупает товары оптом у поставщика или самостоятельно изготавливает их и передает в распоряжение 3PL-партнера.
- 3PL-поставщик организует хранение и управление запасами на своем складе.
- Ритейлер размещает товары на своем сайте и выставляет цены.
- Покупатель оформляет заказ.
- После получения оплаты за товар ритейлер передает информацию о заказе и адрес доставки 3PL-партнеру.
- 3PL-партнер упаковывает заказ и отправляет его покупателю напрямую.
Что касается преимуществ 3PL, первоочередно это полный контроль над качеством выполнения заказов, в том числе упаковки и доставки. Это особенно важно для компаний, которые хотят предложить своим клиентам высокий уровень обслуживания. Однако использование 3PL потребует больших инвестиций в сравнении с дропшиппингом. Вам нужно закупать товары заранее и оплачивать услуги партнёра.
И дропшиппинг, и 3PL служат единой цели — облегчить предпринимателям выполнение заказов. Модели имеют ряд общих преимуществ, которые делают аутсорсинг логистики выгодным решением.
- Передача логистических процессов на сторону: И дропшиппинг, и 3PL освобождают бизнес от необходимости самостоятельно организовывать и контролировать логистику. Все задачи по хранению, упаковке и доставке заказов берут на себя сторонние сервисы.
- Снижение затрат на складирование: При дропшиппинге продавец полностью избегает затрат на хранение, а в случае 3PL логистический партнёр берет на себя управление складом. В обоих случаях бизнес освобождает себя от крупных инвестиций в аренду и обслуживание складских площадей.
- Возможность сосредоточиться на росте бизнеса: Обе модели подразумевают передачу логистических задач на аутсорсинг. Предприниматели могут сконцентрироваться на развитии бизнеса, улучшении продукта и увеличении продаж, не отвлекаясь на складские операции.
- Гибкость и лёгкость масштабирования: Оба подхода позволяют бизнесу оперативно реагировать на изменения спроса. С увеличением объема заказов предприниматели могут расширить свои партнёрские отношения с поставщиками или 3PL-операторами, не прибегая к сложной перестройке внутренней логистики.
Хотя обе модели нацелены на аутсорсинг фулфилмента, они сильно отличаются по степени контроля, затратам и гибкости в управлении. Понимание этих различий поможет выбрать стратегию, из которой ваш бизнес извлечет наибольшую выгоду.
4.1 Стартовый капитал
Дропшиппинг позволяет начать бизнес с минимальными вложениями. Вам не нужно закупать товар заранее или арендовать складские помещения — все расходы на хранение и логистику берёт на себя поставщик или производитель.
В случае 3PL бизнесу необходимо закупить товар заранее и и разместить его на складе логистического партнёра. Это увеличивает стартовые вложения, но также позволяет потенциально повысить маржинальность за счёт оптовых закупок. Такая модель больше подходит для компаний, готовых инвестировать в инвентарь и стремящихся к большему контролю над запасами и качеством обслуживания.
4.2 Право собственности на товары
Дропшиппер, как правило, не владеет товаром. Он лишь передает информацию о заказе поставщику или производителю, который имеет право собственности на продукцию и несет за нее полную ответственность.
В 3PL продавец закупает товары оптом и становится владельцем продукции. В этом случае он несёт ответственность за товар до момента его отгрузки клиенту. Такой подход даёт больший контроль над запасами и качеством товара, но требует дополнительных инвестиций и ресурсов для закупки и хранения инвентаря.
4.3 Контроль над запасами и качеством
В дропшиппинге продавец полностью полагается на поставщика в вопросах хранения и качества товаров. Это означает, что предприниматель не может напрямую влиять на процесс инвентаризации, проверять качество продукции перед отправкой или контролировать доступность товаров. При проблемах с качеством или дефицитом продукта он может столкнуться с жалобами клиентов, при этом имея ограниченные возможности для оперативного решения таких вопросов.
В модели 3PL бизнес закупает товар самостоятельно и хранит его на складе логистического партнёра. Это даёт больше контроля над инвентарем. Продавец может проверять качество продукции, следить за доступностью товаров и предотвращать перебои в поставках. Кроме того, использование 3PL даёт возможность контролировать процесс упаковки и улучшать опыт клиента. Это важно для компаний, стремящихся к высокому уровню сервиса и гибкости в управлении брендом.
4.4 Скорость доставки и управление заказами
Логистический партнёр часто предоставляет возможность гибко управлять процессом выполнения заказов и использовать оптимальные варианты доставки. Современные 3PL-операторы используют автоматизированные системы управления заказами. Это позволяет им обеспечить быстрый и точный процесс обработки и сократить возможные задержки.
В дропшиппинге доставка может занимать больше времени, так как она полностью зависит от возможностей поставщика. Вы не сможете гарантировать точные сроки отправки и доставки, что может повлиять на клиентский опыт.
4.5 Брендинг
Сторонние 3PL компании обычно позволяют бизнесам кастомизировать упаковку и добавлять элементы брендинга. Это позволяет усилить связь с клиентом и создать уникальный клиентский опыт.
Дропшиппинг в этом отношении менее гибок, так как продавец использует стандартную упаковку поставщика. Это ограничивает возможности для создания фирменного стиля, что может повлиять на восприятие бренда покупателями и снизить его запоминаемость.
Дропшиппинг и 3PL удовлетворяют разные потребности бизнеса. Поэтому, чтобы сделать правильный выбор, прежде вам нужно определиться с целями вашей компании: хотите вы сэкономить на хранении и доставке, расширить линейку товаров или вам нужен больший контроль над логистикой и уникальный клиентский опыт?
5.1 Кому подойдет дропшиппинг?
Наиболее привлекателен дропшиппинг для начинающих предпринимателей, которым важно быстро выйти на рынок без крупных финансовых вложений. Модель позволяет работать с множеством товаров, не беспокоясь о хранении или управлении запасами. Это хороший вариант для бизнеса, который хочет предложить разнообразие продуктов, но не может позволить себе закупку и хранение всего ассортимента. Существующему бизнесу дропшиппинг даёт возможность протестировать новый продукт и определить его востребованность на рынке без необходимости закупки и содержания запасов.
5.2 Кому подойдет 3PL?
Модель больше подходит для компаний, которые достигли определённого уровня роста и стремятся повысить контроль над качеством, скоростью доставки и логистическими процессами. 3PL в сравнении с дропшиппингом позволяет самостоятельно контролировать качество и уровень запасов, а также предлагать клиентам кастомизированную упаковку для усиления бренда.
Обе модели можно комбинировать. Например, для начинающего бизнеса дропшиппинг станет удобным стартом с минимальными вложениями. И уже когда компания изучит рынок и начнёт стабильно получать заказы, можно будет закупить товары оптом и перейти на бизнес-схему 3PL. Fulfillment-Box отлично подходит для таких решений. Мы предлагаем как качественные 3PL услуги, так и поддержку дропшиппинга.
Для дропшиппинга Fulfillment-Box предлагает:
- инспекцию поставщиков в Китае;
- проверку качества продукции;
- объединение товаров от разных поставщиков в одну поставку;
- удаление из заказа информации о поставщике.
Мы получим товар от поставщика, проверим его и отправим конечному покупателю. При этом мы исключим поставщика из цепочки контактов, чтобы вы могли сохранить приватность вашего бизнеса.
Наши 3PL услуги включают:
- хранение товаров;
- комплектацию, упаковку и доставку заказов;
- обработку возвратов;
- дополнительные услуги по запросу.
Все процессы, связанные с управлением запасами, полностью автоматизированы. Вы получите полный контроль и прозрачность на каждом этапе — от инвентаризации до доставки.
При правильном подходе и грамотном выборе партнёров можно создать эффективную и гибкую систему фулфилмента, способную отвечать требованиям даже самых взыскательных клиентов. Независимо от выбранной модели, компания Fulfillment-Box поможет вам построить стабильную и надёжную логистику, обеспечивая высокий уровень сервиса и поддержку вашего бренда на каждом этапе.
1. Какие преимущества предлагает дропшиппинг?
Дропшиппинг позволяет бизнесу начать продажи с минимальными вложениями. Вам не придется закупать товары заранее или арендовать складские помещения. Модель также удобна для тестирования новых товарных категорий и расширения ассортимента без больших финансовых рисков.
2. Какие преимущества предлагает 3PL?
3PL-партнерство даёт бизнесу доступ к более высоким стандартам логистики, включая возможность быстрой доставки, кастомизации упаковки и управления большими объёмами заказов. Благодаря контролю над запасами и качеством продукции, 3PL особенно полезен для брендов, которые стремятся повысить лояльность клиентов и улучшить качество сервиса.
3. Для каких компаний дропшиппинг наиболее выгоден?
Дропшиппинг подходит для стартапов, небольших интернет-магазинов и компаний с ограниченным бюджетом, которым важно минимизировать стартовые расходы. Он также актуален для бизнесов, тестирующих рынок или работающих с небольшими объемами заказов.
4. Для каких компаний наиболее выгоден 3PL?
3PL-услуги больше подходят для компаний среднего и крупного бизнеса, готовых инвестировать в инвентарь и нуждающихся в расширенных логистических возможностях. Это также оптимальный выбор для брендов, стремящихся к усилению контроля над логистикой и качеством обслуживания клиентов.
5. Дропшиппинг или 3PL: как выбрать модель фулфилмента?
При выборе между дропшиппингом и 3PL важно оценить ваш бюджет, потребности в контроле над логистикой и планируемый объём заказов. Дропшиппинг подходит для запуска бизнеса с минимальными затратами, а 3PL помогает оптимизировать логистику и масштабировать бизнес. Вы также можете комбинировать обе модели: начать с дропшиппинга и со временем перейти на 3PL для большего контроля и роста.
