Огляд майданчика 1688: як знайти постачальника, викупити товар і доставити його з Китаю?

1688 був запущений у 1999 році китайським мільярдером Джеком Ма. Відтоді він виріс до провідної платформи для внутрішньої торгівлі в КНР. Його основна мета – сприяти китайським малим і середнім підприємствам у розвитку їхнього бізнесу. Платформа допомагає постачальникам знаходити нових клієнтів, покращувати виробничі процеси та збільшувати продажі на внутрішньому ринку Китаю.

Китайською 1688 звучить як «А Лі Ба Ба». По суті, це сайт-аналог Alibaba.com, орієнтований виключно на китайського споживача. На відміну від Alibaba, він не має міжнародної спрямованості. Відповідно, і ціни тут нижчі. Це робить майданчик 1688 особливо привабливим для іноземних компаній, які шукають вигідні умови при оптових закупівлях.

Однак, як ви вже напевно здогадалися, іноземцю закупити товари на сайті для китайців не так просто. Щоб успішно використовувати платформу, необхідно враховувати всі її особливості та бути готовим до вирішення труднощів, що виникають.

Щоб допомогти вам краще зрозуміти специфіку сайту, ми виділили кілька ключових його особливостей:

• Сайт орієнтований на оптову торгівлю: Кожен постачальник на платформі встановлює мінімальний обсяг замовлення. Зазвичай він становить десятки і сотні одиниць або упаковок залежно від типу товару. Деякі постачальники встановлюють ліміт на суму замовлення. У рідкісних випадках трапляються продавці, готові продати товар у роздріб.
• Інтерфейс має тільки китайську версію: українську і навіть англійську мови сайт 1688 не підтримує. Щоб полегшити навігацію, можна використовувати перекладачі, інтегровані в браузер. Під час відвідування сайту просто натисніть на іконку перекладу в адресному рядку і виберіть переклад сторінки на вашу мову. Це значно спростить процес пошуку інформації.
• Діалог із постачальниками сайту ведеться китайською: Виробники на 1688 збувають свою продукцію китайському споживачеві. Наймати співробітників, які володіють українською, англійською або іншою мовою, для них не має сенсу. Європейському покупцеві без знання китайської комунікувати з постачальником досить складно. Саме тому багато хто з них звертається до посередника.
• Ціна залежить від кількості товарів: Як і на всіх оптових ринках, продавці на 1688 прагнуть стимулювати купівлю великих обсягів. Чим більший обсяг закуповуваної партії, тим нижчою буде ціна за одиницю товару. При веденні переговорів уточнюйте можливі знижки при збільшенні обсягу замовлення.
• Доставка за межі Китаю не здійснюється: Доставка товарів з платформи в основному орієнтована на внутрішній ринок Китаю. Це означає, що більшість постачальників тут пропонують умови доставки тільки в межах Китаю. Вам доведеться додатково організувати міжнародне транспортування через посередників або логістичні компанії. Це може ускладнити процес закупівлі та збільшити терміни поставки.
• Товари доставляються в упаковці китайського виробника: Товари на сайті 1688 не для експорту. Їх відправляють тільки в межах Китаю. Відповідно і поставлять їх вам в оригінальній упаковці виробника, яка містиме всю інформацію і маркування китайською мовою. Це потребуватиме її додаткової адаптації для вашого ринку. Хороший посередник може домовитися про кастомізацію упаковки, однак за це доведеться доплатити.
• Розрахунки проводяться в юанях тільки на платіжну картку банку Китаю або через гаманець Alipay: Для оплати товарів на 1688 доступні два варіанти: переказ на платіжну картку банку Китаю і платежі через гаманець Alipay. І для першого, і для другого варіанта знадобиться рахунок у китайському банку. Навіть якщо у вас є такий рахунок, для здійснення платежу потрібно буде пройти складну процедуру верифікації, яку можуть пройти тільки жителі КНР. Вирішити проблему можна через посередника або фінансового агента.

Як ми вже згадували раніше, платформа 1688.com орієнтована виключно на користувачів Китаю, і інтерфейс сайту доступний тільки китайською мовою. Перекладу на українську, англійську або будь-яку іншу мову сайтом не передбачено. Це створює певні труднощі для іноземних користувачів, які намагаються шукати товар і постачальника на сайті.

Один із найзручніших способів навігації сайтом – використовувати вбудований у браузер перекладач. Після перекладу сторінки ви зможете орієнтуватися в меню і категоріях товарів.

Якщо ви віддаєте перевагу пошуку товарів за ключовим словом, можете скористатися пошуковим рядком. Однак, при введенні запитів українською та англійською мовами, сайт може видати безліч невідповідних результатів. Щоб підвищити точність пошуку, перекладайте запити китайською. На перших сторінках з результатами пошуку система ранжування запропонує вам постачальників з високим рейтингом.

Ще однією особливістю сайту 1688 є можливість пошуку товару за фотографією. Для цього потрібно натиснути на значок фотоапарата в пошуковому рядку і завантажити збережене зображення товару, який ви шукаєте. Система автоматично проаналізує його, порівняє із зображеннями товарів у базі даних і видасть результати, які найточніше відповідають завантаженій картинці. Це особливо зручно, якщо ви не знаєте точної назви товару або не впевнені в правильності перекладу.

Під час вибору постачальника на платформі важливо приділити увагу не тільки ціні товару, а й низці інших факторів, які можуть вплинути на якість послуг і задоволеність угодою. Щоб спростити користувачам цей вибір, майданчик присвоює своїм продавцям різні позначки. За цими позначками можна відфільтрувати найвигідніших і перевірених виробників.

Приміром, позначка «Експертний вибір» (行家选) означає, що товар цього продавця користується попитом на платформі та відвантажується великими партіями. Це можливість придбати продукт, який вже отримав позитивні відгуки та визнання на ринку і знизити ризики купівлі неякісного товару.

Щойно ви потрапите в картку товару, вгорі є інформація про постачальника. За цією інформацією можна побачити, наскільки постачальник популярний і наскільки хороший сервіс він надає.

Критерії для оцінки постачальника на сайті:

1. Рейтинг: Чим більше у постачальника відвантажень і менше скарг, тим вищий у нього рейтинг.

2. Тривалість реєстрації на сайті: Переважно вибирати продавців, зареєстрованих на платформі 1688 не менше 3 років. Це свідчить про стабільність компанії та її довгострокову присутність на ринку.

3. Тип компанії: Одразу під рейтингом можна побачити чи є продавець виробником товарів або ж дистриб’ютором. Пряма закупівля у виробника може забезпечити більш низькі ціни і більш надійну якість продукції. Свій статус виробник підтверджує документально під час реєстрації.

4. Обсяг продажів: Медалі «А» показують суму, яку продавець заробив на продажах за місяць. Одна медаль «А» відповідає 500¥. Після медалей постачальнику присвоюються діаманти, а потім корони. Максимальна позначка – 5 корон за продажі на суму 500 млн. юанів і вище.

5. Наявність піктограми бика: Статус бика означає, що продавець пройшов перевірку в однієї з інспекційних компаній, які співпрацюють з 1688. Також він надав усі свої установчі документи, вніс заставну суму в розмірі 16000¥ і виконав усі суворі вимоги майданчика. Це преміум-постачальник з високим рівнем надійності.

6. Відсоток повторних продажів: Це відсоток покупців, які за останні 90 днів здійснили у продавця дві і більше покупки. Середній показник – 20-30%. Показник понад 30% вважається відмінним. Це хороший знак стабільності та надійності компанії. Менше 20% повторних продажів уже свідчить про те, що у продавця, найімовірніше, товар низької якості або інші причини, через які покупці не готові повертатися до нього за повторною покупкою.

Для викупу товару на сайті 1688 у вас буде 3 варіанти. Кожен з них має свої переваги та особливості. Давайте розбиратися.

Самостійний викуп товару у виробника на сайті 1688 – це підхід для тих, хто хоче особисто контролювати всі етапи угоди і має певний досвід роботи з китайськими постачальниками. Для цього вам буде потрібно зареєструватися на платформі. На сторінці товару зазвичай є кнопка для надсилання повідомлення продавцю. Крім того, на сторінці можна знайти номер телефону або WeChat постачальника. Ви можете зв’язатися з ним безпосередньо і поставити запитання про товар, обговорити ціну та умови доставки.

Варто враховувати, що цей спосіб дасть вам змогу обговорити з постачальником деталі угоди і викупити у нього товар. Однак оплатити його, перебуваючи за межами Китаю, ви не зможете. Як ми згадували вище, 1688 приймає платежі тільки через банківські рахунки Китаю. А той факт, що більшість продавців на сайті орієнтовані на внутрішній ринок, не дасть їм змоги доставити товар за межі КНР. Ці обмеження потребуватимуть додаткових послуг посередників або агентів для завершення транзакції.

Щоб уникнути складнощів, що виникають під час самостійного викупу, багато підприємців і приватних осіб вважають за краще звертатися до послуг посередників. Основний принцип роботи посередника полягає в тому, що ви знаходите необхідний товар і постачальника, після чого розміщуєте посилання на його сторінку на веб-сайті посередницької компанії. Посередник бере на себе всі подальші кроки: він викуповує товар і організовує його доставку до вашої країни.

Як правило, посередник пропонує повний спектр послуг: від переговорів з продавцями до перепакування товарів і їх відправки за межі Китаю. Завдяки своєму досвіду, вони можуть допомогти уникнути типових помилок і мінімізувати ризики, пов’язані з міжнародною покупкою. Відсоток за послуги посередника зазвичай варіюється від 3 до 10% від суми угоди, що згодом окупається за рахунок економії часу і коштів.

Якщо замовлення велике або ви хочете переконатися в якості товару до відправки, доцільніше скористатися послугами агента. Агенти пропонують ширший спектр послуг. Вони займаються пошуком товарів, перевіряють його якість і надійність постачальника, викуповують і навіть організовують повернення в разі виявлення браку.

Однак, агенти зацікавлені у великих замовленнях. Якщо ви запропонуєте йому викупити невеликий обсяг товарів, варто очікувати високої комісії.

На сайті 1688 представлені як великі виробники з багаторічним досвідом, так і невеликі компанії, які тільки починають свій шлях на ринку. Важливо вміти відрізнити перевірених і надійних партнерів від тих, хто може не виправдати очікувань. Нижче ми надали кілька рекомендацій. Вони допоможуть вам мінімізувати ризики шахрайства з боку постачальників платформи та забезпечити безпеку і задоволеність від здійснюваних покупок.

Уникайте товарів із підозріло низькою ціною. Рішення заощадити часто може обернутися низькою якістю товару або шахрайством з боку постачальника. Продавці, які пропонують продукцію за цінами значно нижчими за середньоринкові, можуть використовувати неякісні матеріали для її виробництва або взагалі не поставити товар. Шукайте товари за розумною ринковою ціною, щоб бути впевненими в їхній якості та надійності.

Цей підхід дасть змогу не тільки оцінити якість продукції, а й перевірити надійність і порядність постачальника. Постачальники, які готові надати зразки своїх товарів, як правило, впевнені в їх якості та зацікавлені в довгостроковому співробітництві. Водночас відмова може послужити сигналом до більш ретельної перевірки продавця і навіть відмови від угоди.

Перед розміщенням замовлення чітко визначте свої вимоги до якості товару. Переконайтеся, що ці вимоги задокументовані у ваших повідомленнях та угодах з постачальником. Чітко обумовлені характеристики і стандарти допоможуть уникнути непорозумінь і отримати товар, що відповідає вашим очікуванням. Вони також стануть основою для вирішення суперечок, якщо отриманий товар не відповідає узгодженим стандартам.

Для додаткової страховки проінспектуйте вашого постачальника. Це може бути як особистий візит на виробництво (якщо це можливо), так і використання послуг третіх осіб для перевірки діяльності компанії. Такий підхід дасть змогу переконатися в легітимності та надійності продавця.

Уникайте переказів на особисті рахунки. Віддавайте перевагу операціям через офіційні банківські рахунки компанії-постачальника. Такий підхід забезпечить додатковий захист коштів і можливість повернення платежу в разі виникнення спірних ситуацій.

Перед укладенням угоди важливо перевірити політику повернення постачальника. Наявність чітко прописаної процедури повернення товарів і гарантійних зобов’язань є запорукою захисту ваших інтересів. У разі недоставки товару або його невідповідності заявленим характеристикам, у вас буде можливість запросити повернення коштів або заміну товару.

Головна складність під час викупу товару на сайті 1688 і його доставки в міжнародні пункти призначення в тому, що платформа орієнтована на внутрішній ринок. Продавці тут не мають ліцензії, щоб додатково експортувати товар. Саме тому, щоб доставити товар за межі КНР, вам знадобиться надійний посередник.

Fulfillment-Box допоможе ефективно впоратися з усіма складнощами, пов’язаними з доставкою товарів за межі Китаю. Наш багаторічний досвід гарантує, що ваші товари будуть оброблені професійно і доставлені в пункт призначення, незалежно від того, чи орієнтуєтеся ви на індивідуальних клієнтів, чи на великі торгові майданчики, такі як Amazon.

Питання, які вирішує Fulfillment-Box:

• Ми проінспектуємо вашого постачальника в Китаї і допоможемо переконатися в його надійності та якості продукції.
• Якщо ви закуповуєте продукцію у кількох постачальників, Fulfillment-Box об’єднає ваші товари в одну партію. Консолідація допоможе вам заощадити на доставці та спростити логістичний процес.
• Ми пропонуємо послуги складського зберігання в Китаї. Ви можете зберігати свої товари на нашому складі доти, доки вони не знадобляться для виконання замовлення.
• Наша компанія працює з вантажами різних розмірів, від невеликих посилок до великих партій і контейнерів. Ми організуємо транспортування ваших товарів з Китаю в Європу і США на ваш склад або один з наших фулфілмент-центрів.
• Якщо ви продаєте на Amazon, Fulfillment-Box підготує і відправить ваші товари безпосередньо на склади Amazon з дотриманням усіх її суворих вимог.
• Для дропшиперів компанія пропонує послуги виконання замовлень прямо з Китаю. Ми видалимо всю інформацію про постачальника, перепакуємо товар відповідно до ваших інструкцій і відправимо його кінцевому одержувачу в Європу та США.

Укладайте вигідні угоди з китайськими постачальниками на платформі 1688, а ми станемо вашою страховкою від усіх можливих ризиків.

1. Для кого призначена платформа 1688?

Платформа орієнтована на дрібні та середні підприємства Китаю, а також на індивідуальних підприємців, які прагнуть закуповувати товари оптом за нижчими цінами.

2. Чим сайт 1688 відрізняється від Alibaba?

Аlibabа орієнтований на міжнародний ринок і підтримує багатомовний інтерфейс. Платформа 1688 фокусується на внутрішньому споживачеві і пропонує товари та послуги переважно китайською мовою.

3. 1688 і Аlibabа, який із сайтів дешевший?

Товари на 1688 часто пропонуються за нижчими цінами порівняно з Alibaba. Вони спрямовані на внутрішній ринок і мінімізують різні націнки, пов’язані з експортом і міжнародною торгівлею.

4. Як комунікувати з продавцями на сайті 1688?

Комунікація з продавцем на сайті 1688 відбувається через вбудовані засоби зв’язку всередині платформи. Також у картці постачальника можна знайти номер телефону або WeChat продавця для зв’язку.

5. Які способи оплати доступні на 1688?

На 1688 можна оплатити товари тільки через китайські банківські рахунки або гаманець Alipay. Міжнародні платежі та перекази на особисті рахунки недоступні. Для міжнародних покупців рекомендується використовувати послуги посередників або агентів.