Beim Kauf von Waren aus China denkt jeder europäische Verbraucher sofort an die Online-Plattform Alibaba. Es ist eine der größten Ecommerce-Seiten der Welt. Zuvor haben wir die Großhandelsplattform 1688 besprochen. Obwohl sie eine breite Auswahl an Produkten bietet, konzentriert sie sich ausschließlich auf den Inlandsmarkt der Volksrepublik China und bietet weniger Garantien für Käufer.
Alibaba ist eine Plattform, die für internationale Kunden konzipiert wurde. Die Website ist auf Englisch verfügbar, was die Kommunikation mit Verkäufern erleichtert. Darüber hinaus bietet die Plattform eine Vielzahl von Tools für sichere Transaktionen, einschließlich Trade Assurance und dem Status “Verified Supplier”. In unserem Artikel werden wir diese Tools genauer erläutern und erklären, wie man unter den zahlreichen Angeboten auf Alibaba einen zuverlässigen Lieferanten findet.
Alibaba ist eine riesige Online-Plattform, die Lieferanten und Käufer aus der ganzen Welt verbindet. Wie 1688 gehört sie zur Alibaba Group Corporation. Es ist eine der ersten Ressourcen, die von dem Unternehmen registriert wurden. Ursprünglich war sie für Handelsbeziehungen zwischen kleinen und mittleren Unternehmen in China gedacht. Jedoch entwickelte sie sich schnell zu einer der größten globalen Ecommerce-Plattformen. Heute bedient die Website Käufer aus 190 Ländern und bietet automatische Übersetzungen in 16 Sprachen an.
Die Plattform ermöglicht den Großhandel. Jeder Verkäufer legt seine eigene Mindestbestellmenge (MOQ) fest. Auf Wunsch können Waren auch in kleineren Mengen gekauft werden: Großhandelsbestellungen können bereits ab 5 Einheiten beginnen. Alternativ bietet der Verkäufer möglicherweise einzelne Artikel als Muster an. Für eine kleine Bestellung wird jedoch ein entsprechender Preis berechnet. Je mehr Artikel Sie in Ihrer Bestellung aufnehmen, desto niedriger wird der Stückpreis sein.
Die Seite ist nicht nur auf chinesische Lieferanten beschränkt. Die Plattform bietet Millionen von Produkten aus verschiedenen Kategorien von Lieferanten und Herstellern weltweit an, einschließlich Taiwan, Indien, den USA und anderen Ländern. Auf Alibaba finden Sie sowohl Rohstoffe als auch fertige Produkte.
Alibaba hat sich als eine der führenden globalen Handelsplattformen etabliert. Das Unternehmen bietet Millionen von Produkten von Tausenden von Verkäufern an, was es zu einem attraktiven Marktplatz für Käufer und Unternehmen weltweit macht. Wie jeder große Akteur im Ecommerce hat auch Alibaba seine Stärken und Schwächen. Das Verständnis dieser Aspekte wird Ihnen helfen, besser einzuschätzen, was Sie von der Plattform erwarten können und wie Sie die sich bietenden Chancen optimal nutzen können.
Vorteile der Nutzung von Alibaba:
- Mehrsprachige Unterstützung: Die Website ist in 16 Sprachen verfügbar. Dies ermöglicht es Benutzern aus verschiedenen Ländern, die Website einfach zu navigieren und Einkäufe ohne Sprachbarrieren zu tätigen.
- Breites Produktsortiment: Von Elektronik und Kleidung bis hin zu Möbeln und sogar Industrieanlagen bietet Alibaba nahezu alles an. Das macht es ideal sowohl für individuelle Verbraucher als auch für Unternehmen, die gute Anbieter suchen.
- Direkter Kontakt mit Herstellern: Auf der Plattform können Sie direkt Hersteller finden, was Kosten senkt, indem Zwischenhändler ausgeschaltet werden. Noch wichtiger ist, dass dies die Anpassung von Bestellungen und das Branding von Produkten ermöglicht, was in stark umkämpften Märkten entscheidend ist.
- Starke Unterstützung für Käufer: Alibaba legt großen Wert auf die Sicherheit der Nutzer und bietet verschiedene Programme zum Schutz von Transaktionen und zur Qualitätskontrolle an. Zum Beispiel ermöglicht das Trade Assurance System, dass Zahlungen erst freigegeben werden, wenn der Käufer den Erhalt der Waren bestätigt hat. Zudem garantiert der Status “Verified Supplier” Vertrauen in die Zuverlässigkeit der ausgewählten Partner.
- Internationale Zahlungsoptionen: Die Plattform unterstützt eine breite Palette an internationalen Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, Banküberweisungen und andere elektronische Zahlungen. Dies erleichtert finanzielle Transaktionen für internationale Kunden und macht den Kaufprozess flexibler und bequemer für sie.
- Internationaler Versand: Alibaba bietet eine Vielzahl von Logistiklösungen, die den Prozess der Warenlieferung vereinfachen. Die Plattform arbeitet mit Logistikunternehmen zusammen, die es ermöglichen, Produkte weltweit zu versenden.
Risiken bei der Nutzung von Alibaba:
- Betrugsrisiko: Die Interaktion mit Lieferanten auf jeder Plattform birgt inhärente Risiken. Niemand kann garantieren, dass die andere Partei hinter dem Bildschirm nicht betrügerisch ist. Angesichts des Ausmaßes von Alibaba ist dieses Risiko erhöht.
- Qualitätsprobleme: Die Plattform beherbergt eine große Anzahl von Verkäufern, und nicht alle bieten möglicherweise hochwertige Produkte an. Die erhaltenen Waren entsprechen möglicherweise nicht Ihren Erwartungen. Bevor Sie eine große Bestellung auf Alibaba aufgeben, verhandeln Sie mit dem Lieferanten über die Möglichkeit, Muster zu erhalten.
- Bestellmenge und Preisgestaltung: Bei der Bestellung einer kleinen Menge von Artikeln auf Alibaba erhalten Sie möglicherweise keinen erwarteten signifikanten Rabatt. Um bessere Preise zu erzielen, ist es notwendig, eine größere Bestellung aufzugeben. Klären Sie immer mit dem Verkäufer, welche Mindestbestellmenge erforderlich ist, um den günstigsten Preis zu erhalten.
- Versandkosten und Lieferzeiten: Internationale Lieferungen bringen oft zusätzliche Kosten wie Zollgebühren und Steuern mit sich, die den endgültigen Preis der Waren erheblich erhöhen können. Es besteht auch das Risiko von Lieferverzögerungen oder Beschädigungen der Produkte während des Transports.
Lassen Sie uns nun darüber sprechen, wie man auf Alibaba nach Herstellern sucht. Dank seiner benutzerfreundlichen Oberfläche, zahlreicher Filter und automatischer Übersetzung in Englisch und andere Sprachen ist dies unkompliziert. Nutzer können die gewünschten Produkte einfach nach Kategorie, Preis, Verkäuferbewertung und anderen Parametern finden. Der Schlüssel liegt darin, es richtig zu machen.
Der einfachste Weg, Lieferanten zu finden, ist die Verwendung der Suchleiste. Durch Eingabe von Stichwörtern erhalten Sie sofort eine Liste von Angeboten verschiedener Verkäufer. Je kürzer und präziser Ihre Suchanfrage ist, desto höher sind die Chancen, das gewünschte Produkt zu finden.
Wenn Sie das Schlüsselwort nicht kennen, bietet die Website eine Fotosuchfunktion an. Laden Sie einfach ein Bild hoch, und das System findet automatisch ähnliche Produkte von verschiedenen Verkäufern. Dies ist ideal, wenn Sie ein identisches oder sehr ähnliches Produkt zu einem bereits vorhandenen finden müssen.
Um den Prozess zu optimieren und den Lieferanten zu finden, der Ihren Anforderungen am besten entspricht, befolgen Sie diese einfachen Empfehlungen:
- Suche nach Lieferanten, nicht nach Produkten: Die Suche nach Produkten liefert eine große Anzahl von Ergebnissen, von denen viele möglicherweise nicht Ihren Anforderungen entsprechen. Es ist besser, nach Lieferanten zu suchen. Auf diese Weise können Sie potenzielle Partner auf diejenigen einschränken, die sich bereits in Ihrer Branche etabliert haben.
- Verwenden Sie Filter in Ihrer Suche: Um Ihre Suchergebnisse einzuschränken, können Sie auch Filter verwenden, die sich auf der linken Seite befinden. Wenn Sie hochwertige Lieferanten auf Alibaba auswählen möchten, wenden Sie die Filter “Verified Supplier” und “Trade Assurance” an. Diese sind Vertrauensindikatoren, die auf ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Produktqualität des Verkäufers hinweisen.
- Wählen Sie Ihren Zielmarkt aus: Bestimmen Sie die Region, in der Sie Ihre Produkte verkaufen möchten, und wählen Sie Lieferanten aus, die sich auf diesen Markt spezialisiert haben. Verkäufer mit Erfahrung in Ihrer Region sind mit den lokalen Anforderungen vertraut und können Produkte anbieten, die diesen Standards entsprechen. In der Regel verfügen sie über alle erforderlichen Lizenzen.
- Überprüfen Sie Zertifizierungsfelder: Aktivieren Sie die Zertifizierungs-Kontrollkästchen, um Ihre Alibaba-Suche auf Lieferanten einzuschränken, die internationale Qualitätsstandards erfüllen. Zum Beispiel zeigen Zertifizierungen wie ISO9001 und BSCI das Engagement eines Verkäufers für hohe Qualität und ethische Standards an.
3.1 Was ist eine Anfrage zur Angebotserstellung (RFQ) auf Alibaba?
Auf Alibaba können Sie Ihre eigene Anfrage zur Angebotserstellung (RFQ) erstellen und spezifische Angebote von Lieferanten erhalten. Bei der Erstellung einer RFQ geben Sie detaillierte Anforderungen für das Produkt an, wie z.B. Menge, Materialien, Spezifikationen und Lieferbedingungen. Lieferanten, die an einer Zusammenarbeit interessiert sind, werden auf Ihre Anfrage mit detaillierten Vorschlägen antworten. Dies ermöglicht es Ihnen, die Lieferanten zu vergleichen und auszuwählen, die Ihren Anforderungen am besten entsprechen. RFQs sparen im Vergleich zur individuellen Suche und Verhandlung mit jedem Lieferanten erheblich Zeit und Mühe.
Hier ist, wie Sie eine Anfrage zur Angebotserstellung (RFQ) erstellen:
- Melden Sie sich bei Ihrem Alibaba.com-Konto an.
- Klicken Sie im Benutzermenü oben rechts auf dem Bildschirm auf “Request for Quotation“.
- Füllen Sie das RFQ-Formular aus und geben Sie detaillierte Beschreibungen Ihrer Produktanforderungen, Preisvorstellungen und Lieferantenpräferenzen an. Je detaillierter Ihre Anforderungen sind, desto genauer werden die Angebote sein, die Sie erhalten.
- Klicken Sie auf “Submit” (Absenden). Lieferanten werden innerhalb einer Stunde damit beginnen, Ihnen Vorschläge zu senden.
Dieser Prozess ermöglicht es Ihnen, Angebote von Lieferanten effizient zu sammeln, die genau auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind und den Beschaffungsprozess auf Alibaba.com optimieren.
Alibaba bietet eine Vielzahl von Herstellern aus verschiedenen Teilen der Welt, jeder mit seinen eigenen einzigartigen Merkmalen und Arbeitsweisen. Daher ist es entscheidend, nach Identifizierung passender Lieferanten deren Profile gründlich zu überprüfen. Zusätzlich beherbergt die Plattform viele Wiederverkäufer, was das Risiko erhöht, auf betrügerische Verkäufer zu stoßen. Die Produktliste enthält Verkäuferinformationen, die ihre Zuverlässigkeit indirekt bestätigen können.
- Unternehmensart: Lieferanten auf Alibaba können entweder Fabriken oder Handelsunternehmen sein, und diese Unterscheidung beeinflusst, wie schnell und zuverlässig Ihre Bestellungen ausgeführt werden. Fabriken haben oft bessere Produktionsbedingungen, während Handelsunternehmen möglicherweise eine breitere Produktpalette anbieten.
- Standort: Dies ist wichtig, wenn Sie Logistik- und Transportkosten berücksichtigen müssen.
- Status: Wenn ein Lieferant als “Verified Supplier” gekennzeichnet ist, bedeutet dies, dass er aktiv seine Marke bewirbt und Ressourcen dafür investiert. Der Verkäufer hat eine Überprüfung durch Dritte durchlaufen, die seine Legitimität bestätigt. Diese Kennzeichnung gewährleistet, dass Sie es mit einem verlässlichen und überprüften Partner zu tun haben.
- Bewertung: Eine gute Bewertung stellt Zuverlässigkeit und Qualität des Services sicher. Eine Bewertung von 4,5 oder höher gilt als normal und zeigt zufriedenstellende Leistung an.
- Jahre auf der Plattform: Unternehmen mit einer langen Geschichte auf der Plattform haben oft einen zuverlässigen Ruf und etablierte Betriebsmethoden.
- Mitarbeiteranzahl: Je größer die Belegschaft, desto umfangreichere Bestellungen kann das Unternehmen bearbeiten.
- Mindestbestellmenge (MOQ): Stellen Sie sicher, dass die MOQ-Anforderungen mit Ihren Bedürfnissen übereinstimmen.
- Pünktlichkeitsrate: Dies ist der Prozentsatz der Lieferungen, die in den letzten 180 Tagen pünktlich zugestellt wurden. Eine hohe Rate deutet auf die Zuverlässigkeit des Alibaba-Verkäufers bei der Einhaltung von Bestellfristen hin.
- Exportumsatz: Hohe Exportumsätze zeigen die Wettbewerbsfähigkeit des Lieferanten auf dem globalen Markt an.
- Produktionsfläche: Die Produktionsfläche kann ein Indikator für die Fähigkeiten eines Lieferanten sein. Eine größere Produktionsfläche ermöglicht in der Regel die Herstellung eines größeren Volumens an Waren gleichzeitig.
- Kundenbewertungen: Bewertungen bieten echte Einblicke in die Qualität der Produkte und Dienstleistungen, die vom Lieferanten angeboten werden.
- Kontaktdaten: Die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse sollten zugänglich und aktuell sein. Dies erleichtert die Kommunikation und ermöglicht eine schnelle Klärung von Anfragen.
- Link zur offiziellen Website: Die offizielle Website enthält in der Regel detaillierte Informationen über das Unternehmen. Dies hilft Ihnen dabei, besser zu verstehen, mit wem Sie es zu tun haben, und eine informierte Entscheidung zu treffen.
Der Status “Verifizierter Lieferant” auf Alibaba ist ein bedeutender Vorteil für Verkäufer auf der Plattform. Er zeigt an, dass das Unternehmen einer gründlichen Überprüfung unterzogen wurde und hohe Standards hinsichtlich Qualität und Zuverlässigkeit erfüllt. Dieser Status ist Teil einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft. Zunächst muss der Lieferant alle erforderlichen Dokumente vorlegen, einschließlich Lizenzen und Zertifikate. Anschließend führt ein unabhängiges Prüfunternehmen (wie SGS, Intertek oder TUV) eine detaillierte Prüfung durch. Diese umfasst einen Besuch der Produktionsstätten, eine Bewertung der Produktqualität und eine Überprüfung der Einhaltung von Standards. Als Ergebnis erhält der Lieferant einen ausführlichen Bericht und ein Prüfungsvideo, das potenziellen Käufern ermöglicht, die Zuverlässigkeit des Lieferanten zu überprüfen.
Sie können einen verifizierten Lieferanten anhand des blauen “Verifiziert” Abzeichens neben dem Firmennamen in den Suchergebnissen oder in der oberen Ecke ihrer Profilseite identifizieren.
Um effektive Suchen zu erleichtern, hat Alibaba ein neues Klassifizierungssystem für verifizierte Lieferanten eingeführt. Diese werden nun in drei Typen unterteilt, basierend auf den spezifischen Dienstleistungen, die sie anbieten:
- Auftragsfertiger: Diese Lieferanten sind auf die Herstellung von Produkten nach individuellen Bestellungen spezialisiert. Sie sind die ideale Wahl für diejenigen, die Exklusivität suchen und sich mit einzigartigen Angeboten auf dem Markt hervorheben möchten.
- Allgemeine Lieferanten: Dies sind Unternehmen mit einem breiten Spektrum an Produkten und Dienstleistungen. Sie operieren in verschiedenen Branchen und können die vielfältigen Bedürfnisse ihrer Kunden erfüllen. Solche Lieferanten verfügen häufig über umfangreiche Erfahrung und können aufgrund von Skaleneffekten in der Produktion wettbewerbsfähige Preise anbieten.
- Markeninhaber: Dies sind Unternehmen auf Alibaba, die Produkte unter ihrer eigenen Marke herstellen und verkaufen. Sie garantieren eine hohe Produktqualität und bieten fertige Lösungen für diejenigen, die mit minimalem Aufwand ein Geschäft mit einem neuen Produkt starten möchten. Dies ist eine gute Option für diejenigen, die Produkte von Unternehmen mit bereits bekannten Markennamen verkaufen möchten.
Es ist wichtig zu verstehen, dass eine kostenpflichtige Mitgliedschaft kein definitives Kriterium ist, um zu beurteilen, ob ein bestimmter Lieferant vertrauenswürdig ist. Es ist ein Vorteil, aber keine Garantie. Selbst die attraktivsten Statussymbole sollten durch tiefere Analysen und Überprüfungen unterstützt werden.
Die Überprüfung eines Lieferanten auf Alibaba ist ein notwendiger Schritt, um Sicherheit und Vertrauen in die Transaktion zu gewährleisten. Zögern Sie nicht, Fragen zu stellen und alle Details zu klären, die Ihre Entscheidung beeinflussen könnten. Ein guter Lieferant ist immer bereit, alle erforderlichen Informationen bereitzustellen und alles Mögliche zu tun, um komfortable Bedingungen für die Zusammenarbeit zu schaffen.
6.1 Fordern Sie Muster an
Um die Qualität der Waren sicherzustellen, ist es wichtig, sie zu sehen und zu berühren. Fordern Sie Muster vom Lieferanten an. Dies ermöglicht es Ihnen, die Qualität der Produkte zu bewerten, bevor Sie eine große Bestellung auf Alibaba aufgeben. Es hilft, unangenehme Überraschungen zu vermeiden und sicherzustellen, dass die Ware Ihren Erwartungen und Anforderungen entspricht.
6.2 Analysieren Sie Unternehmensbewertungen
Bewertungen bieten ein realistisches Bild der Leistung, Zuverlässigkeit und Produktqualität eines Verkäufers. Durch ihre Analyse können Sie potenzielle Probleme erkennen und eine informierte Entscheidung über die Zusammenarbeit treffen.
6.3 Suchen Sie Lieferanteninformationen über Google
Die Suche nach einem Lieferanten über Google ermöglicht es Ihnen, ein umfassenderes Verständnis der Zuverlässigkeit und des Rufs des Unternehmens zu gewinnen. Für eine effektivere Überprüfung fügen Sie der Suchanfrage Schlüsselwörter wie “Betrug” oder “Scam” hinzu. Analysieren Sie Bewertungen, Artikel und Erwähnungen des Lieferanten in Nachrichtenquellen. Überprüfen Sie auch die Website des Unternehmens. Ein guter Lieferant auf Alibaba hat in der Regel eine professionell gestaltete Website mit detaillierten Informationen über seine Produkte, die Bedingungen der Zusammenarbeit und Kontaktangaben.
6.4 Fordern Sie das Zertifikat der staatlichen Registrierung und die Bankdaten des Unternehmens an
Gewissenhafte Lieferanten sind immer bereit, solche Informationen ohne unnötige Fragen bereitzustellen. Vergleichen Sie die bereitgestellten Informationen unbedingt mit den Profildaten des Verkäufers. Dies gilt insbesondere für Bankdaten. Sehr oft bitten Verkäufer, Zahlungen auf das persönliche Konto einer Einzelperson zu leisten, unter Berufung auf Probleme mit dem Hauptkonto des Unternehmens. Solche Anfragen sollten am besten ignoriert werden.
6.5 Inspizieren Sie den Lieferanten
Führen Sie, wenn möglich, eine Vor-Ort-Inspektion des Lieferanten durch. Dies kann den Besuch der Produktionsstätten und Lagerhäuser umfassen. Alternativ können Sie spezialisierte Unternehmen beauftragen, die diese Inspektionen in Ihrem Auftrag durchführen. Zum Beispiel bietet Fulfillment-Box eine umfassende Lösung an. Wir übernehmen die Inspektion Ihres Lieferanten in China, kaufen die Waren und liefern sie schnell in Ihr Land.
Überprüfen Sie alle Angebote sorgfältig, vergleichen Sie verschiedene Lieferanten, prüfen Sie deren Ruf und zögern Sie nicht, Fragen zu stellen. Dies wird Ihnen helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen und langfristige, für beide Seiten vorteilhafte Geschäftsbeziehungen aufzubauen.
1. Welche Arten von Lieferanten sind auf der Plattform zu finden?
Auf Alibaba finden Sie Hersteller, Handelsunternehmen, Distributoren und Großhändler.
2. Wie kann man feststellen, dass ein Verkäufer auf Alibaba ein Hersteller ist?
Im Profil des Lieferanten geben sie in der Regel ihren Typ als Hersteller oder Handelsunternehmen an. Sie können auch die Vorhandensein von Zertifikaten und Lizenzen überprüfen, die die Fertigungsfähigkeiten des Unternehmens bestätigen.
3. Was ist Trade Assurance und wie funktioniert es?
Trade Assurance ist ein Service zur Absicherung von Transaktionen zwischen einem Verkäufer und einem Käufer auf der Plattform. Bei Zahlung werden die Gelder auf einem Alibaba-Konto hinterlegt und erst an den Verkäufer überwiesen, nachdem der Käufer den Erhalt der Ware bestätigt hat. Falls die Ware nicht der Beschreibung entspricht oder nicht rechtzeitig geliefert wird, kann der Käufer eine Rückerstattung erhalten.
4. Wie kontaktiert man den Alibaba Lieferanten?
Im Profil des Lieferanten befindet sich eine Schaltfläche “Lieferanten kontaktieren”, über die Sie die Kommunikation initiieren können. Darüber hinaus unterstützt Alibaba Videokonferenzen und Audiogespräche über die TradeManager-Anwendung. Sie können auch die Kontaktinformationen nutzen, die im Profil des Lieferanten angegeben sind, um in Kontakt zu treten.
5. Können Waren von Alibaba an ein Amazon-Lager verschickt werden?
Ja, Sie können Waren direkt von Alibaba an ein FBA-Lager verschicken. Die meisten Lieferanten auf der chinesischen Plattform sind mit den Anforderungen von Amazon vertraut. Es besteht jedoch ein erhebliches Risiko, dass Amazon die Sendung ablehnt, wenn es das erste Mal ist, dass Sie mit einem bestimmten Verkäufer arbeiten. Wenn Sie sich unsicher sind bezüglich Ihres Lieferanten, ist es besser, diese Aufgabe einem Prep Center zu überlassen.
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