Fulfillment Dienstleister

Reduzieren Sie die Logistikkosten und steigern Sie die Verkäufe.
Das ist einfach mit unserer Fulfillment Lösung für Online-Shops:

  • Lagerstandorte weltweit
  • Beste Software für die Auftragsabwicklung
  • Individueller Ansatz
  • Keine Begrenzung für die Anzahl der Bestellungen
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Fulfillment Dienstleistungen für jedes Geschäft

In der Zusammenarbeit mit unseren Kunden orientieren wir uns immer an der Perspektive. Die Kapazitäten unserer Fulfillment-Center sind darauf ausgerichtet, mit großen Unternehmen zusammenzuarbeiten, damit sie einen erstklassigen Service erhalten, während kleine Unternehmen selbstbewusst ohne Einschränkungen von einem Fulfillment Dienstleiter wachsen können.

Als Fulfillment Dienstleister übernehmen wir die gesamte Logistik – Lagerung, Kommissionierung, Verpackung und Versand Ihrer Online-Shop-Bestellungen.

Global Ecommerce Order Fulfillment

Unsere Fulfillment Dienstleistungen eignen sich für verschiedene Produktarten:

Mode-Ikone

Modebranche

Kosmetik-Symbol

Kosmetikbranche

Sports equipment icon

Sportinventar

Buch-Symbol

Bücher

Symbol für Haushaltswaren und Dekoration

Artikel für Zuhause und Dekoration

Symbol für Kinderprodukte

Kinderprodukte

Symbol für Haustierprodukte

Tierbedarf

Möbel-Symbol

Möbel

Symbol für Elektronik und Geräte

Technik und Elektronik

Symbol für Ergänzungen

Nahrungs-ergänzungsmittel

Haben Sie Ihre Branche nicht gefunden?
Kontaktieren Sie unsere Spezialisten, um eine individuelle Lösung für das E-Commerce-Fulfillment zu erhalten.

Schritt 1: Lagerung vor dem Fulfillment

Unser Fulfillment Unternehmen stellt Ihnen 24 Lager in 11 Ländern zur Verfügung.

Unsere Lagerhaltungsnetzwerk konzentriert sich auf die größten globalen E-Commerce-Märkte, damit Ihr Unternehmen sein volles Potenzial ausschöpfen kann.

Wir lagern Ihre Waren zuverlässig in versicherten Lagern, bis sie für die Auftragsabwicklung benötigt werden.

Mehr über Lagerung
Fulfillment-Box warehouses map
International fulfillment icon

Gehen Sie auf internationales Niveau

Nutzen Sie unser Lagerhaltungsnetzwerk für eine schrittweise internationale Expansion. Erweitern Sie Ihre Kundenbasis und steigern Sie die Verkäufe.

warehouse icon

Distribuieren Sie Ihr Inventar

Verteilen Sie Ihr Inventar und lagern Sie es näher an Ihren Kunden, um eine schnellere und kostengünstigere E-Commerce Fulfillment zu ermöglichen.

China icon

Führen Sie Bestellungen direkt aus China durch

Verkürzen Sie die Lieferkette und sparen Sie Lagerkosten, indem Sie Bestellungen in Europa und den USA direkt aus unserem Lager in China abwickeln.

Order Picking and Packing Services

Schritt 2: Kommissionierung und Verpackung

Die Kommissionierung und Verpackung sind entscheidende Schritte der Auftragsabwicklung im E-Commerce. Dank moderner Software garantiert unser Fulfillment-Unternehmen eine Kommissionsgenauigkeit von 99,8%.

Wir arbeiten mit Seriennummern und können genau das Modell des Produkts versenden, das benötigt wird.

Unsere Fulfillment-Lösung umfasst auch die Personalisierung von Bestellungen. Wir sind bereit, Ihre Markenverpackung zu verwenden, Beilagen, Werbematerialien hinzuzufügen und andere individuelle Anweisungen zu befolgen.

Mehr über Kommissionierung und Verpackung

Schritt 3: Versand

Wir sind der Meinung, dass die Versendung von Bestellungen innerhalb von 1-2 Tagen nicht nur ein Privileg, sondern der grundlegende Standard für einen Fulfillment Anbieter ist. Unsere Effizienz wird am besten durch die Abwicklung von SFP-Bestellungen demonstriert.

In jedem Land arbeiten wir nur mit zuverlässigen Transportunternehmen. Dies ist eine wesentliche Voraussetzung dafür, dass Sendungen intakt und pünktlich an die Kunden geliefert werden.

Für das internationale E-Fulfillment verwenden wir den DHL-Service.

Mehr über Versand
International Order Shipment
Return Processing Services

Schritt 4: Retourenbearbeitung

Rücksendungen sind ein integraler Bestandteil des E-Commerce. Unsere Fulfillment Dienstleistungen zielen auch darauf ab, Ihren Schaden durch zurückgegebene Bestellungen zu minimieren.

Wir nehmen die zurückgegebene Ware an, prüfen sie und lagern sie ein. Unser WMS-System ermöglicht ein einfaches Management von gebrauchten Produkten. Wir können uns auch um die Entsorgung von nicht verkaufsfähigen Waren kümmern.

Mehr über Rücklogistik
Consultation icon

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Mehrwertdienste

Wir wissen, dass das E-Commerce-Fulfillment nicht immer reibungslos verläuft. Sendungen gehen verloren, Lieferadressen verursachen Fehler, Kunden haben spezifische Anfragen und vieles mehr.

Jeder Fulfillment Anbieter kann reibungslose Bestellungen abwickeln. Aber nicht jeder kann bei Problemen helfen. Fulfillment-Box kann es.

Unsere Spezialisten sind bereit, unkonventionelle Fragen im Zusammenhang mit der Auftragsabwicklung zu lösen. Mit über 15 Jahren Erfahrung im E-Commerce wissen wir genau, was zu tun ist.

Mehr über Mehrwertdienste
Value-Added Services in Logistics
Efficient order fulfillment from the Fulfillment-Box team

Effiziente und unauffällige Auftragsabwicklung

Genug von ständigen ‘Problemlösungen’ mit Ihrem aktuellen Fulfillment Dienstleister? Dann ist unsere Lösung das Richtige für Sie.

Unser leistungsstarkes OMS-System automatisiert alle Prozesse der Bestellabwicklung und minimiert die Notwendigkeit Ihrer Intervention. Auf diese Weise werden wir zu Ihrem ‘unsichtbaren’ Helfer. Sie sehen das fertige Ergebnis, nicht Hindernisse.

  • Automatisches Laden von Bestellungen. Dank der API-Integration mit Ihrem Marktplatz erhalten wir Bestellungen, sobald sie aufgegeben werden. Wenn die Bestellung bezahlt ist und keine Fehler enthält, können wir sie sofort bearbeiten und ausführen.
  • Regeln für die Auftragsabwicklung. Ein kundenorientierter Ansatz sind keine leeren Worte. Hinterlassen Sie Anweisungen in unserem System für die Verarbeitung jedes Produkts, und wir werden uns daran halten.
  • Ein Konto für alles. Selbst wenn Sie mehrere Unternehmen, Vertriebskanäle und Lager haben, benötigen Sie nur ein Konto, um alles zu verwalten. Keine Komplexität bei der Navigation und Logistikprozessen.

Suchen Sie einen professionellen Fulfillment Dienstleister für E-Commerce? Lernen Sie Fulfillment-Box kennen

Lassen Sie unsere Manager Ihre Fragen beantworten und ein individuelles Angebot für Ihr E-Commerce-Geschäft erstellen.



    Wählen Sie das Land, in welchem Ihr Ziellager ist:



    Häufig gestellte Fragen

    Was ist E-Commerce Fulfillment?

    Der E-Commerce Fulfillment umfasst die letzte Phase der Lieferkette und beinhaltet die Lagerung von Waren, die Kommissionierung, Verpackung und Versand von Bestellungen sowie die Bearbeitung von Rücksendungen. Anders gesagt handelt es sich um alle Prozesse, die von dem Moment an stattfinden, wenn der Kunde eine Bestellung in einem Online-Shop aufgibt, bis zu dem Zeitpunkt, an dem er sie erhält.

    Was ist ein Fulfillment Dienstleister?

    Ein Fulfillment Dienstleister ist ein Unternehmen, das Online-Shops bei der Logistik und Auftragsabwicklung unterstützt. Das bedeutet, dass sie verschiedene Aufgaben übernehmen können, wie zum Beispiel:

    • Lagerung: Der Fulfillment Dienstleister lagert die Produkte des Online-Shops in seinen eigenen Lagern.
    • Kommissionierung: Der Fulfillment Dienstleister kommissioniert die bestellten Produkte aus dem Lager.
    • Verpackung: Die kommissionierten Produkte werden dann sicher verpackt.
    • Versand: Der Fulfillment Dienstleister versendet die Pakete an die Kunden des Online-Shops.
    • Retourenmanagement: Der Fulfillment Dienstleister nimmt defekte oder falsch bestellte Waren vom Kunden zurück, prüft sie und veranlasst ggf. eine Rückerstattung oder einen Umtausch.

    Warum es sich lohnt, die Logistik einem Fulfillment Anbieter anzuvertrauen?

    Die Zusammenarbeit mit einem Dienstleister für E-Commerce-Fulfillment ist langfristig wesentlich vorteilhafter als die eigenständige Auftragsabwicklung. Eine Fulfillment-Firma stellt Ihnen in kurzer Zeit alle notwendigen Ressourcen zur Verfügung – Erfahrung, Know-how, geschultes Personal und optimierte Prozesse. Mit dem Fulfillment-as-a-Service-Modell wissen Sie genau, wie viel Sie für die Bestellabwicklung bezahlen.

    Bei der selbstständigen Auftragsabwicklung ist es praktisch unmöglich, schnell Effizienz zu erreichen. Zudem können Sie die Ausgaben nicht genau verfolgen. Die Kosten für die Abwicklung umfassen nicht nur die Verpackung und die Versandkosten, sondern auch Lagerhaltung, Schulung des Personals, Lohnkosten und viele andere Details.

    Die Zusammenarbeit mit einem Fulfillment-Unternehmen befreit zudem Ihre menschlichen und zeitlichen Ressourcen, um Ihr Geschäft weiterzuentwickeln.

    Wie wählt man einen Fulfillment Dienstleister für mein Unternehmen aus?

    Bei der Auswahl eines Fulfillment Dienstleister sollten Sie sich immer nicht nur auf aktuelle Bedürfnisse, sondern auch auf die Perspektiven Ihres Unternehmens konzentrieren.
    Prüfen Sie das Angebot des Fulfillment-Unternehmens und beantworten Sie sich einige Fragen:

    1. Decken die Dienstleistungen des Unternehmens alle meine aktuellen Anforderungen im Zusammenhang mit dem E-Commerce-Fulfillment ab?
    2. Kann ich weiterhin mit diesem Fulfillment Dienstleister zusammenarbeiten, wenn mein Unternehmen wächst?
    3. Passt mir die Kostenstruktur dieses Fulfillment Anbieters?
    4. War die Kommunikation mit den Managern des Unternehmens angenehm?
    5. Vertraue ich dieser Fulfillment Firma?

    Wenn die Antwort auf alle Fragen “Ja” lautet, ist dieser Fulfillment Anbieter wahrscheinlich für Sie geeignet.

    Wie viel kosten die Dienstleistungen Ihres Fulfillment-Unternehmens?

    Die Fulfillment-Box befolgt eine Politik der transparenten Preisgestaltung. Wir veröffentlichen unsere Tarife für E-Commerce-Fulfillment-Dienstleistungen offen auf unserer Website.

    Gibt es bei Ihrem Fulfillment-Unternehmen Mindestanforderungen an den Lagerbestand und die Anzahl der Bestellungen?

    Wir haben keine Begrenzungen hinsichtlich Lagerbestandsvolumen und Bestellmengen. Allerdings arbeiten wir nicht mit allen Arten von Produkten. Konsultieren Sie unsere Manager bezüglich Ihrer Waren, um sicherzustellen, dass wir Fulfillment Dienstleistungen anbieten können.

    Wie kann ich die Ausführung von Bestellungen kontrollieren?

    Sie erhalten die volle Kontrolle über die Auftragsabwicklung durch das OMS-System – von der detaillierten Konfiguration der Ausführungsbedingungen bis zur Verfolgung des Bestellstatus und dem Austausch von Informationen mit Lagermitarbeitern.

    Wie erhalten Sie Informationen über Bestellungen?

    Nach der Konfiguration der API-Integration mit Ihren Online-Shops werden Bestellungen automatisch in das System geladen, um sie anschließend zu bearbeiten. Sie haben auch die Möglichkeit, Bestellungen manuell zu erstellen

    Wenn ich ein technisches Problem oder eine Frage habe, wie kann ich Hilfe erhalten?

    Das Unternehmen Fulfillment-Box kümmert sich aufmerksam um jeden Kunden. Wir erstellen einen individuellen Chat für die Kommunikation zwischen dem Kunden und dem technischen Support. Unsere Manager arbeiten 5 Tage die Woche, sodass Sie schnellstmöglich Unterstützung erhalten.