Послуги фулфілмента для інтернет-магазинів і маркетплейсів

Скорочуйте витрати на логістику та збільшуйте свої продажі на ринках Європи та Америки.
Це легко з нашими послугами фулфілмента повного циклу для електронної комерції:

  • Мережа складів по всьому світу
  • Найкраще ПЗ для роботи із замовленнями
  • Індивідуальний підхід
  • Без обмеження на кількість замовлень
Отримати консультацію
  1. Home
  2. /
  3. Послуги
  4. /
  5. Послуги фулфілменту

Фулфілмент повного циклу для міжнародної електронної комерції

У роботі зі своїми клієнтами ми завжди націлені на перспективу. Наші потужності розраховані на співпрацю з великими компаніями, щоб великий бізнес отримав висококласний рівень послуг, а малий бізнес міг упевнено зростати без обмежень з боку фулфілмент компанії.

Як оператор повного циклу фулфілмента ми беремо на себе всю логістику – складування, комплектування, пакування та відправку замовлень вашого інтернет-магазину або маркетплейса.

Global Ecommerce Order Fulfillment

Наші послуги фулфілмента підходять для різних типів продуктів:

Мода

Косметика

Спортінвентар

Книги

Речі для дому та декор

Товари для дітей

Товари для тварин

Меблі

Техніка та електроніка

Добавки, їжа та напої

Не знайшли свою сферу?
Напишіть нашим фахівцям, щоб отримати персональне рішення щодо виконання замовлень.

Етап 1. Складування перед фулфілментом

У вашому розпорядженні 18 складів у 9 країнах світу.

Наша мережа зберігання орієнтується на найбільші світові ринки електронної комерції, щоб ваш онлайн-бізнес міг максимально розкрити свій потенціал.

Ми надійно зберігаємо ваші товари на застрахованих складах, доки їх не потрібно буде використовувати для виконання замовлення.

Детальніше про складування
Fulfillment-Box warehouses map
International fulfillment icon

Виходьте на міжнародний рівень

Використовуйте нашу мережу складів для поступової міжнародної експансії. Розширюйте базу клієнтів і збільшуйте онлайн-продажі.

warehouse icon

Розподіляйте інвентар

Розподіляйте і зберігайте інвентар ближче до клієнтів для більш швидкого і вигідного виконання замовлень.

China icon

Виконуйте замовлення прямо з Китаю

Скоротіть ланцюг поставок і заощаджуйте на зберіганні, виконуючи замовлення в Європі та США прямо з нашого складу в Китаї.

Order Picking and Packing Services

Етап 2. Комплектування та пакування

Комплектування та пакування замовлення – це головна частина фулфілмента. Завдяки використанню сучасного ПЗ, наш фулфілмент-центр гарантує 99,8% точність комплектування.

Ми працюємо з серійними номерами і можемо відправити саме ту модель товару.

Також ми готові персоналізувати замовлення – використовувати вашу фірмову упаковку, додавати вкладиші, рекламні матеріали та дотримуватися інших індивідуальних інструкцій.

Детальніше про комплектування та пакування

Етап 3. Відправка

Наші фулфілмент-центри відправляють замовлення з інтернет-магазинів і маркетплейсів протягом всього 1-2 днів з моменту отримання. Найкраще тут про нашу ефективність говорить робота з SFP замовленнями.

У кожній країні ми працюємо тільки з перевіреними перевізниками. Це ключова умова того, що посилки будуть доставлені клієнтам у повній цілості й точно в строк.

Зі службою DHL ми можемо відправити замовлення в будь-який куточок світу.

Детальніше про відправку
International Order Shipment
Return Processing Services

Етап 4. Обробка повернень

Фулфілмент для інтернет-магазинів і маркетплейсів не може обійтися без обробки повернень. Наші послуги фулфілмента спрямовані також на те, щоб звести до мінімуму ваш збиток від повернутого замовлення.

Ми приймаємо, перевіряємо і вносимо повернутий товар на склад. Наша WMS система дає змогу легко керувати вживаними товарами. Також ми можемо взяти на себе питання утилізації непридатних до продажу товарів.

Детальніше про реверсивну логістику
Consultation icon

Потрібна консультація щодо послуг фулфілмента? Зв’яжіться з нами

Отримати консультацію

Послуги з доданою вартістю

Ми знаємо, що виконання замовлень в електронній комерції не завжди проходить гладко. Посилки губляться, адреси доставки викликають помилки, покупці звертаються зі специфічними запитами та багато іншого.

Виконувати безпроблемні замовлення може кожна фулфілмент-компанія. Але не кожна зможе допомогти в разі проблеми. Fulfillment-Box може.

Наші фахівці готові взяти на себе вирішення нестандартних питань, пов’язаних з виконанням замовлень. У нас понад 15 років досвіду в електронній комерції, тому ми точно знаємо, що робити.

Детальніше про послуги з доданою вартістю
Value-Added Services in Logistics
Efficient order fulfillment from the Fulfillment-Box team

Ефективне та непомітне виконання

Втомилися від постійного “вирішення питань” з поточним фулфілмент-оператором? Тоді наше рішення для вас.

Потужна OMS-система автоматизує всі процеси фулфілмента та зводить до мінімуму необхідність вашого втручання. Таким чином ми стаємо “невидимим” помічником. Ви бачите готовий результат, а не смугу перешкод.

  • Автоматичне завантаження замовлень. Завдяки API-інтеграції з вашим маркетплейсом або інтернет-магазином ми отримуємо замовлення, щойно вони будуть оформлені. Якщо замовлення оплачене і не містить помилок, ми можемо відразу взяти його в роботу і виконати.
  • Правила виконання замовлень. Клієнтоорієнтований підхід це не порожні слова. Залишайте в системі інструкції для кожного продукту, а ми дотримаємося їх усіх під час виконання замовлень.
  • Один акаунт для всього. Навіть якщо у вас кілька компаній, каналів продажів і складів Fulfillment-Box, вам знадобитися тільки один акаунт для управління всім. Ніякої складності з навігацією та логістикою процесів.

Зробіть перший крок до оптимізації фулфілмента вже сьогодні

Дозвольте нашим менеджерам відповісти на ваші запитання і зробити індивідуальну пропозицію для вашого онлайн-бізнесу.



    Склад в якій країні Вас цікавить?


    Часті питання

    Що таке фулфілмент?

    Фулфілмент (від англ. fulfillment) – це процес повного виконання замовлення від моменту його розміщення в інтернет-магазині або маркетплейсі до доставки товару кінцевому споживачу. Це включає в себе складське управління, комплектування замовлень, пакування та доставку.

    Чому варто доручити виконання замовлення фулфілмент-оператору?

    Послуги фулфілмент-оператора в перспективі набагато вигідніші, ніж самостійне виконання замовлень. Фулфілмент-компанія в короткі строки надає вам усі необхідні ресурси – досвід, знання, навчену команду і налагоджені процеси. З моделлю Fulfillment-as-a-Service ви точно знаєте, скільки платите за виконання замовлення.

    У разі самостійного виконання практично неможливо швидко домогтися ефективності. До того ж ви не можете точно відстежувати витрати. Вартість виконання охоплює не тільки ціну пакування і тариф доставки, а й обслуговування складу, навчання персоналу, оплату робочої сили та багато інших дрібних моментів.

    До того ж, звернення до послуг фулфілмент-центру звільняє вам людські та часові ресурси для розвитку бізнесу.

    Як обрати правильного фулфілмент-оператора для мого бізнесу?

    При виборі фулфілмент-центру завжди орієнтуйтеся не тільки на поточні потреби, а й на перспективи свого бізнесу.
    Вивчіть пропозицію фулфілмент-оператора і дайте собі відповідь на кілька запитань:

    1. Послуги цього фулфілмент-центра вирішують усі мої поточні запити щодо виконання замовлень?
    2. Я зможу продовжувати роботу з цим фулфілмент-центром, коли мій бізнес почне зростати?
    3. Мені підходять тарифи цього фулфілмент-оператора?
    4. Мені було комфортно комунікувати з менеджерами компанії?
    5. Ця компанія викликає у мене довіру?

    Якщо відповідь на всі запитання “так”, найімовірніше, вам підійде ця фулфілмент-компанія.

    Скільки коштують ваші послуги фулфілмента для маркетплейсів та інтернет-магазинів?

    Fulfillment-Box дотримується політики прозорого ціноутворення. Ми відкрито публікуємо наші тарифи на послуги фулфілмента для електронної комерції на сайті.

    Чи є у вашого фулфілмент-центра мінімальні вимоги до обсягу інвентарю та кількості замовлень?

    У нас немає обмежень на обсяги інвентарю та кількість замовлень. Однак ми працюємо не з усіма видами продуктів. Проконсультуйтеся з нашими менеджерами щодо ваших товарів, щоб переконатися, що ми зможемо надавати послуги фулфілмента.

    Як я можу контролювати виконання замовлень?

    Ви отримуєте повний контроль над виконанням замовлень завдяки OMS-системі – від детального налаштування умов виконання до відстеження статусу замовлення та обміну інформацією зі співробітниками складу.

    Як ви отримуєте інформацію про замовлення?

    Після налаштування API-інтеграції з вашим маркетплейсом або інтернет-магазином, замовлення будуть автоматично завантажуватися в систему для подальшого виконання.
    Також ви зможете створювати замовлення вручну.

    Якщо у мене виникне технічна проблема або питання, як я можу отримати допомогу?

    Компанія Fulfillment-Box уважно підходить до кожного клієнта. Ми створюємо індивідуальний чат для спілкування клієнта і техпідтримки. Наші менеджери працюють 5 днів на тиждень, тому ви отримаєте допомогу максимально швидко.