Услуги фулфилмента для интернет-магазинов и маркетплейсов

Сокращайте расходы на логистику и увеличивайте свои продажи на рынках Европы и Америки.
Это легко с нашими услугами фулфилмента полного цикла для электронной коммерции:

  • Сеть складов по всему миру
  • Лучшее ПО для работы с заказами
  • Индивидуальный подход
  • Без ограничения на количество заказов
Получить консультацию
  1. Home
  2. /
  3. Услуги
  4. /
  5. Услуги фулфилмента

Фулфилмент полного цикла для международной электронной коммерции

В работе со своими клиентами мы всегда нацелены на перспективу. Наши мощности рассчитаны на сотрудничество с крупными компаниями, чтобы большой бизнес получил высококлассный уровень услуг, а малый бизнес мог уверенно расти без ограничений со стороны фулфилмент компании.

Как оператор полного цикла фулфилмента мы берем на себя всю логистику – складирование, комплектацию, упаковку и отправку заказов вашего интернет-магазина или маркетплейса.

Global Ecommerce Order Fulfillment

Наши услуги фулфилмента подходят для различных типов продуктов:

Мода

Косметика

Спортинвентарь

Книги

Вещи для дома и декор

Товары для детей

Товары для животных

Мебель

Техника и электроника

Добавки, еда и напитки

Не нашли свою сферу?
Напишите нашим специалистам, чтобы получить персональное решение по выполнению заказов.

Этап 1. Складирование перед фулфилментом

В вашем распоряжении 18 складов в 9 странах мира.

Наша сеть хранения ориентируется на крупнейшие мировые рынки электронной коммерции, чтобы ваш онлайн-бизнес мог максимально раскрыть свой потенциал.

Мы надежно храним ваши товары в застрахованных складах, пока их не нужно будет использовать для выполнения заказа.

Подробнее про складирование
Fulfillment-Box warehouses map
International fulfillment icon

Выходите на международный уровень

Используйте нашу сеть складов для постепенной международной экспансии. Расширяйте базу клиентов и увеличивайте онлайн-продажи.

warehouse icon

Распределяйте инвентарь

Распределяйте и храните инвентарь ближе к клиентам для более быстрого и выгодного выполнения заказов.

China icon

Выполняйте заказы прямо из Китая

Сократите цепочку поставок и экономьте на хранении, выполняя заказы в Европе и США прямо из нашего склада в Китае.

Order Picking and Packing Services

Этап 2. Комплектация и упаковка

Комплектация и упаковка заказа это главная часть фулфилмента. Благодаря использованию современного ПО, наш фулфилмент центр гарантирует 99,8% точность комплектации.

Мы работаем с серийными номерами и можем отправить именно ту самую модель товара.

Также мы готовы персонализировать заказы – использовать вашу фирменную упаковку, добавлять вкладыши, рекламные материалы и соблюдать другие индивидуальные инструкции.

Подробнее про комплектацию и упаковку

Этап 3. Отправка

Наши фулфилмент-центры отправляют заказы с интернет-магазинов и маркетплейсов в течении всего 1-2 дней с момента получения. Лучше всего здесь про нашу эффективность говорит работа с SFP заказами.

В каждой стране мы работаем только с проверенными перевозчиками. Это ключевое условие того, что посылки будут доставлены клиентам в целости и точно в срок.

Со службой DHL мы можем отправить заказы в любой уголок мира.

Подробнее про отправку
International Order Shipment
Return Processing Services

Этап 4. Обработка возвратов

Фулфилмент для интернет-магазинов и маркетплейсов не может обойтись без обработки возвратов. Наши услуги фулфилмента направлены также на то, чтобы свести к минимуму ваш ущерб от возвращенного заказа.

Мы принимаем, проверяем и вносим возвращенный товар на склад. Наша WMS система позволяет легко управлять б/у товарами. Также мы можем взять на себя вопрос утилизации непригодных к продаже товаров.

Подробнее про реверсивную логистику
Consultation icon

Нужна консультация по услугам фулфилмента? Свяжитесь с нами

Получить консультацию

Услуги с добавленной стоимостью

Мы знаем, что выполнение заказов в электронной коммерции не всегда проходит гладко. Посылки теряются, адреса доставки вызывают ошибки, покупатели обращаются со специфическими запросами и многое другое.

Выполнять беспроблемные заказы может каждая фулфилмент компания. Но не каждая сможет помочь в случае проблемы. Fulfillment-Box может.

Наши специалисты готовы взять на себя решение нестандартных вопросов, связанных с выполнением заказов. У нас более 15 лет опыта в электронной коммерции, поэтому мы точно знаем, что делать.

Подробнее про услуги с добавленной стоимостью
Value-Added Services in Logistics
Efficient order fulfillment from the Fulfillment-Box team

Эффективное и незаметное выполнение

Устали от постоянного “решания вопросов” с текущим фулфилмент оператором? Тогда наше решение для вас.

Мощная OMS-система автоматизирует все процессы фулфилмента и сводит к минимуму необходимость вашего вмешательства. Таким образом мы становимся “невидимым” помощником. Вы видите готовый результат, а не полосу препятствий.

  • Автоматическая загрузка заказов. Благодаря API-интеграции с вашим маркетплейсом или интернет-магазином мы получаем заказы, как только они будут оформлены. Если заказ оплачен и не содержит ошибок, мы можем сразу взять его в работу и выполнить.
  • Правила выполнения заказов. Клиентоориентированный подход это не пустые слова. Оставляйте в системе инструкции для каждого продукта, а мы придержимся их всех при выполнении заказов.
  • Один аккаунт для всего. Даже если у вас несколько компаний, каналов продаж и складов Fulfillment-Box, вам понадобиться только один аккаунт для управления всем. Никакой сложности с навигацией и логистикой процессов.

Сделайте первый шаг к оптимизации фулфилмента уже сегодня

Позвольте нашим менеджерам ответить на ваши вопросы и сделать индивидуальное предложение для вашего онлайн-бизнеса.



    Склад в какой стране Вас интересует?


    Часто задаваемые вопросы

    Что такое фулфилмент?

    Фулфилмент (от англ. fulfillment) – это процесс полного выполнения заказа от момента его размещения в интернет-магазине или маркетплейсе до доставки товара конечному потребителю. Это включает в себя складское управление, комплектацию заказов, упаковку и доставку.

    Почему стоит поручить выполнение заказа фулфилмент-оператору?

    Услуги фулфилмент-оператора в перспективе намного выгоднее чем самостоятельное выполнение заказов. Фулфилмент компания в короткие сроки предоставляет вам все необходимые ресурсы – опыт, знания, обученную команду и отлаженные процессы. С моделью Fulfillment-as-a-Service вы точно знаете, сколько платите за выполнение заказа.

    В случае самостоятельного выполнения практически невозможно быстро добиться эффективности. К тому же вы не можете точно отслеживать расходы. Стоимость выполнения включает не только цену упаковки и тариф доставки, но также обслуживание склада, обучение персонала, оплату рабочей силы и много других мелких моментов.

    К тому же, обращение к услугам фулфилмент-центра освобождает вам человеческие и временные ресурсы для развития бизнеса.

    Как выбрать правильного фулфилмент-оператора для моего бизнеса?

    При выборе фулфилмент центра всегда ориентируйтесь не только на текущие потребности, но и на перспективы своего бизнеса.
    Изучите предложение фулфилмент-оператора и ответьте себе на несколько вопросов:

    1. Услуги этого фулфилмент центра решают все мои текущие запросы по выполнению заказов?
    2. Я смогу продолжать работу с этим фулфилмент-центром, когда мой бизнес начнет расти?
    3. Мне подходят тарифы данного фулфилмент-оператора?
    4. Мне было комфортно коммуницировать с менеджерами компании?
    5. Эта компания вызывает у меня доверие?

    Если ответ на все вопросы “да”, скорее всего, вам подойдет эта фулфилмент-компания.

    Сколько стоят ваши услуги фулфилмента для маркетплейсов и интернет-магазинов?

    Fulfillment-Box соблюдает политику прозрачного ценообразования. Мы открыто публикуем наши тарифы на услуги фулфилмента для электронной коммерции на сайте.

    Есть у вашего фулфилмент центра минимальные требования к объему инвентаря и количеству заказов?

    У нас нет ограничений на объемы инвентаря и количество заказов. Однако мы работаем не со всеми видами продуктов. Проконсультируйтесь с нашими менеджерами относительно ваших товаров, чтобы убедиться, что мы cможем оказывать услуги фулфилмента.

    Как я могу контролировать выполнение заказов?

    Вы получаете полный контроль над выполнением заказов благодаря OMS системе – от подробной настройки условий выполнения до отслеживания статуса заказа и обмена информацией с сотрудниками склада.

    Как вы получаете информацию о заказах?

    После настройки API-интеграции с вашим маркетплейсом или интернет-магазином, заказы будут автоматически загружаться в систему для дальнейшего выполнения.
    Также вы сможете создавать заказы вручную.

    Если у меня возникнет техническая проблема или вопрос, как я могу получить помощь?

    Компания Fulfillment-Box внимательно подходит к каждому клиенту. Мы создаем индивидуальный чат для общения клиента и тех.поддержки. Наши менеджеры работают 5 дней в неделю, поэтому вы получите помощь максимально быстро.