Услуги фулфилмента для интернет-магазинов и маркетплейсов

Сокращайте расходы на логистику и увеличивайте свои продажи на рынках Европы и Америки.
Это легко с нашими услугами фулфилмента полного цикла для электронной коммерции:

  • Сеть складов по всему миру
  • Лучшее ПО для работы с заказами
  • Индивидуальный подход
  • Без ограничения на количество заказов
Получить консультацию
Home / Услуги / Услуги фулфилмента

Фулфилмент полного цикла для международной электронной коммерции

В работе со своими клиентами мы всегда нацелены на перспективу. Наши мощности рассчитаны на сотрудничество с крупными компаниями, чтобы большой бизнес получил высококлассный уровень услуг, а малый бизнес мог уверенно расти без ограничений со стороны фулфилмент компании.

Как оператор полного цикла фулфилмента мы берем на себя всю логистику – складирование, комплектацию, упаковку и отправку заказов вашего интернет-магазина или маркетплейса.

Global Ecommerce Order Fulfillment

Наши услуги фулфилмента подходят для различных типов продуктов:

значок моды

Мода

значок косметики

Косметика

значок спортинвентаря

Спортинвентарь

значок книги

Книги

значок товаров для дома и декора

Вещи для дома и декор

значок товаров для детей

Товары для детей

значок товаров для животных

Товары для животных

значок мебели

Мебель

Значок электроники и бытовой техники

Техника и электроника

значок добавки

Добавки, еда и напитки

Не нашли свою сферу?
Напишите нашим специалистам, чтобы получить персональное решение по выполнению заказов.

Этап 1. Складирование перед фулфилментом

В вашем распоряжении 22 складf в 10 странах мира.

Наша сеть хранения ориентируется на крупнейшие мировые рынки электронной коммерции, чтобы ваш онлайн-бизнес мог максимально раскрыть свой потенциал.

Мы надежно храним ваши товары в застрахованных складах, пока их не нужно будет использовать для выполнения заказа.

Подробнее про складирование
International fulfillment icon

Выходите на международный уровень

Используйте нашу сеть складов для постепенной международной экспансии. Расширяйте базу клиентов и увеличивайте онлайн-продажи.

warehouse icon

Распределяйте инвентарь

Распределяйте и храните инвентарь ближе к клиентам для более быстрого и выгодного выполнения заказов.

China icon

Выполняйте заказы прямо из Китая

Сократите цепочку поставок и экономьте на хранении, выполняя заказы в Европе и США прямо из нашего склада в Китае.

Order Picking and Packing Services

Этап 2. Комплектация и упаковка

Комплектация и упаковка — одни из ключевых этапов фулфилмента для электронной коммерции. Благодаря современной системе управления складом и стандартизированным процессам мы обеспечиваем точную и эффективную обработку заказов.

Мы работаем с серийными номерами, что позволяет отправлять именно ту модель товара, которую заказал ваш клиент.

Кроме того, мы предлагаем персонализацию заказов: использование брендированной упаковки, вложений, рекламных материалов и выполнение других индивидуальных требований клиента.

Этап 3. Отправка

Наши фулфилмент-центры отправляют заказы с интернет-магазинов и маркетплейсов в течении всего 1-2 дней с момента получения. Лучше всего здесь про нашу эффективность говорит работа с SFP заказами.

В каждой стране мы работаем только с проверенными перевозчиками. Это ключевое условие того, что посылки будут доставлены клиентам в целости и точно в срок.

Со службой DHL мы можем отправить заказы в любой уголок мира.

International Order Shipment
Return Processing Services

Этап 4. Обработка возвратов

Фулфилмент для интернет-магазинов и маркетплейсов не может обойтись без обработки возвратов. Наши услуги фулфилмента направлены также на то, чтобы свести к минимуму ваш ущерб от возвращенного заказа.

Мы принимаем, проверяем и вносим возвращенный товар на склад. Наша WMS система позволяет легко управлять б/у товарами. Также мы можем взять на себя вопрос утилизации непригодных к продаже товаров.

Подробнее про реверсивную логистику
Consultation icon

Нужна консультация по услугам фулфилмента? Свяжитесь с нами

Получить консультацию

Услуги с добавленной стоимостью

Мы знаем, что выполнение заказов в электронной коммерции не всегда проходит гладко. Посылки теряются, адреса доставки вызывают ошибки, покупатели обращаются со специфическими запросами и многое другое.

Выполнять беспроблемные заказы может каждая фулфилмент компания. Но не каждая сможет помочь в случае проблемы. Fulfillment-Box может.

Наши специалисты готовы взять на себя решение нестандартных вопросов, связанных с выполнением заказов.

Подробнее про услуги с добавленной стоимостью
Value-Added Services in Logistics
Efficient order fulfillment from the Fulfillment-Box team

Эффективное и незаметное выполнение

Устали от постоянного “решания вопросов” с текущим фулфилмент оператором? Тогда наше решение для вас.

Мощная OMS-система автоматизирует все процессы фулфилмента и сводит к минимуму необходимость вашего вмешательства. Таким образом мы становимся “невидимым” помощником. Вы видите готовый результат, а не полосу препятствий.

  • Автоматическая загрузка заказов. Благодаря API-интеграции с вашим маркетплейсом или интернет-магазином мы получаем заказы, как только они будут оформлены. Если заказ оплачен и не содержит ошибок, мы можем сразу взять его в работу и выполнить.
  • Правила выполнения заказов. Клиентоориентированный подход это не пустые слова. Оставляйте в системе инструкции для каждого продукта, а мы придержимся их всех при выполнении заказов.
  • Один аккаунт для всего. Даже если у вас несколько компаний, каналов продаж и складов Fulfillment-Box, вам понадобиться только один аккаунт для управления всем. Никакой сложности с навигацией и логистикой процессов.

Сделайте первый шаг к оптимизации фулфилмента уже сегодня

Позвольте нашим менеджерам ответить на ваши вопросы и сделать индивидуальное предложение для вашего онлайн-бизнеса.



    Склад в какой стране Вас интересует?


    Предпочтительный язык консультации


    Часто задаваемые вопросы

    Что такое фулфилмент?

    Фулфилмент (от англ. fulfillment) – это процесс полного выполнения заказа от момента его размещения в интернет-магазине или маркетплейсе до доставки товара конечному потребителю. Это включает в себя складское управление, комплектацию заказов, упаковку и доставку.

    Почему стоит поручить выполнение заказа фулфилмент-оператору?

    Услуги фулфилмент-оператора в перспективе намного выгоднее чем самостоятельное выполнение заказов. Фулфилмент компания в короткие сроки предоставляет вам все необходимые ресурсы – опыт, знания, обученную команду и отлаженные процессы. С моделью Fulfillment-as-a-Service вы точно знаете, сколько платите за выполнение заказа.

    В случае самостоятельного выполнения практически невозможно быстро добиться эффективности. К тому же вы не можете точно отслеживать расходы. Стоимость выполнения включает не только цену упаковки и тариф доставки, но также обслуживание склада, обучение персонала, оплату рабочей силы и много других мелких моментов.

    К тому же, обращение к услугам фулфилмент-центра освобождает вам человеческие и временные ресурсы для развития бизнеса.

    Как выбрать правильного фулфилмент-оператора для моего бизнеса?

    При выборе фулфилмент центра всегда ориентируйтесь не только на текущие потребности, но и на перспективы своего бизнеса.
    Изучите предложение фулфилмент-оператора и ответьте себе на несколько вопросов:

    1. Услуги этого фулфилмент центра решают все мои текущие запросы по выполнению заказов?
    2. Я смогу продолжать работу с этим фулфилмент-центром, когда мой бизнес начнет расти?
    3. Мне подходят тарифы данного фулфилмент-оператора?
    4. Мне было комфортно коммуницировать с менеджерами компании?
    5. Эта компания вызывает у меня доверие?

    Если ответ на все вопросы “да”, скорее всего, вам подойдет эта фулфилмент-компания.

    Сколько стоят ваши услуги фулфилмента для маркетплейсов и интернет-магазинов?

    Стоимость услуг фулфилмента зависит от ряда факторов, включая объемы и специфику вашего бизнеса. Чтобы получить точный расчет, заполните запрос – мы предоставим вам подробную информацию, учитывая ваши потребности.

    Есть у вашего фулфилмент центра минимальные требования к объему инвентаря и количеству заказов?

    У нас нет ограничений на объемы инвентаря и количество заказов. Однако мы работаем не со всеми видами продуктов. Проконсультируйтесь с нашими менеджерами относительно ваших товаров, чтобы убедиться, что мы cможем оказывать услуги фулфилмента.

    Как я могу контролировать выполнение заказов?

    Вы получаете полный контроль над выполнением заказов благодаря OMS системе – от подробной настройки условий выполнения до отслеживания статуса заказа и обмена информацией с сотрудниками склада.

    Как вы получаете информацию о заказах?

    После настройки API-интеграции с вашим маркетплейсом или интернет-магазином, заказы будут автоматически загружаться в систему для дальнейшего выполнения.
    Также вы сможете создавать заказы вручную.

    Если у меня возникнет техническая проблема или вопрос, как я могу получить помощь?

    Компания Fulfillment-Box внимательно подходит к каждому клиенту. Мы создаем индивидуальный чат для общения клиента и тех.поддержки. Наши менеджеры работают 5 дней в неделю, поэтому вы получите помощь максимально быстро.

    Можно ли отправлять на ваш склад крупногабаритные и негабаритные товары?

    Да, мы обрабатываем крупногабаритные и негабаритные товары в рамках услуг фулфилмента. В зависимости от склада могут действовать ограничения по размерам и весу. Перед отправкой рекомендуем уточнить детали у вашего менеджера.