Skip to main content
Amazon Transparency: Guide

В современном мире электронной коммерции, где ежедневно совершаются миллиарды транзакций, доверие стало одним из самых ценных активов. Статистика говорит сама за себя: 81% потребителей предпочитают совершать покупки у тех продавцов, которым они доверяют.

И в то время пока вы честно выбориваете доверие к своему продукту и бренду, компании, распространяющие дешевые аналоги ваших товаров, его существенно подрывают. Подобные действия не только лишают вас заслуженной прибыли, но и ставят под угрозу вашу репутацию надежного продавца.

Особенно привлекательными для злоумышленников стают торговые онлайн-площадки. В условиях массовости транзакций маркетплейсам сложно обеспечить полный контроль над всеми продавцами и товарами. В 2018 году около 40% приобретенных на популярных онлайн-платформах товаров оказались поддельными.

Amazon, будучи одной из крупнейших онлайн-платформ, не остается в стороне проблемы. Компания активно инвестирует в борьбу с распространением поддельных товаров у себя на площадке. Одной из ее успешных инвестиций стала программа Amazon Transparency. И сегодня в нашей статье мы расскажем, что представляет собой данная программа, как она работает и как сможет защитить ваши товары от контрафакта.

1. Что такое программа Amazon Transparency?

Amazon Transparency - это сервис сериализации продуктов, внедренный Amazon в 2017 году в ответ на растущую проблему контрафакта. Он позволяет отслеживать подлинность товаров на платформе Amazon и активно предотвращать попытки продажи подделок. Контрафактные продукты блокируются, а нарушители подвергаются соответствующим санкциям.

В течение первых лет существования программы Amazon активно тестировала ее на своих продуктах. После позитивных результатов компания расширила ее доступность для сторонних продавцов. Сегодня Amazon Transparency уже успешно проверила подлинность более 900 миллионов единиц продукции от 33 000 зарегистрированных брендов.

Программа доступна продавцам США, Германии, Франции, Канады, Австралии, Испании, Индии, Италии и Великобритании. Важно отметить, что перечень стран не является окончательным. Amazon работает над расширением географии программы Amazon Transparency, стремясь предоставить ее преимущества брендам по всему миру.

2. Как работает Amazon Transparency?

Основная цель Amazon Transparency - обеспечить защиту подлинности товаров. Для достижения этой цели каждой единице зарегистрированного в программе продукта присваивается уникальный идентификатор в виде специального штрих-кода. Этот код наносится на товар, гарантируя его подлинность.

Воспользоваться преимуществами Amazon Transparency могут как продавцы FBA, так и FBM. В случае FBA, сотрудник Amazon проверяет код прозрачности при приемке товара на склад, чтобы подтвердить соответствие зарегистрированным данным. Если его не обнаружат в базе или выяснится, что товар уже был продан ранее, к отправке его не допускают. В случае подтверждения подделки компания имеет право уничтожить находящийся в ее распоряжении товар, заблокировать или удалить аккаунт нарушителя.

Для продавцов FBM Amazon генерирует коды, но распечатать и нанести этикетку на упакованный товар продавцы должны самостоятельно. Прежде чем совершить его отправку, продавцу также нужно предоставить Amazon коды прозрачности каждой отправляемой единицы товара. Эта мера гарантирует, что клиент получит подлинный продукт.

Покупатели со своей стороны сканируют специальный штрих-код через мобильное приложение Amazon Shopping или приложение Transparency. Зеленая галочка подтверждает подлинность продукта, красный крестик указывает на его потенциальную подделку.

3. Какие преимущества получит бренд от программы Amazon Transparency?

Главным преимуществом Amazon Transparency является защита вашего бренда от подделок. Путем присвоения уникальных штрих-кодов каждой единице товара программа создаст барьер для потенциальных злоумышленников.

Если ваш продукт участвует в программе, Amazon просканирует код прозрачности перед отправкой и убедится в его подлинности. Это сводит на нет вероятность продажи поддельных копий вашего товара. Даже если сторонний продавец попытается прислать на Amazon контрафакт, Amazon сможет его обнаружить и удалить.

Лайфхак от Fulfillment-Box:
Если конкурент пр