Skip to main content
Amazon Transparency: Guide

У сучасному світі електронної комерції, де щодня відбуваються мільярди транзакцій, довіра стала одним із найцінніших активів. Статистика говорить сама за себе: 81% споживачів вважають за краще здійснювати покупки у тих продавців, яким вони довіряють.

І в той час поки ви чесно виборюєте довіру до свого продукту і бренду, компанії, що поширюють дешеві аналоги ваших товарів, її істотно підривають. Подібні дії не тільки позбавляють вас заслуженого прибутку, а й ставлять під загрозу вашу репутацію надійного продавця.

Особливо привабливими для зловмисників стають торгові онлайн-майданчики. В умовах масовості транзакцій маркетплейсам складно забезпечити повний контроль над усіма продавцями і товарами. У 2018 році близько 40% придбаних на популярних онлайн-платформах товарів виявилися підробленими.

Amazon, будучи однією з найбільших онлайн-платформ, не залишається осторонь проблеми. Компанія активно інвестує в боротьбу з поширенням підроблених товарів у себе на майданчику. Однією з її успішних інвестицій стала програма Amazon Transparency. І сьогодні в нашій статті ми розповімо, що являє собою ця програма, як вона працює і як зможе захистити ваші товари від контрафакту.

1. Що таке програма Amazon Transparency?

Amazon Transparency - це сервіс серіалізації продуктів, впроваджений Amazon у 2017 році у відповідь на зростаючу проблему контрафакту. Він дає змогу відстежувати справжність товарів на платформі Amazon і активно запобігати спробам продажу підробок. Контрафактні продукти блокуються, а порушники піддаються відповідним санкціям.

Протягом перших років існування програми Amazon активно тестувала її на своїх продуктах. Після позитивних результатів компанія розширила її доступність для сторонніх продавців. Сьогодні Amazon Transparency вже успішно перевірила справжність понад 900 мільйонів одиниць продукції від 33 000 зареєстрованих брендів.

Програма доступна продавцям США, Німеччини, Франції, Канади, Австралії, Іспанії, Індії, Італії та Великої Британії. Важливо зазначити, що перелік країн не є остаточним. Amazon працює над розширенням географії програми Amazon Transparency, прагнучи надати її переваги брендам по всьому світу.

2. Як працює Amazon Transparency?

Основна мета Amazon Transparency - забезпечити захист справжності товарів. Для досягнення цієї мети кожній одиниці зареєстрованого в програмі продукту присвоюється унікальний ідентифікатор у вигляді спеціального штрих-коду. Цей код наноситься на товар, гарантуючи його справжність.

Скористатися перевагами Amazon Transparency можуть як продавці FBA, так і FBM. У випадку FBA, співробітник Amazon перевіряє код прозорості під час приймання товару на склад, щоб підтвердити відповідність зареєстрованим даним. Якщо його не виявлять у базі або з'ясується, що товар уже було продано раніше, покупцю його не відправляють. У разі підтвердження підробки компанія має право знищити товар, що перебуває в її розпорядженні, заблокувати або видалити акаунт порушника.

Для продавців FBM Amazon генерує коди, але роздрукувати і нанести етикетку на упакований товар продавці повинні самостійно. Перш ніж здійснити його відправку, продавцю також потрібно надати Amazon коди прозорості кожної відправленої одиниці товару. Це гарантує, що клієнт отримає справжній продукт.

Покупці зі свого боку сканують спеціальний штрих-код через мобільний додаток Amazon Shopping або додаток Transparency. Зелена галочка підтверджує справжність продукту, червоний хрестик вказує на його потенційну підробку.

3. Які переваги отримає бренд від програми Amazon Transparency?

Головною перевагою Amazon Transparency є захист вашого бренду від підробок. Шляхом присвоєння унікальних штрих-кодів кожній одиниці товару програма створить бар'єр для потенційних зловмисників.

Якщо ваш продукт бере участь у програмі, Amazon просканує код прозорості перед відправкою і переконається в його справжності. Це зводить нанівець ймовірність продажу підроблених копій вашого товару. Навіть якщо сторонній продавець спробує надіслати на Amazon контрафакт, Amazon зможе його виявити і видалити.

Лайфхак від Fulfillment-Box