Основные проблемы цепочки поставок в 2024 году: как поддерживать непрерывность в новых условиях?

Непрерывность цепочки поставок гарантирует, что товары доставляются вовремя, в правильном состоянии и по адекватной цене. Даже небольшая задержка или сбой может привести к потере клиентов, а вместе с тем и к потере ваших доходов. Осведомленность о существующих вызовах цепочки поставок позволит вам предвидеть потенциальные препятствия и разработать эффективные стратегии для их преодоления.

Одна из ключевых проблем, с которой сегодня сталкиваются цепочки поставок, – завышенные требования потребителей. Мировые лидеры в сфере онлайн-продаж устанавливают высокие стандарты сервиса, поднимая и планку ожиданий покупателя. В 2024 году Amazon планирует расширить возможности доставки в тот же день. И чтобы не потерять клиентов, онлайн-брендам придется предоставить аналогичный уровень обслуживания.

Чтобы предлагать доставку в тот же день, важно иметь хорошо организованную и отлаженную цепочку поставок. Компании должны уметь быстро обрабатывать заказы, собирать и организовывать их доставку. Это требует значительных инвестиций в технологии, логистику и персонал.

Для небольших компаний с ограниченными ресурсами и инфраструктурой сложно соответствовать этим требованиям. Для таких брендов важно найти партнерские отношения, которые помогут им поддерживать конкурентоспособность в быстроменяющемся ландшафте электронной коммерции.

2021 год ознаменовался годом мировой инфляции, которая осенью 2022 года достигла своих пиковых значений. И несмотря на то, что в прошлом году она пошла на спад, сегодня ее уровень по-прежнему остается аномально высоким. Постоянный рост цен на товары, услуги и рабочую силу оказал значительное влияние на стоимость хранения запасов.

Ежегодный рост спроса на электронную коммерцию только усугубляет ситуацию. Существующие складские площади не могут полностью удовлетворить этот спрос. Это привело к увеличению цен на их аренду. Только за 2023 год арендная плата выросла более чем на 10%.

Значительное влияние на стоимость складских услуг оказывает и нестабильность энергетического рынка. Своего пика рост цен на энергоносители достиг с началом полномасштабного вторжения России в Украину в феврале 2022 года. До этого момента российский газ обеспечивал более 40% потребностей Европы. Резкое снижение поставок вызвало скачок цен на электроэнергию.

И хотя в 2023 году цены упали и по прогнозам будут падать и в 2024 году, они все еще выше докризисного уровня. Способность компаний адаптироваться и находить эффективные решения станет определяющим фактором их успеха в управлении расходами на хранение в нынешних условиях.

С 2022 и по сегодняшний день компании продолжают ощущать на себе еще одну проблему цепочки поставок – рост цен на топливо. Эти дополнительные расходы создают эффект пульсации во всей цепочке, затрагивая не только транспортные компании, но и производителей, дистрибьюторов и розничных торговцев.

Конфликт между Россией и Украиной стал одним из основных факторов, оказавших давление на рост цен на топливо. Он привел к увеличению фрахтовых ставок, поскольку затронул ключевые транзитные маршруты для энергоносителей.

Сегодня Европа рискует столкнуться с дополнительным скачком цен на нефтепродукты из-за проблем в Красном море. С тех пор, как ЕС ввел санкции против России, европейские страны импортируют нефть от ближневосточных производителей через Суэцкий канал. Однако с нападением хуситов на торговые судна в Красном море, многие компании начали перестраивать логистический маршрут в обход Африки. Уже несколько нефтяных компаний приостановили перевозку нефти по данному маршруту. Если политическая напряженность выйдет на новый уровень, скачок цен приведет к нарушениям в цепочках поставок многих торговых компаний.

К повышению фрахтовых ставок в 2024 году добавляются еще и длительные задержки из-за блокировки судоходных линий мирового значения. Как мы уже обсуждали выше, вооруженный конфликт в Красном море заставляет торговые компании перестраивать маршрут через мыс Доброй Надежды. Это удлиняет время перевозок в среднем на две недели. Учитывая, что более 15% мирового судоходства проходит через Красное море, эта ситуация оказывает значительное влияние на мировую торговлю. Согласно отчету IMF, в первые два месяца текущего года торговля через Суэцкий канал уже упала на 50% по сравнению с прошлым годом.

Увеличивающееся число экстремальных погодных явлений создает дополнительные проблемы в цепочке поставок торговых компаний. В 2023 году аномальная засуха снизила уровень воды в Панамском канале до критических значений. Администрации пришлось существенно уменьшить количество проходящих через канал судов, что повлекло за собой серьезные задержки. Согласно тому же отчету IMF, объем торговли через Панамский канал в 2024 году снизился почти на 32% по сравнению с предыдущим годом.

С задержками в том же году столкнулась и Канада в результате сильных лесных пожаров. Ухудшение качества воздуха и видимости вызвало нарушения в цепочках поставок местных компаний. Бизнесу в таких случаях приходится искать альтернативные маршруты. А это чревато длительными задержками и увеличением транспортных расходов.

Глобальная инфляция, рост фрахтовых ставок, задержки из-за геополитического напряжения и непредсказуемые природные явления привели к перебоям с поставками сырья. Это создает сложности как для предприятий, старающихся поддерживать свою конкурентоспособность, так и для потребителей, стремящихся приобрести товары по доступной цене. Из-за задержек поставок деталей для электромобилей Tesla была вынуждена приостановить производство на своем немецком заводе на две недели. Эта пауза стоила ей 100 миллионов евро. Чтобы иметь возможность удовлетворить спрос покупателей и не понести убытки, бизнесу приходится адаптировать свои стратегии закупок и управления запасами.

Еще одна проблема, с которой столкнулась глобальная цепочка поставок в 2024 году – неправильное распределение контейнеров по торговому маршруту Азия-Европа. Основная часть грузовых перевозок с Китая в Европу осуществляется морским транспортом. Поэтому отсутствие оборудования ставит под угрозу нормальное функционирование цепочек поставок.

Во время пандемии, когда в Китае были введены карантинные меры, никто не стал возвращать пустые контейнеры обратно. Возврат требовал существенных затрат. И когда торговые маршруты открылись, Китай почувствовал острую нехватку оборудования. Это в свою очередь привело к росту цен на поставки судоходными линиями.

Сегодня проблема обострилась в связи с блокировкой судоходства в Красном море. С увеличением времени транзита поставок, увеличилось и время возврата пустых контейнеров. Это приводит к снижению количества пустого оборудования в зонах спроса.

Дефицит рабочей силы – одна из главных проблем цепочки поставок, которая обострилась еще во время пандемии. Согласно исследованию Descartes Systems Group 76% руководителей цепочек поставок испытывают нехватку квалифицированных кадров. В таких условиях компаниям сложно удовлетворять производственные потребности и своевременно выполнять заказы клиентов.

Особенно остро дефицит ощущается в логистическом секторе. Опрос Международного союза автомобильного транспорта (IRU) свидетельствует о том, что во всем мире сегодня наблюдается дефицит водителей грузовиков. Это приводит к проблемам цепочки поставок на этапе доставки товаров с порта на склад и со склада к потребителю. Задержки, в свою очередь, приводят к неудовлетворенности клиентов и потере прибыли.

Растущая обеспокоенность по поводу трудовых прав, экологической устойчивости и безопасности продукции привела к ужесточению регулирования по всей цепочке поставок. Несмотря на то, что цель этих норм – обеспечить этичную и ответственную практику во всей цепочке поставок, они создают дополнительные вызовы для компаний. В сентябре 2020 года Конгрессом США был принят закон UFLPA. Он запрещает импорт товаров из региона Синьцзян, произведенных с использованием принудительного труда. Компании должны провести должную проверку и предоставить правительству США отчеты о том, что их продукция была произведена без использования принудительного труда.

Аналогичным образом, немецкий закон о надлежащей проверке цепочек поставок (LkSG) также направлен на борьбу с принудительным трудом. Согласно закону, компании обязаны проводить проверку своих поставщиков и принимать меры по предотвращению нарушений прав человека. Несоблюдение норм влечет за собой внушительные штрафы. А для компании, помимо финансовых трудностей, это еще и подрыв репутации, что всегда приводит к потере доверия со стороны клиентов и падению продаж.

Компании теперь должны более тщательно анализировать своих поставщиков и предпринимать меры по устранению любых нарушений прав человека в своей цепочке поставок. Это требует дополнительных ресурсов, времени и финансовых затрат со стороны компаний.

В динамичном бизнес-окружении важно иметь стратегии, которые не только помогут решить текущие проблемы, но и обезопасят цепочку поставок от будущих вызовов. Ниже мы предоставили эффективные стратегии, которые помогут вам создать надежные и устойчивые цепочки поставок.

Стихийные бедствия, политические неурядицы, глобальные пандемии… Любые сбои могут существенно повлиять на способность вашей компании удовлетворить спрос клиентов. Чтобы снизить риски возникновения подобных проблем в вашей цепочке поставок, важно иметь в запасе дополнительный уровень товаров. Такая стратегия позволит вам продолжать выполнять заказы клиентов даже в условиях длительных задержек.

Однако при реализации данной стратегии важно найти правильный баланс. Избыточные запасы могут привести к увеличению расходов на их содержание. Тщательно проанализируйте структуру спроса, сроки выполнения заказов и надежность поставщиков. Это позволит определить оптимальный уровень дополнительных запасов, необходимых для защиты вашей цепочки поставок.

Поставщики являются основой цепочки поставок. И если ваша компания полагается на одного поставщика, вы сильно рискуете. В случае проблем в его работе, серьезно пострадает вся ваша цепочка поставок. Диверсифицируя базу поставщиков, вы распределите риски и обеспечите наличие альтернативных источников поставок на случай, если один из них не справится с поставленными задачами.

Расширение источников продукции также повышает гибкость. Разные поставщики предлагают разные товары и обладают разными возможностями. Это позволит вашей компании быстро адаптироваться к меняющимся требованиям рынка или предпочтениям клиентов. Кроме того, наличие нескольких поставщиков может стать рычагом влияния во время переговоров. У вас будет возможность сравнивать цены и условия, предлагаемые разными поставщиками.

Современные цепочки поставок часто бывают сложными и взаимосвязанными. Товары поступают из разных мест и транспортируются через разные страны. Такая сложность делает цепочки уязвимыми к сбоям, вызванным геополитической напряженностью, торговыми спорами или изменениями в законодательстве. Наличие альтернативных маршрутов позволит вашей компании быстро скорректировать свои логистические операции и обеспечить бесперебойное движение товаров. Это сведет к минимуму сбои в производственном графике и сохранит удовлетворенность клиентов.

Экспедиторы обладают знаниями и опытом в управлении перемещением грузов различными видами транспорта. Сотрудничая с ними, вы сможете быстро выявлять и решать проблемы цепочки поставок. Применяя современные технологии и налаживая выгодную партнерскую сеть, экспедиторы имеют возможность отслеживать движение грузов на всех этапах – от пункта отправления до конечного пункта назначения.

Такая видимость позволит вашей компании в режиме реального времени выявлять любые потенциальные риски или сбои в работе и принимать упреждающие меры по их снижению. Вы сведете к минимуму вероятность кражи, повреждения или потери товаров.

Еще одним преимуществом привлечения экспедиторов является их опыт в области таможенного оформления и соблюдения требований. Они хорошо знакомы с различными правилами и нормами разных стран и могут гарантировать наличие всей документации и разрешений для беспрепятственного таможенного оформления. Это поможет ускорить перемещение товаров и снизит риск задержек или штрафов из-за несоблюдения требований.

Упор на устойчивое развитие имеет решающее значение для решения проблем цепочки поставок, связанных с нестабильными экономикой и климатом. Внедряя устойчивые практики, вы снизите свою зависимость от дефицитных ресурсов и минимизируете воздействие на окружающую среду. Это поможет обеспечить долгосрочное наличие необходимого сырья и снизит риск сбоев в цепочке поставок из-за нехватки ресурсов или экологических катастроф.

Кроме того, ориентация на устойчивое развитие поможет вашей компании соответствовать нормативным требованиям и опережать изменения в законах об охране окружающей среды и социальной ответственности. Вы избежите потенциальных штрафов или ограничений, которые могут нарушить вашу цепочку поставок.

Сторонний поставщик услуг обладает экспертизой и ресурсами, которые могут быть недоступны внутри самой компании. 3PL организации специализируются на логистических услугах и имеют опыт, необходимый для эффективного управления сложными логистическими операциями. Они также имеют доступ к более широкой сети поставщиков и ресурсов. Это поможет вам диверсифицировать и укрепить свою цепочку поставок.

Fulfillment-Box, например, имеет разветвленную сеть складов в стратегически важных локациях по всему миру и прочные связи с транспортными компаниями. Это возможность расширить свой географический охват и обеспечить более гибкие и надежные логистические решения. Даже в случае непредвиденных обстоятельств на одном из складов заказы могут быть перераспределены и отправлены с другого ближайшего фулфилмент-центра компании. Это позволит минимизировать влияние непредвиденных событий на процесс поставок и обеспечит надежность и оперативность в выполнении заказов.

Кроме того, Fulfillment-Box взимает плату за фактически используемые ресурсы и услуги. Это позволит вам избежать излишних расходов и не ударит по бюджету компании, даже в случае резкого возрастания цен на логистические услуги или роста спроса на них. Это особенно важно в условиях нестабильности рынка и изменчивости внешних условий.

Происходящие события дают четко понять, что сегодня цепочка поставок находится в хаосе. Проблемы возникают в различных сферах: от глобальных политических конфликтов до экстремальных погодных условий. Решение этих проблем требует разработки устойчивых стратегий, способных адаптироваться к переменам и обеспечить гибкость и надежность цепочки поставок в долгосрочной перспективе.

В будущем мы можем ожидать еще большей волатильности и неопределенности, вызванных глобальными событиями, технологическими инновациями и климатическими изменениями. Однако, несмотря на вызовы, предстоящие события также открывают новые возможности для развития и совершенствования цепочки поставок. Компании, которые сосредоточат внимание на создании прочных и гибких цепочек, смогут лучше адаптироваться к непредвиденным ситуациям и минимизировать их воздействие на свою деятельность.

Не менее важно и вовлечение всех звеньев цепочки в процесс ее совершенствования и управления рисками. Работа над преодолением текущих и будущих проблем требует совместных усилий со стороны всех участников рынка.