Трансграничный фулфилмент или локализованное выполнение: как успешно выйти на международный рынок?

1. Что такое трансграничный фулфилмент?

Трансграничный фулфилмент - это процесс обработки и доставки заказов из одной страны в другую. При этом продавцу не требуется иметь физическое складское помещение в стране назначения. Товары хранятся и отправляются международным клиентам из центрального склада в месте нахождения розничного продавца.

Трансграничная доставка подразумевает пересечение границ. Поэтому для ее успешной реализации необходимо учитывать такие аспекты как логистика, налоги и пошлины, соблюдение правил таможенного контроля и международных норм.

1.1 Преимущества трансграничного фулфилмента

Трансграничный фулфилмент может стать выгодным вариантом для компаний, только начинающих свое международное развитие. Он позволяет проникать на новые рынки и привлекать клиентов без крупных инвестиций. Выбирая данную стратегию выполнения заказов, вы получите ряд преимуществ:

• Меньше операционных затрат: Работа с центральным складом может быть более рентабельной. Вы сможете консолидировать процессы управления запасами и выполнения заказов и сократить расходы, связанные с содержанием нескольких складов.
• Легкая масштабируемость: Имея один центральный склад, вы сможете легко расширять свой охват на новые рынки без необходимости создания обширной физической инфраструктуры.
• Низкий уровень риска: Для компаний, желающих попробовать свои силы на международных рынках, трансграничный фулфилмент представляет меньше рисков. Вы сможете оценить спрос, не принимая на себя обязательств по организации физических операций на каждом целевом рынке.

1.2 Недостатки трансграничного фулфилмента

Несмотря на свои преимущества трансграничный фулфилмент также требует дополнительных усилий и ресурсов для обеспечения эффективной доставки и удовлетворения потребностей международных клиентов. Ниже приведены основные недостатки, которые нужно учитывать при принятии решения:

• Больше времени и затрат на доставку: Большое расстояние от склада к конечному потребителю и таможенные процедуры увеличивают временные и финансовые затраты на доставку. Это может привести к ухудшению опыта клиента, особенно в условиях, когда современные потребители ожидают быстрых и эффективных услуг.
• Таможенные трудности: Отправка товаров через границу подразумевает соответствие различным таможенным правилам и требованиям разных стран. Процедуры таможенного оформления могут быть сложными и времязатратными, а ошибки или задержки могут привести к недовольству клиентов и дополнительным расходам.
• Проблемы с платежами: Различия в валютах и предпочтениях платежных систем могут создать сложности при обработке трансграничных транзакций. Кроме того, вопросы, связанные с курсами обмена валют, могут оказать влияние на финансовую сторону международной торговли.

2. Что такое локализованный фулфилмент?

Локализованный фулфилмент - это метод обработки заказов, при котором товары хранятся и отправляются из специализированных фулфилмент-центров, стратегически расположенных на целевых рынках или вблизи от них. В отличие от трансграничного фулфилмента, локализованный подход позволяет компаниям иметь множество складов, каждый из которых находится ближе к конечному потребителю.

2.1 Преимущества локализованного фулфилмента

Фулфилмент-центры, распределенные по разным регионам, позволяют быстро обрабатывать заказы клиентов. Они могут предоставить вашей компании существенные преимущества:

• Быстрая доставка: За счет наличия распределительных центров вблизи целевых рынков вы сможете сократить время доставки, что положительно повлияет на удовлетворенность клиентов.
• Снижение затрат на доставку: Близость складов к конечным покупателям снижает транспортные расходы, что позволяет сделать товары более доступными для клиентов.
• Улучшенный клиентский опыт: Локализованный фулфилмент позволяет предлагать быструю и доступную доставку своим клиентам. Это основополагающий фактор в формировании лояльности покупателей к бренду.
• Отсутствие таможенных барьеров: Поскольку товары хранятся в стране назначения, минимизируется риск задержек и дополнительных затрат на таможенные пошлины.
• Гибкость в управлении рыночными требованиями: Благодаря наличию центров выполнения заказов в различных регионах ваша компания сможет лучше адаптироваться к специфическим требованиям каждого рынка, включая культурные особенности и правила торговли.

2.2 Недостатки локализованного фулфилмента

Для принятия обоснованного решения важно изучить и слабые стороны локализованного выполнения. Среди них:

• Высокие затраты на инфраструктуру: Одним из основных недостатков локализованного фулфилмента является его высокая стоимость. Создание и обслуживание распределительных центров в разных странах может потребовать существенных инвестиций.
• Необходимость адаптации к региональным рынкам: Каждый региональный рынок имеет свои уникальные особенности, требования и предпочтения. Компании, применяющие локализованный фулфилмент, должны адаптировать свои стратегии под каждый рынок.
• Сложности в управлении инвентарем: С увеличением количества распределительных центров возрастают сложности в управлении инвентарем. Необходимо внимательно отслеживать запасы и их передвижение между складами.

3. Локальный или трансграничный фулфилмент: какая стратегия эффективнее?

При выборе стратегии выполнения заказов для международной доставки необходимо учитывать ряд факторов. Для лучшего понимания обоих методов мы представили ключевые аспекты для сравнения в нижепредставленной таблице.

Процесс регистрации включает в себя несколько ключевых этапов, обеспечивающих прозрачность, подотчетность и соблюдение экологических норм. Ниже мы предоставили пошаговое описание данного процесса:

Трансграничный фулфилмент связан с увеличением времени доставки, повышением ее стоимости и потенциальными задержками на таможне. Однако он позволяет оптимизировать свою деятельность за счет централизованного управления запасами в одном месте. Ваша компания сможет быстро расширить сферу своего влияния, не создавая физические представительства на каждом целевом рынке. Такой метод отлично подойдет для новичков, желающих протестировать международные рынки без значительных инвестиций в инфраструктуру.

Локализованный фулфилмент может быть более дорогостоящим из-за необходимости содержания нескольких складов. Тем не менее он дает преимущества с точки зрения удовлетворенности клиентов, лояльности к бренду и проникновения на рынок. Крупные компании, ежедневно обрабатывающие большие объемы заказов, могут счесть локализованную доставку более подходящим вариантом.

4. Гибридный метод: как сочетать трансграничный с локальным фулфилментом?

Не обязательно останавливаться только на одном из способов выполнения заказов. Можно воспользоваться преимуществами как трансграничной, так и локализованной доставки, применив гибридный подход. Начните свой международный путь с трансграничного фулфилмента. Это позволит вам минимизировать начальные инвестиции и операционные риски. Вы сможете эффективно обслуживать клиентов по всему миру, не создавая дополнительных сложностей в логистике и хранении.

Постепенно, с ростом спроса и укреплением позиций на определенных рынках, расширяйте свою инфраструктуру. Добавление локальных точек фулфилмента там, где это действительно необходимо, позволит вам реагировать на потребности клиентов с минимальными затратами и максимальной эффективностью. Это гарантирует вашему бизнесу меньше рисков и обеспечит более устойчивый и предсказуемый путь к глобальному успеху.

5. Международное выполнение с Fulfillment-Box: легко масштабируйтесь без крупных инвестиций

Ваша компания стремится к быстрому расширению, но при этом вы хотите избежать значительных вложений в создание и обслуживание локальных точек хранения? У Fulfillment-Box есть для вас идеальное решение.

5.1 Глобальная сеть складов

Fulfillment-Box позволит вашей компании быстро и эффективно выходить на новые рынки, не сталкиваясь с необходимостью крупных инвестиций в складскую инфраструктуру. Мы предоставим вам доступ к нашим современным складам во всех стратегически важных точках Европы, Канады, Турции и Китае. Вы сможете ускорить доставку товаров своим международным клиентам и сделать ее более доступной.

5.2 Оплата за фактически используемые ресурсы

Наша гибкая модель оплаты позволит вашему бизнесу оптимизировать свои затраты. Вы заплатите только за те услуги и ресурсы, которые реально используете. Это предоставит вам дополнительную гибкость, необходимую для эффективной адаптации к переменам на рынке.

5.3 Понимание рынков и таможенное сопровождение

Fulfillment-Box не ограничивается предоставлением складских услуг. Мы знаем требования каждого рынка и готовы предоставить всестороннюю поддержку. Мы поможем с регистрацией компании, с оформлением EPR (Расширенная ответственность производителя), получением номера WEEE EU для продавцов на Amazon, а также с таможенной очисткой товаров.

Fulfillment-Box - это ваш ключ к глобальному расширению с минимальными финансовыми и операционными рисками. С нами вы можете сосредоточиться на развитии своего бизнеса, оставив все операционные вопросы нашей компетентной команде.

6. Часто задаваемые вопросы:

1. Какая разница между трансграничным и локализованным фулфилментом?

Трансграничный фулфилмент означает выполнение заказов из центрального склада и доставку по всему миру. Локализованный фулфилмент подразумевает использование местных складов для более быстрой и эффективной доставки в конкретных регионах.

2. Как выбрать между трансграничным и локализованным фулфилментом?

Решение зависит от стратегии бизнеса, объемов продаж и глобальных целей. Трансграничный фулфилмент обеспечит гибкость и экономию, в то время как локализованное выполнение повысит удовлетворенность клиентов за счет быстрой доставки.

3. Как обеспечить качество обслуживания клиентов при трансграничном фулфилменте?

Инвестиции в операционные системы отслеживания, выбор надежных партнеров по логистике и обеспечение ясной коммуникации с клиентами помогут обеспечить высокое качество обслуживания.

4. Как решить проблему с языковыми барьерами при использовании локализованного фулфилмента?

Найм местного персонала и предоставление информации на местных языках помогут преодолеть языковые барьеры.

5. Какому бизнесу больше подойдет трансграничный фулфилмент?

Трансграничный фулфилмент больше подойдет небольшим компаниям, которые хотят протестировать международные рынки. Он позволяет выходить на новые рынки с минимальными вложениями и операционными рисками.

6. Какому бизнесу больше подойдет локализованный фулфилмент?

Локализованный фулфилмент больше подойдет крупным компаниям, обрабатывающих большой объем заказов.