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Returns processing warehouse in Germany is three years old

Am 1. Dezember feiern wir bei Fulfillment-Box ein wichtiges Ereignis für unser Unternehmen – drei Jahre Betrieb des Lagers in Görlitz.

Wichtig ist, dass das Fulfillment-Box-Lager in Görlitz kein gewöhnliches Fulfillment-Center ist. Es ist ausschließlich auf die Abwicklung von Retouren innerhalb Deutschlands spezialisiert.

“Unser Ziel war es, ein bedeutendes Zentrum in Deutschland zu schaffen, das in der Lage ist, Rücksendungen prompt und effektiv zu bearbeiten. Wir verstehen, wie entscheidend und kritisch dieser Prozess sowohl für unsere Kunden als auch für das E-Commerce-Geschäft insgesamt ist. Daher wollten wir Unternehmern eine wirklich professionelle Lösung bieten.”
Vitali Grenz, Gründer des Fulfillment-Box-Netzwerks

Retouren im E-Commerce sind so etwas wie der Unterwasserteil eines Eisbergs. Der Prozess der Retourenabwicklung wird bei der Gründung eines E-Commerce-Unternehmens kaum beachtet, aber er kann die größten Verluste verursachen.

Wie die Rücksendeabwicklung strukturiert ist, beeinflusst zahlreiche Aspekte:
– Den Gesamteindruck beim Käufer und dessen Bereitschaft, wiederholt einzukaufen.
– Produktbewertungen und die Gesamtbewertung des Unternehmens (besonders auf Amazon).
– Die Möglichkeit, Verluste durch den erneuten Verkauf zurückgesendeter Artikel auszugleichen.
– Die Lagerorganisation – Unordnung aufgrund nicht bearbeiteter Rücksendungen und Artikel zur Entsorgung.

Deshalb legen wir bei Fulfillment-Box großen Wert auf die Rückführungslogistik. Spezielle Software und ein geschultes, erfahrenes Team von Spezialisten sorgen für eine hochgradig optimierte und automatisierte Rücksendeabwicklung in unserem Lager. Wenn Sie in Deutschland noch einen zuverlässigen Partner für die Organisation der Retourenabwicklung suchen, sind Sie bei uns an der richtigen Adresse!

Sehen Sie selbst, wie professionell wir sind

Schreiben Sie uns für ein kostenloses Beratungsgespräch oder werfen Sie selbst einen Blick auf unsere Retourenabwicklung.



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    Julia Gordon

    AutorJulia Gordon

    Leiterin des Fulfillment-Box Prep Center Netzwerks

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