In den letzten 3 Jahren hat sich das Unternehmen TikTok zu einem vollwertigen Akteur auf dem E-Commerce-Markt entwickelt. Die Einrichtung von Auftragsverarbeitungszentren, ehrgeizige Expansionspläne... Es scheint, als würde das Unternehmen auf eine Zukunft abzielen, die sogar mit E-Commerce-Giganten wie Amazon konkurrieren kann.
Als aufmerksame Experten auf dem Gebiet der Auftragsabwicklungszentren verfolgen wir diesen neuen Marktteilnehmer genau. In diesem Artikel werden wir einen Überblick über die aktuelle Situation und die potenziellen Entwicklungsaussichten von TikTok im Bereich E-Commerce geben.
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1. Was ist TikTok Shopping?
Ursprünglich wurde TikTok für den Austausch kurzer kreativer Videos geschaffen. Im Jahr 2022 erweiterte das Unternehmen jedoch seine ursprünglichen Ziele und wagte den Schritt in die Welt des E-Commerce. Es führte eine völlig neue Funktion in die App ein - TikTok Shopping oder TikTok Commerce.
Diese Funktion ermöglicht es den Nutzern, Einkäufe zu tätigen, ohne die App zu verlassen. Mit der Einführung dieser Funktion haben Unternehmen die Möglichkeit, einen Online-Shop zu erstellen und diesen direkt auf der Plattform zu verwalten.
Ein verlockendes Merkmal von TikTok Shopping ist, dass es nicht nur Verbraucher und Marken miteinander verbindet, sondern auch einen Raum schafft, in dem Inhalte und Handel ineinandergreifen, so dass die Nutzer auf die für sie natürlichste Weise in die Welt des Einkaufens eintauchen können - durch Inhalte.
2. In welche Länder ist TikTok Shopping verfügbar?
Bisher ist Tik Tok Shopping nur in einer Reihe von Ländern verfügbar:
- Indonesien
- Malaysia
- Singapur
- Thailand
- Vereinigtes Königreich
- Vereinigte Staaten
- Vietnam
- Philippinen
TikTok hat jedoch nicht die Absicht, sich auf diese Liste zu beschränken. Das Unternehmen fügt seiner Abdeckung rasch neue Märkte hinzu. Dies deutet darauf hin, dass die Plattform ihre TikTok-Shopping-Funktion strategisch ausbaut und sie als Schlüsselelement ihrer Entwicklung betrachtet.
3. Wie funktioniert Tiktok Shopping?
Bis zum 12. September 2023 bot TikTok die Möglichkeit zur Nutzung von zwei Tools zur Geschäftsentwicklung auf der Plattform: TikTok Shop und TikTok Storefront. Am 12. September 2023 schloss das Unternehmen jedoch den Zugang zum Programm TikTok Storefront. Dieser Schritt wurde damit begründet, dass das Unternehmen sich an die sich schnell ändernden Anforderungen im Einzelhandel anpassen möchte und effizientere und flexiblere Tools zur Förderung von Marken und Produkten schaffen will.
TikTok Storefront bot eine alternative Möglichkeit, einen Shop auf der Plattform zu eröffnen. Mit seiner Hilfe konnten Unternehmen ihre eigenen Verkaufsstellen über eine Partnerschaftsplattform erstellen. Derzeit bietet TikTok eine einzige Lösung für Unternehmer und Marken - die direkte Integration ihres Geschäfts in das soziale Netzwerk über das TikTok Shop-Programm.
3.1 Hauptmerkmale des Tiktok-Shops
Mit TikTok Shop können Sie einen Online-Shop erstellen und verwalten und mit Ihrem Publikum direkt in der App über das TikTok Seller Center Portal interagieren. Dies macht die App zu einem leistungsstarken Tool für Unternehmen, die aktiv im E-Commerce-Bereich mit Fokus auf soziale Medien wachsen wollen.
Nachdem Sie einen Shop auf der Plattform erstellt haben, eröffnen sich Ihnen verschiedene Möglichkeiten:
- Erstellen interaktiver Beiträge: Mit TikTok Shop können Sie interaktive Beiträge erstellen, die nahtlos in Ihre Videos integriert sind. Das bedeutet, dass Sie Ihre Produkte direkt in Ihren Inhalten präsentieren können, was das Einkaufserlebnis für die Nutzer ansprechend und natürlich macht.
- Detaillierte Produktkataloge: Dank TikTok Shop können Unternehmen detaillierte Kataloge ihrer Produkte erstellen. So können die Nutzer ganz einfach eine breite Palette von Artikeln durchstöbern und erkunden, was es ihnen erleichtert, eine fundierte Kaufentscheidung zu treffen.
- Zahlungs- und Bestellungsoptionen: TikTok Shop bietet bequeme Zahlungs- und Bestellungsoptionen, die einen reibungslosen Transaktionsprozess gewährleisten. Nutzer können problemlos Artikel in ihren Warenkorb legen und Käufe direkt in der App abschließen.
- Interaktion mit dem Publikum: Einer der Schlüsselaspekte von TikTok Shop ist die Möglichkeit für Unternehmen, direkt über die Plattform mit ihrem Publikum zu interagieren. Das Beantworten von Fragen, Bereitstellen zusätzlicher Informationen und sogar die Organisation interaktiver Kampagnen werden dadurch zugänglicher.
- Analyse und Berichterstattung: TikTok Shop bietet Unternehmen Daten und Analysen, die es ihnen ermöglichen, die Wirksamkeit ihrer Kampagnen zu bewerten, Verkaufsstrategien zu optimieren und ein besseres Verständnis ihrer Zielgruppe zu entwickeln.
TikTok Shop hilft Unternehmen, eine entspanntere, interaktive und ansprechende Interaktion mit Kunden zu schaffen, was zum Wachstum der Verkäufe und zur Entwicklung der Marke beiträgt.
4. Erfolge des Tiktok-Einkaufsprojekts. Kylie Cosmetics Fall
Der Eintritt von TikTok in die E-Commerce-Sphäre hat sich als äußerst erfolgreich erwiesen. Die Möglichkeit, Einkäufe direkt über die App zu tätigen, hat bei den Nutzern Anklang gefunden und passive Zuschauer effektiv in aktive Käufer verwandelt. Bequeme Werbemöglichkeiten in Kombination mit der umfangreichen Nutzerbasis der Plattform haben es vielen Unternehmen ermöglicht, beeindruckende Verkaufszahlen zu erzielen.
Ein erfolgreiches Beispiel ist das amerikanische Kosmetikunternehmen 'Kylie Cosmetics', das von dem bekannten Model Kylie Jenner gegründet wurde. Ihr Fall zeigt deutlich, wie TikTok Shopping nicht nur die Umsätze steigert, sondern auch echte Verbindungen zwischen einem Unternehmen und seinem Publikum fördert. Durch geschickte Nutzung dieser Funktion gelang es Kylie Cosmetics, auf der Plattform über 3,5 Millionen Follower zu gewinnen.
Grundlegende Taktiken umfassten die Zusammenarbeit mit einflussreichen Persönlichkeiten und die Erstellung visuell ansprechender Inhalte. Das Unternehmen zeigte seine Expertise, indem es Make-up-Looks visualisierte und das Publikum durch Promo-Codes und fesselnde Werbekampagnen einband.
Hashtags, die für verschiedene Produkte der Marke kreiert wurden, spielten eine wichtige Rolle. Sie dienten nicht nur als Mittel zur Vereinfachung der Produktidentifizierung, sondern inspirierten die Nutzer auch dazu, ihre eigenen einzigartigen Looks mit Kylie Cosmetics-Produkten zu kreieren. Dieser interaktive Ansatz ermöglichte es dem Publikum, Teil der Marke zu werden und ihre Sichtbarkeit zu erhöhen.
Indem die Nutzer dazu ermutigt wurden, Produkte direkt über den TikTok-Store zu kaufen, gelang es "Kylie Cosmetics", die in die Markenwerbung getätigten Investitionen wieder hereinzuholen. So festigt Kylie Cosmetics seine Position und erweitert dynamisch sein Publikum, dank einer starken Kombination aus kreativen Strategien und einer engen Verbindung zu seinen Kunden.
Weitere Beispiele können Sie hier entdecken. Sie alle zeigen, dass TikTok Shopping nicht nur eine neue Verkaufsplattform ist, sondern auch eine Quelle potenzieller Gewinne und umfangreicher Möglichkeiten für Unternehmen. Sie unterstreichen, dass Innovationen in der Welt des E-Commerce zu erheblichen Vorteilen und beschleunigtem Umsatzwachstum führen können, und TikTok Shopping ist ein vielversprechender Akteur in diesem Spiel.
5. Logistiklösung von TikTok
Ein weiterer Schritt, der das Engagement von TikTok im Bereich E-Commerce bestätigt, ist das Pilotprogramm "Fulfilled by TikTok". Dieses Programm beinhaltet die Einrichtung von Auftragsabwicklungszentren, um den Prozess der Auftragsabwicklung für Unternehmen zu vereinfachen.
Der Start des Auftragsabwicklungszentrums in Großbritannien zeigt das Engagement von TikTok für die Verbesserung des Kundenservices. Das Zentrum bietet nahtlose Logistiklösungen, einschließlich Lagerhaltung, Verpackung und Lieferung, und bewahrt gleichzeitig den Kern der Marke.
Die ersten Ergebnisse des Pilotprojekts waren vielversprechend und veranlassten TikTok, seine Pläne zur Ausweitung der Betriebsaktivitäten des Auftragsverarbeitungszentrums auf die Vereinigten Staaten bekannt zu geben. Diese Erweiterung wird es Unternehmen aus verschiedenen Regionen ermöglichen, von TikToks Logistikangebot zu profitieren und ihren Lieferservice zu verbessern.
Insgesamt stellt 'Fulfilled by TikTok' einen bedeutenden Erfolg für TikTok auf dem E-Commerce-Markt dar, indem es die Bequemlichkeit der Bestellung über TikTok Shopping mit hochwertiger Logistik verbindet. Das Programm ermöglicht es Unternehmen, sich auf das Wachstum ihrer Verkäufe zu konzentrieren, während TikTok eine noch attraktivere Plattform für erfolgreiche Einzelhandelsoperationen wird.
6. Das Potenzial von TikTok und seine mögliche Integration in Fulfillment-Box
Seit 2018 ist das Publikum der TikTok-Plattform um fast das 19-fache gewachsen. Bis 2023 wird sie über 1 Milliarde aktive monatliche Nutzer haben. Diese Zahlen bestätigen den rasanten Anstieg der Popularität des sozialen Netzwerks und bieten Unternehmen immense Möglichkeiten zur Förderung ihrer Produkte und Dienstleistungen.
Der Wandel von TikTok von einer reinen Unterhaltungsplattform zu einer vollwertigen E-Commerce-Plattform spiegelt das Engagement des Unternehmens wider, die Bedürfnisse von Unternehmen und Verbrauchern gleichermaßen zu erfüllen. Mit dem Start von TikTok Shopping hat das Unternehmen Marken die Möglichkeit gegeben, ihre Produkte und Dienstleistungen direkt im Content-Stream aktiv zu bewerben.
Das wachsende Potenzial von TikTok verspricht noch mehr Innovationen und Vielfalt in den Bereichen Kommunikation und E-Commerce. Die Fähigkeit, Ansichten in Verkäufe umzuwandeln, eröffnet neue Horizonte und macht TikTok zu einem unverzichtbaren Werkzeug in den Strategien vieler Unternehmen.
In unserem Auftragsverarbeitungszentrum erforschen wir aktiv die Möglichkeit der direkten Integration mit TikTok Shop für eine effiziente Auftragsabwicklung. Und es ist wichtig für uns zu wissen, planen Sie, einen Laden auf TikTok zu eröffnen? Würden Sie es begrüßen, wenn die Funktion TikTok Shopping auch in andere Länder expandieren würde?
Wenn Sie daran interessiert sind, Auftragsabwicklungsdienste für einen TikTok-Shop in Großbritannien anzubieten, sind wir bereit, die Realisierung dieses Potenzials zu beschleunigen. Gemeinsam können wir auf der Welle des Social Commerce reiten und Unternehmen die Möglichkeit bieten, in der dynamischen E-Commerce-Landschaft zu gedeihen.
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