TOP 7 Paketdienste in Deutschland im Jahr 2023 - Fulfillment-Box Skip to main content
Courier Services in Germany

Der Kurier-, Express- und Paketmarkt (CEP) in Deutschland gilt als einer der größten in der europäischen Region. In den letzten Jahrzehnten hat er ein beeindruckendes Wachstum verzeichnet, mit einem Umsatz von 26 Milliarden Euro im Jahr 2022. Diese beeindruckenden Zahlen wurden durch den wachsenden E-Commerce-Markt und den Einfluss starker und innovativer deutscher Versandunternehmen erreicht. Allein im Jahr 2021 wurden 4,2 Milliarden Pakete ausgeliefert.

Jedes dieser Unternehmen hat seine eigenen Vor- und Nachteile. Wir werden Ihnen helfen, ihre Eigenschaften zu verstehen und unsere eigenen Erfahrungen bei der Zusammenarbeit mit jedem der Dienstleistungen mitteilen, damit Sie die richtige Wahl treffen können.

1. Marktführer bei der Paketzustellung in Deutschland: Ein Überblick

Ob Sie ein Unternehmen oder eine Privatperson sind, das Verständnis der Merkmale jedes Paketdienstes wird Ihnen helfen, Zeit und Geld zu sparen und eine reibungslose Zustellung in Deutschland und darüber hinaus sicherzustellen. Auf dem deutschen Paketmarkt haben heute sieben Zustelldienste die Führung übernommen: DHL, DPD, GLS, UPS, Hermes, FedEx und Kühne & Nagel. Lassen Sie uns diese Unternehmen genauer ansehen und ihre Stärken und Schwächen ermitteln.

1.1. DHL Group

Die DHL-Gruppe ist einer der weltweit besten internationalen Paketdienste und bietet eine breite Palette von Dienstleistungen für Inlands- und internationale Sendungen. Mit über 600.000 Mitarbeitern in mehr als 220 Ländern weltweit gewährleisten sie eine zuverlässige und schnelle Zustellung. Allein in Deutschland liefert DHL täglich 6,7 Millionen Pakete aus.

Das Unternehmen begann 1970 mit dem Angebot von internationalen Zustelldiensten. Angesichts seiner führenden Position auf dem globalen Paketmarkt kann die DHL-Gruppe heute als bester internationaler Paketdienst in Deutschland betrachtet werden.

DHL investiert in Zustellinnovationen und beteiligt sich aktiv an Initiativen zur Reduzierung seiner Umweltauswirkungen. Dies macht es nicht nur zu einem zuverlässigen Partner für Unternehmen, sondern auch zu einer verantwortungsbewussten Organisation, die im Interesse einer nachhaltigen Zukunft handelt.

VorteileNachteile
Globale weltweite AbdeckungHohe Lieferkosten
QualitätsserviceVerzögerungen bei der Lösung einiger Probleme
Paketversicherung bis zu 500 Euro
Breites Dienstleistungsspektrum: Von Expresslieferung bis zu Standardoptionen
Schnelle Lieferzeiten
Wirtschaftliche Optionen für kleine Artikel
Innovative Tracking-Technologien
Umweltverantwortung

Способи доставки від DHL:

  • DHL Paket - Inlands-Paketsendungen.
  • DHL Express - Expresslieferdienst für die schnellstmögliche Zustellung von Fracht und Paketen weltweit.
  • Warenpost (in Zusammenarbeit mit der Deutschen Post) - ein Service, der schnelle und kostengünstige Lieferung kleiner Artikel bietet.

DHL Preise

Die Inlandsversandtarife finden Sie hier.

Die internationalen DHL Versandtarife finden Sie hier.

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten können je nach Dringlichkeit und Zielort variieren. Die Standardlieferung dauert 1-2 Werktage innerhalb Deutschlands, 2-3 Tage innerhalb Europas und 2-6 Werktage in andere Länder.

Mit der DHL Express-Lieferung werden Pakete am nächsten Werktag innerhalb Europas oder innerhalb von 2-3 Werktagen außerhalb Europas zugestellt.

Tracking-System

DHL bietet seinen Kunden ein innovatives Tracking-System, das es ihnen ermöglicht, die Bewegung ihrer Sendungen von der Abholung bis zur Zustellung zu verfolgen. Der Zugriff auf das Tracking-System steht bequem über die Website des Unternehmens oder die mobile App zur Verfügung, wo Kunden einfach ihre Sendungsnummer eingeben können, um Informationen zum Lieferfortschritt zu erhalten.

Das DHL-Tracking-System ermöglicht eine vollständige Kontrolle über Sendungen. Kunden können problemlos das voraussichtliche Lieferdatum bestimmen, den Status verfolgen und E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen erhalten.

1.2. DPD (Dynamic Parcel Distribution)

DPD ist der zweitgrößte internationale Paketdienst in Deutschland und gehört zum französischen Unternehmen La Poste. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Zustelldiensten für Geschäftskunden und Privatpersonen in über 220 Ländern weltweit an. Im Jahr 2022 lieferte DPD etwa 2,1 Milliarden Pakete an seine Kunden weltweit aus.

Eine bemerkenswerte Eigenschaft des Paketzustelldienstes DPD ist der Schwerpunkt auf Innovation und hochwertigem Kundenservice. Unter den innovativen Lösungen des Unternehmens sticht die kontaktlose Zustellung hervor. Diese Option ermöglicht es Kunden, eine Anzahlung zu leisten und ihr Paket ohne persönlichen Kontakt zu erhalten. Dies ist besonders relevant in der heutigen Zeit, in der Sicherheit und Bequemlichkeit höchste Priorität haben.

VorteileNachteile
Flexible LieferoptionenHohe Lieferkosten an Wochenenden
Paketversicherung bis zu 520 Euro
Echtzeit-Paketverfolgung
Umweltschwerpunkt

Liefermethoden von DPD:

  • DPD Shop2Shop ein kostengünstiger Lieferservice von einem Abhol-Paketpunkt zum anderen.
  • DPD Classic - Standard-Paketlieferung innerhalb Deutschlands und darüber hinaus mit der Möglichkeit, Zeit und Ort des Paketempfangs auszuwählen.
  • DPD Express - Schnelllieferung weltweit.

DPD Preise

Sie können die Preise von DPD hier überprüfen.

Lieferzeiten

Die Standardlieferzeiten variieren je nach Zielort zwischen 2 und 7 Werktagen. Innerhalb des DPD Express-Dienstes ist eine Lieferung am nächsten Tag deutschlandweit verfügbar, in Europa dauert es 1-3 Werktage und weltweit in andere Länder 2-5 Werktage.

Tracking-System

Mit der mobilen App oder der Website können DPD-Kunden problemlos den Echtzeitstandort ihrer Pakete verfolgen und sogar Lieferoptionen personalisieren. Sie können das Paket umleiten oder Ihre Präferenzen in Bezug auf die Lieferzeit registrieren.

1.3. GLS (General Logistics Systems)

GLS startete seine Reise mit der Gründung von German Parcel im Jahr 1989. Heute ist es eine Tochtergesellschaft der britischen Royal Mail und bietet eine breite Palette von Zustelldiensten sowohl innerhalb Deutschlands als auch darüber hinaus an. Allein im Jahr 2022 verschickte GLS 870 Millionen Pakete, was einem Anstieg von 32 Millionen im Vergleich zum Vorjahr entspricht.

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat GLS in seiner Forschung unter den deutschen Paketzustellunternehmen in die Top drei aufgenommen und dabei die günstigen Lieferbedingungen und die Servicequalität hervorgehoben.

Seit 2019 gehört das Unternehmen auch zu den umweltverantwortlichen Unternehmen und ergreift Maßnahmen zur Reduzierung von CO2-Emissionen. Empfänger können den Tag, die Uhrzeit und den Ort der Lieferung auswählen und das Paket sogar an eine andere Adresse oder eine Postfiliale umleiten, was unnötige Kurierfahrten reduziert.

VorteileNachteile
24-Stunden-StandardlieferungLieferung nur in europäische Länder, die USA und Kanada
Günstige VersandkostenEine geringe Anzahl von Zustellpunkten
Versicherung bis zu 750 Euro
Online-Pakettracking
Umweltverantwortung

Liefermethoden von GLS:

  • GLS Express - ein Express-Lieferservice von GLS, der eine schnelle und zuverlässige Paketzustellung auf nationaler und internationaler Ebene gewährleistet.
  • Business Parcel - ein Service für Geschäftskunden zur Zustellung von Paketen im Inland.
  • FlexDelivery - ein Service, der es Ihnen ermöglicht, den Zustellprozess Ihrer Pakete zu verwalten. Die Verwaltung erfolgt über die GLS-Onlineplattform und bietet den Kunden maximale Flexibilität und Bequemlichkeit.

GLS Preise

Sie können die aktuellen GLS-Preise hier überprüfen.

Lieferzeiten

Das Unternehmen zeichnet sich durch kurze Lieferzeiten aus. Innerhalb Deutschlands liefert GLS Pakete innerhalb von 24 Stunden im Rahmen seines Standard-Lieferservices. Die internationalen Lieferzeiten variieren je nach Empfängerland zwischen 1 und 6 Tagen.

Tracking-System

Der GLS-Lieferservice ermöglicht es Kunden, ihre Pakete in Echtzeit über die Website oder die mobile App zu verfolgen. Mithilfe einer speziellen Tracking-Nummer können Kunden den Status und den Standort ihrer Pakete während des gesamten Zustellprozesses überprüfen.

1.4. UPS (United Parcel Service)

UPS ist ein weltweit anerkanntes Logistik- und Transportunternehmen mit einem umfangreichen Logistiknetzwerk und bietet zuverlässige Zustelldienste weltweit an. Es begann seine Tätigkeit als Telegrafenunternehmen im frühen 20. Jahrhundert. Heute ist UPS ein führender Anbieter von Fracht-, Übernachtungs-, Zwei-Tage- und Bodentransportdiensten und bedient mehr als 11 Millionen Kunden in über 220 Regionen und Bundesstaaten.

UPS zeichnet sich durch seinen kundenorientierten Ansatz und sein Engagement aus, Dienstleistungen auf einfache und effiziente Weise anzubieten. Das Unternehmen entwickelt aktiv seine digitale Infrastruktur, einschließlich eines intelligenten Logistiknetzwerks, um einen reibungslosen Kundenservice sicherzustellen.

VorteileNachteile
Weltweite AbdeckungHohe Dienstleistungskosten
ZuverlässigkeitZusätzliche Gebühr für klimaneutrale Lieferung
Flexible LieferoptionenSchwerpunkt auf den USA, begrenzte Anzahl von Paketshops in Deutschland
Lieferung am Tag des Versands
Paketversicherung von bis zu 510 Euro
Bequeme Paketverfolgungstools

Liefermethoden von UPS:

  • UPS Standard - Standard-Lieferservice sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene.
  • UPS Express, Express Saver, Express Plus - Schnelllieferoptionen weltweit mit der Möglichkeit, Lieferzeiten auszuwählen, um zusätzliche Flexibilität für Kunden zu bieten.
  • UPS Express Critical - der Service für die schnellstmögliche Zustellung, bei dem UPS das Paket noch am selben Tag zustellt, an dem es versandt wird.
  • UPS Freight - ein Service für den Versand von Gütern über 70 kg innerhalb des Landes und international.

UPS Preise

Sie können die aktuellen UPS-Preise hier überprüfen.

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Entfernung zwischen der Absenderadresse und der Empfängeradresse. UPS strebt danach, den Kunden maximale Flexibilität zu bieten, um unterschiedlichen Lieferzeitbedürfnissen gerecht zu werden. Sie können die Expresslieferung wählen und sie noch am Tag des Versands erhalten oder sich für eine wirtschaftlichere Option für nicht dringende Sendungen entscheiden, die innerhalb von 5-12 Tagen zu einem niedrigen Preis zugestellt werden.

Tracking-System

UPS bietet zahlreiche Kanäle zur Verfolgung von Sendungen. Über die offizielle Website des Unternehmens können Sie problemlos den Echtzeitstatus und den Standort Ihrer Sendungen verfolgen. Die UPS mobile App erweitert diese Funktion und bietet Features zur Verwaltung Ihrer Sendungen und zur Suche nach nahegelegenen UPS Access Points.

Für eine aktive Sendungsverwaltung und personalisierte Benachrichtigungen bietet UPS den Service "UPS My Choice" an. Damit können Sie alle Ihre Sendungen an einem Ort konsolidieren, die Lieferadresse ändern, einen bevorzugten Abholort festlegen und SMS- oder E-Mail-Benachrichtigungen zum Lieferstatus einrichten.

1.5. Hermes

Hermes ist eines der führenden Unternehmen in Deutschland im Bereich Logistik und Zustellung und operiert sowohl im Inland als auch international. Gegründet im Jahr 1972 in Westdeutschland, ist es heute ein bedeutender Teil der Otto Group. In nur 5 Jahren gelang es dem Unternehmen, seine finanzielle Leistung um etwa 860 Millionen Euro zu verbessern. Im Jahr 2019 lieferte Hermes über 900 Millionen Pakete und setzt weiterhin aktiv auf die Expansion seiner Geschäftstätigkeiten.

Das Unternehmen arbeitet aktiv mit Online-Händlern und E-Commerce-Plattformen zusammen und bietet diese Dienstleistungen zur Auftragsabwicklung. Dank des verteilten Netzwerks von Paketverarbeitungspunkten und Abholstellen kann Hermes Kunden bequeme und flexible Optionen für den Versand und den Empfang von Paketen bieten. Dies macht es zu einem der Schlüsselspieler im Bereich E-Commerce und Logistik.

VorteileNachteile
Flexible LieferoptionenHäufige Rücksendungen von Paketen
Paketversicherung bis zu 500 EuroDie umweltneutralen Lieferungen sind nur für Möbel und Haushaltsgeräte möglich
Individuelle Lösungen für Geschäftskunden
Online-Pakettracking
Bis zu 4 Zustellungsversuche

Liefermethoden von Hermes:

  • Доставка в ParcelShop - die kostengünstigste Option, um Pakete an einen der 16.500 Abholpunkte im ganzen Land zu liefern.
  • Курьерская доставка - Paketzustelldienste zu Ihnen nach Hause in ganz Deutschland und in mehr als 140 Ländern weltweit.

Hermes Preise

Die aktuellen Hermes-Preise für Inlandsversand finden Sie hier.

Die Preise für internationale Sendungen mit Hermes können Sie hier überprüfen.

Lieferzeiten

Die Lieferung innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 1-2 Werktage, abhängig von der Entfernung. Wenn Sie ein Paket an Inseln mit Fährverbindungen senden müssen, kann der Empfänger möglicherweise 2-3 Werktage warten müssen. Die internationale Lieferung dauert 4-7 Werktage.

Tracking-System

Hermes bietet verschiedene Tracking-Methoden an. Dazu gehören die Standard-Echtzeitverfolgung über ihre Website oder mobile App sowie die Premium-Verfolgung mit zusätzlichen Personalisierungsoptionen und Lieferbestätigung durch eine Unterschrift. Kunden können sich auch für Benachrichtigungen zum Lieferstatus per SMS oder E-Mail abonnieren.

1.6. FedEx

FedEx gehört zu den weltweiten Marktführern in der Zustell- und Logistikbranche und wurde 1971 in Memphis, Tennessee, USA, gegründet. Der Gründer des Unternehmens, Frederick Smith, entwickelte den Geschäftsplan für FedEx während seines Studiums an der Yale University. Das Unternehmen nahm seinen offiziellen Betrieb im Jahr 1973 unter dem Namen Federal Express Corporation auf. Im Jahr 2000 wurde es in FedEx umbenannt.

Das Unternehmen bietet verschiedene Zustelldienste an, die sowohl den Bedürfnissen von E-Commerce-Unternehmen als auch Einzelpersonen gerecht werden. FedEx war eines der ersten Unternehmen, das ein Echtzeit-Tracking-System implementierte, was dazu beitrug, das Problem verlorener Pakete zu lösen.

VorteileNachteile
Weltweite AbdeckungFehlende umweltfreundliche Lieferung
Schnelle LieferungBegrenzte Präsenz in Deutschland
Breites Spektrum an internationalen Dienstleistungen
Effektive Paketverfolgung
Zollunterstützung

Liefermethoden von FedEx:

  • FedEx Priority Overnight - Schnellzustellung bis spätestens 12 Uhr mittags oder zum Ende des Arbeitstages innerhalb Deutschlands.
  • FedEx International - Internationale Lieferung mit verschiedenen Lieferzeiten, darunter die Schnelllieferung innerhalb von 1 Werktag oder eine wirtschaftlichere Option für Lieferungen innerhalb von 2-5 Werktagen.
  • FedEx freight - Ein Service für die Zustellung großer Sendungen mit einem Gewicht von über 68 kg.

FedEx Preise

Die aktuellen FedEx-Preise finden Sie hier.

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten hängen von der Art der Fracht und der Entfernung der Sendung ab. Die Inlandszustellung innerhalb Deutschlands dauert 1 Werktag, während die internationalen Lieferzeiten je nach Dringlichkeit von 1 bis 5 Werktagen variieren.

Tracking-System

Kunden können den Standort und den Status ihrer Sendungen in Echtzeit mit Hilfe praktischer Online-Tools verfolgen. Sie können alle Ihre Sendungen über das FedEx Tracking-System mit der Möglichkeit zur Personalisierung der Einstellungen oder über die mobile App verfolgen.

1.7. Kühne & Nagel

Kühne & Nagel ist ein weltweit führender Anbieter in den Bereichen Logistik und Frachttransport, der in über 100 Ländern tätig ist. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Geschäftslösungen in den Bereichen Seetransport, Landtransport, Lufttransport sowie Vertragslogistik, Lagerung und Projektmanagement-Dienstleistungen. Kühne & Nagel ist ein führender Spediteur im maritimen Transportsektor und zählt zu den Top-Fünf-Führern im Bereich Landtransport.

VorteileNachteile
Vielfältiges Angebot an Dienstleistungen (Lagerung, Zollabwicklung, Transport)Dienstleistungen nur für Geschäftskunden
Transport von großen FrachtgüternKeine Lieferung am Wochenende
Moderne Technologien im LogistikmanagementDie Preise auf der Website des Unternehmens sind nur für autorisierte Benutzer zugänglich

Liefermethoden von Kühne & Nagel:

  • Luftfracht
  • Seefracht LCL und FCL
  • Landverkehr

Kühne & Nagel Preise

Sie können Informationen zu den Kühne & Nagel Preisen hier finden.

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten hängen von der Art der Fracht, der gewählten Zustellungsmethode und dem endgültigen Ziel ab.

Tracking-System

Kühne & Nagel verfügt über alle notwendigen Tracking-Technologien. Sie können ihre Website oder die funktionale Anwendung nutzen, um alle Informationen zu Ihren Sendungen zu erhalten.

2. Welchen Paketdienst in Deutschland sollten Sie für Ihr Unternehmen wählen? Erfahrungen mit Fulfillment-Box

Im deutschen Paketzustellmarkt gibt es viele starke Anbieter, die verschiedene Zustelldienste anbieten. Um einen visuellen Vergleich zu erleichtern und Ihnen bei der Auswahl des optimalen Kurierdienstes zu helfen, empfehlen wir, die unten stehende Tabelle zu überprüfen. Sie ermöglicht es Ihnen, die Merkmale und Bedingungen verschiedener Anbieter zu vergleichen und eine informierte Entscheidung zu treffen.

DHLDPDGLSUPSFedExHermesKühne & Nagel
Maximales Paketgewicht31,5 Kg31,5 Kg40 Kg30 Kg68 Kg31,5 Kg1250 Kg
Expresszustelldienste+++++++
Lieferung außerhalb Europas++(Nur USA und Kanada)++++
Lieferung am Wochenende++-Gegen eine zusätzliche Gebühr innerhalb einiger PaketeNur in Ländern, in denen der Samstag ein Arbeitstag ist+-
Paketversicherungbis zu 500 Eurobis zu 520 Eurobis zu 750 Eurobis zu 510 Euro22 Euro pro Kilogrammbis zu 500 EuroSpezielles Versicherungsprogramm
Online-Tracking+++++++
Umweltschutz+++Gegen eine zusätzliche Gebühr-Lieferung nur für Möbel und Haushaltsgeräte+
Dienstleistungen für Geschäftskunden+++++++

Es ist wichtig zu bedenken, dass es keine Einheitslösung gibt und das, was für ein Unternehmen funktioniert, möglicherweise nicht für ein anderes geeignet ist. Jeder der Paketdienste in Deutschland bietet verschiedene Dienstleistungen zu ihren Preisen an. Einige können höhere Kosten, aber schnellere Lieferung bieten, während andere möglicherweise günstigere Preise, aber längere Lieferzeiten haben. Die Wahl sollte von den Bedürfnissen und Präferenzen Ihres Unternehmens abhängen. Es ist wichtig, den Typ der Waren, die Versandvolumen, die Erwartungen Ihrer Kunden und Ihr Budget zu berücksichtigen.

Die Möglichkeit, mit mehreren verschiedenen Lieferdiensten zusammenzuarbeiten, kann sich als äußerst vorteilhafte Strategie erweisen. Fulfillment-Box arbeitet seit über 5 Jahren mit vielen der oben genannten Paketdienstleistern in Deutschland zusammen. In dieser Zeit hat unser Unternehmen umfangreiche Erfahrungen im Versand von Paketen und Sendungen sowohl innerhalb Deutschlands als auch grenzüberschreitend, innerhalb der EU und weltweit, gesammelt.

Expertenkommentar von Fulfillment-Box:

"Unsere erste Wahl in Bezug auf Geschwindigkeit und Qualität der Zustellung innerhalb Deutschlands für Pakete in Standardgrößen ist DHL. Für den Versand von Kleinsendungen ist der Service der Warenpost kostengünstiger. Kühne&Nagel bietet schnelle und zuverlässige Zustelldienste für Artikel wie Paletten oder große und sperrige Artikel wie Badewannen.

DHL Group ist die beste Option für den Versand von Paketen außerhalb Deutschlands in die EU und weltweit. DHL Express garantiert eine pünktliche und qualitativ hochwertige internationale Paketzustellung (sofern alle internationalen Versandvorschriften eingehalten werden)."

Wenn Sie den deutschen Paketmarkt und seine Hauptakteure verstehen, können Sie Ihren Kunden einen hochwertigen Service bieten. Mit der Erfahrung von Fulfillment Box erhalten Sie eine noch schnellere und zuverlässigere Lösung zur Optimierung Ihrer Logistikprozesse.

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Julia Gordon

AutorJulia Gordon

Leiterin des Fulfillment-Box Prep Center Netzwerks

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