1. Кто такой поставщик логистических услуг?
Поставщик логистических услуг - это предприниматель, которому компании могут передать на аутсорсинг свои логистические задачи. Провайдер логистических услуг предоставляет услуги в области управления цепочками поставок и, таким образом, выступает посредником между заказчиком и конечным потребителем. К логистическим услугам относятся доставка, складирование, дистрибуция и многое другое.
Поставщики логистических услуг, хотя и сопоставимы с грузовыми брокерами, обладают более широким набором инструментов, технологий, знаний и услуг. Логистические провайдеры придерживаются стратегии "общей картины", используя программное обеспечение для управления логистикой и бизнес-аналитику для оптимизации персонала, технологий, процессов и отраслевых знаний для более сложных решений в области доставки.
Многие компании изначально рассматривают партнерство с поставщиками логистических услуг как способ экономии, но быстро понимают, что оно имеет и много других положительных сторон. Это и высвобождение ресурсов, и масштабируемость, и повышение производительности, и опыт, и доступ к инновациям, и более совершенные технологии. Однако, несмотря на многочисленные преимущества аутсорсинга, не каждый захочет идти по этому пути, пока не сопоставит их с возможными недостатками. К числу таких недостатков относятся потеря контроля и проблемы с коммуникациями. Узнайте больше о плюсах и минусах аутсорсинга логистических услуг.
2. Какие функции выполняет поставщик логистических услуг?
Большинство логистических провайдеров предлагают следующие услуги:
- Прием товаров от поставщиков или производителей
- Хранение товаров
- Управление запасами
- Комплектация и упаковка
- Персонализация и сборка комплектов
- Доставка
- Управление возвратами
3. Классификация поставщиков логистических услуг
Когда речь заходит об аутсорсинге, большинство людей, вероятно, думают о 3PL (Third Party Logistics) или 4PL (Fourth Party Logistics). Но существуют также 1PL и 2PL. А как насчет 5PL? Запутанно, правда? Существует ли четкая грань, позволяющая разграничить все эти виды логистики? Вот простой и в то же время понятный взгляд на значение различных PL.
3.1. 1PL – Логистика первой стороны
Этот термин относится к тем, кто владеет товаром. Например, к производителям, дистрибьюторам, торговцам, оптовикам или розничным торговцам в бизнес-среде. Товары могут быть собственного производства (производители) или получены через партнеров по сбыту (складские запасы) для предполагаемого перемещения из пункта А в пункт Б. Любой, кто намеревается транспортировать товары из одного места в другое или из одной страны в другую, считается логистическим провайдером первой стороны.
3.2. 2PL – Логистика второй стороны
Речь идет о перевозчике, который фактически владеет транспортными средствами и предоставляет услуги доставки. Это может быть судоходная линия, авиакомпания, железнодорожный оператор или грузовая компания. В этом случае поставщик логистических услуг владеет или арендует суда, самолеты, поезда или грузовой транспорт для перевозки товаров из пункта отправления в заранее оговоренный пункт назначения.
3.3. 3PL – Логистика третьей стороны
Под термином 3PL подразумевается компания, которая получает, хранит или транспортирует различные товары на основании документально оформленного соглашения. Следует отметить, что данный поставщик логистических услуг не владеет доставляемыми конечным получателям товарами. 3PL могут быть идентифицированы как экспедиторы или курьерские компании.
3.4. 4PL – Логистика четвертой стороны
Речь идет о независимом поставщике, не имеющем собственных активов для выполнения логистических операций. 4PL объединяет ресурсы, возможности и технологии собственной организации и дополняет их ресурсами, возможностями и технологиями других организаций, в том числе 3PL, чтобы решать сложные логистические задачи разных клиентов. Основная задача 4PL - предоставление широкого спектра услуг для эффективного управления всей логистической цепочкой.
3.5. 5PL – Логистика пятой стороны
Некоторые называют этот уровень организации виртуальной логистикой. 5PL-операторы объединяют предложения 3PL и других поставщиков, чтобы предложить клиенту железнодорожные, авиакомпании или различные судоходные компании с самыми выгодними тарифыми на перевозку. По сути, это компания, которая сама не владеет транспортными средствами. Главное для поставщика логистических услуг 5PL - это использование доступных ресурсов для снижения затрат и предоставления клиентам наилучших решений.
Преимущества 3PL-провайдеров уже давно хорошо заметны в бизнес-среде. Насколько ценными и выгодными окажутся преимущества 4PL-провайдеров или даже 5PL-провайдеров в нашей операционной деятельности, пока неясно.
Вывод
Легко сказать, что аутсорсинг логистики - это приемлемый вариант. Однако, задача каждой компании, занимающейся электронной коммерцией, - оценить, является ли аутсорсинг правильным для них решением. За последние десять лет уровень экспертности в области выполнения заказов вырос, и в будущем значительная часть компаний электронной коммерции, скорее всего, будет делить свою операционную деятельность с кем-то еще.