Фулфилмент-центр и склад: какая между ними разница?

1. Что такое фулфилмент-центр в электронной коммерции? - Определение и цели

Фулфилмент-центр, также известный как 3PL (Third Party Logistics), представляет собой огромное здание, значительно превосходящее по размерам обычный склад, и используется не только для хранения товаров. На самом деле хранение - это лишь малая часть того, что может выполнять фулфилмент-центр.

Компании, работающие в сфере фулфилмента, предлагают широкий спектр услуг, включая поиск товаров у поставщиков или производителей, управление запасами, комплектацию, упаковку и отгрузку товаров. Некоторые из них предлагают только услуги по комплектации и упаковке, в то время как другие обслуживают клиентов и обрабатывают возвраты. Фулфилмент-центр автоматизирует весь процесс выполнения благодаря своему интегрированному программному обеспечению. Это позволяет им осуществлять доставку в течение двух дней.

Многие 3PL-компании управляют одновременно несколькими фулфилмент-центрами, что позволяет предприятиям электронной коммерции распределять свои запасы между ними для ускоренной доставки. Компании, занимающиеся фулфилментом, обычно специализируются на B2C, но также предлагают поддержку B2B.

Основная цель фулфилмент-центра - быстрая реализации товаров. Поэтому он не очень подходит для долгосрочного хранения. Более того, за длительное хранение товаров взымается дополнительная плата. Помимо хранения, фулфилмент-центр выполняет доставку товаров со склада к покупателю в самые кратчайшие сроки.

2. Что такое фулфилмент-склад? Как он работает?

Склад - это, как правило, большое здание, используемое различными предприятиями для долгосрочного хранения товарных запасов, в том числе и продавцами электронной коммерции. Он является хорошей альтернативой собственному складу. Его аренда обойдется дешевле, чем покупка.

Склады могут также использоваться для хранения излишков товара или сезонной продукции, а также в качестве фулфилмент-центров. Они в основном ориентированы на работу с крупными заказами и популярны для B2B-операций. Поскольку склад работает в основном с крупными заказами, поставки осуществляются не так быстро и требуют организации.

3. Разница между фулфилмент-центром и складом

Основное назначение склада - хранение товаров. Фулфилмент-центр, напротив, используется для передачи всего процесса выполнения на аутсорсинг. Однако склад является неотъемлемой частью фулфилмент-центра. В этом их основное отличие.

Второе принципиальное отличие касается срока хранения. Лучше не хранить товары в фулфилмент-центре долго, иначе плата за их хранение значительно возрастет. Склад же, как правило, используется для долгосрочного хранения, и цены на него остаются неизменными даже в течение неопределенного времени.

На складе происходит не так много действий: туда завозят товар, он определенное время хранится, затем его вывозят. Все практически однообразно. В фулфилмент-центре, напротив, выполняется большое количество процессов: товары принимаются, раскладываются по стеллажам, комплектуются и упаковываются, товар постоянно поступает и отгружается.

Еще одним отличием является регулярность забора заказов транспортными компаниями. В случае со складом экономически выгоднее собрать большое количество заказов и отправить их все сразу. Поэтому забирать заказы приходится нечасто, а доставка осуществляется медленно. Фулфилмент-центр, напротив, ориентирован на исключительно быстрые отгрузки - заказы обрабатываются и отправляются сразу после их размещения. Многочисленные перевозчики приезжают за посылками как минимум ежедневно.

4. Как сделать правильный выбор для своего бизнеса?

На вопрос о том, кто является победителем в схватке между складом и фулфилмент-центром, можно ответить однозначно, если проанализировать предпочтения и требования самого бизнеса.

Склад - это хороший выбор для тех, кто нуждается в долгосрочном хранении товаров или поддерживает B2B или оптовую торговлю. Хотя склад не позволяет быстро доставлять товары, он дешевле фулфилмент-центра и не требует дополнительной оплаты за длительное хранение товаров.

Если же вы занимаетесь B2C и нуждаетесь в комплексном решении, которое не только решит проблему хранения, но и позволит быстро и без проблем доставить товар покупателям, то вам подойдет фулфилмент-центр. Он больше похож на надежного партнера по бизнесу, чем просто на склад.

Фулфилмент-центр возьмет на себя весь процесс выполнения заказа, освободив вам массу времени. При этом дополнительное время можно использовать для дальнейшего развития компании и получения большей прибыли. Это компенсирует его высокую стоимость. Старайтесь только избавляться от товаров, которые долго не продаются, или перемещайте их в другое место хранение. За такие товары фулфилмент-компании взимают дополнительную плату.

Учитывая все вышесказанное, и фулфилмент-центр, и склад обладают уникальными достоинствами. Вы можете использовать наиболее подходящий вашему бизнесу вариант, а в некоторых случаях и то, и другое.