Фулфілмент-центр і склад: яка між ними різниця?

1. Що таке фулфілмент-центр в електронній комерції? - Визначення та цілі

Фулфілмент-центр, також відомий як 3PL (Third Party Logistics), представляє собою величезну будівлю, що значно перевершує за розмірами звичайний склад, і використовується не тільки для зберігання товарів. Насправді зберігання - це лише мала частина того, що може виконувати фулфілмент-центр.

Компанії, що працюють у сфері фулфілмента, пропонують широкий спектр послуг, включно з пошуком товарів у постачальників або виробників, управлінням запасами, комплектуванням, пакуванням і відвантаженням товарів. Деякі з них пропонують лише послуги з комплектування та пакування, тоді як інші обслуговують клієнтів і обробляють повернення. Фулфілмент-центр автоматизує весь процес виконання завдяки своєму інтегрованому програмному забезпеченню. Це дозволяє їм здійснювати доставку протягом двох днів.

Багато 3PL-компаній керують одночасно кількома фулфілмент-центрами, що дає змогу підприємствам електронної комерції розподіляти свої запаси між ними для прискореної доставки. Компанії, що займаються фулфілментом, зазвичай спеціалізуються на B2C, але також пропонують підтримку B2B.

Основна мета фулфілмент-центру - швидка реалізації товарів. Тому він не дуже підходить для довгострокового зберігання. Ба більше, за тривале зберігання товарів стягується додаткова плата. Крім зберігання, фулфілмент-центр виконує доставку товарів зі складу до покупця в найкоротші терміни.

2. Що таке фулфілмент-склад? Як він працює?

Склад - це, як правило, велика будівля, яка використовується різними підприємствами для довгострокового зберігання товарних запасів, зокрема й продавцями електронної комерції. Він є хорошою альтернативою власному складу, адже його оренда обходиться дешевше, ніж купівля.

Склади можуть також використовуватися для зберігання надлишків товару або сезонної продукції, а також як фулфілмент-центри. Вони в основному орієнтовані на роботу з великими замовленнями і популярні для B2B-операцій. Оскільки склад працює здебільшого з великими замовленнями, поставки здійснюються не так швидко і потребують організації.

3. Різниця між фулфілмент-центром і складом

Основне призначення складу - зберігання товарів. Фулфілмент-центр, навпаки, використовується для передачі всього процесу виконання на аутсорсинг. Однак склад є невід'ємною частиною фулфілмент-центру. У цьому їх основна відмінність.

Друга принципова відмінність стосується терміну зберігання. Краще не зберігати товари у фулфілмент-центрі довго, інакше плата за їх зберігання значно зросте. Склад же, як правило, використовується для довгострокового зберігання, і ціни на нього залишаються незмінними навіть протягом невизначеного часу.

На складі відбувається не так багато дій: туди завозять товар, він певний час зберігається, потім його вивозять. Усе практично одноманітно. У фулфілмент-центрі, навпаки, виконується велика кількість процесів: товари приймають, розкладають по стелажах, комплектують і упаковують, товар постійно надходить і відвантажується.

Ще однією відмінністю є регулярність забору замовлень транспортними компаніями. У випадку зі складом економічно вигідніше зібрати велику кількість замовлень і відправити їх усі відразу. Тому забирати замовлення доводиться нечасто, а доставка здійснюється повільно. Фулфілмент-центр, навпаки, орієнтований на винятково швидкі відвантаження - замовлення обробляються і відправляються одразу після їх розміщення. Численні перевізники приїжджають за посилками щонайменше щодня.

4. Як зробити правильний вибір для свого бізнесу?

На питання про те, хто є переможцем у сутичці між складом і фулфілмент-центром, можна відповісти однозначно, якщо проаналізувати потреби і вимоги самого бізнесу.

Склад - це хороший вибір для тих, хто потребує довгострокового зберігання товарів або підтримує B2B чи оптову торгівлю. Хоча склад не дає змоги швидко доставляти товари, він дешевший за фулфілмент-центри і не вимагає додаткової оплати за товари, які занадто довго зберігаються.

Якщо ж ви займаєтеся B2C і потребуєте комплексного рішення, яке не тільки розв'яже проблему зберігання, але й дасть змогу швидко і без проблем доставити товар покупцям, то вам підійде фулфілмент-центр. Він більше схожий на надійного партнера по бізнесу, ніж просто на склад.

Фулфілмент-центр візьме на себе весь процес виконання замовлення, звільнивши вам багато часу. При цьому додатковий час можна використати для подальшого розвитку компанії та отримання більшого прибутку. Це компенсує його високу вартість. Намагайтесь позбуватися товарів, які довго не продаються, або переміщайте їх в інше місце зберігання. За такі товари фулфілмент-компанії стягують додаткову плату.

З огляду на все вищесказане, і фулфілмент-центр, і склад мають унікальні переваги. Ви можете використовувати найбільш вигідний вашому бізнесу варіант, а в деяких випадках і те, і інше.