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Fulfillment Glossary: Key Definitions and Terms

Das Fulfillment-Glossar ist eine wertvolle Ressource für jeden in dieser Branche. Ganz gleich, ob Sie Lagerleiter, Logistikkoordinator oder Vertreter eines Fulfillment-Unternehmens sind, unser Glossar der 3PL-Begriffe wird Ihnen helfen, sich in der Terminologie Ihres Fachgebiets zurechtzufinden. Es deckt alle Aspekte des Auftragsabwicklungsprozesses ab – von der Lagerhaltung und Bestandsverwaltung bis zur Auftragsabwicklung und Lieferung.

Bitte machen Sie sich mit den wichtigsten Definitionen und Begriffen aus den Bereichen 3PL und Fulfillment vertraut. So können Sie effektiv mit Kollegen und Kunden kommunizieren und fundierte Entscheidungen zur Auftragsabwicklung treffen.

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А

Die ABC-Analyse ist eine Methode der Bestandsverwaltung, bei der die Artikel je nach ihrer Priorität in Kategorien (A, B und C) eingeteilt werden.

Abholauftrag – eine Bestellung, die ein Kunde aufgibt, um Artikel selbst aus einem Geschäft oder Lager abzuholen, anstatt sie liefern zu lassen.

Absender – die Partei, die Waren an den Empfänger versendet oder sendet, in der Regel der Verkäufer oder Lieferant in einer kommerziellen Transaktion.

Acceptable Quality Level (AQL-Wert) – das maximal zulässige Niveau von Mängeln in einer Charge von Produkten während der Qualitätskontrolle.

Accumulation Bin – ein speziell dafür vorgesehenes Lagerbereich, um Waren vor ihrer Bearbeitung oder dem Versand vorübergehend zu lagern.

Actual Time of Arrival (ATA) – die genaue Zeit, zu der die Fracht an ihrem Bestimmungsort ankommt.

Advanced Planning and Scheduling (APS) – eine Technologie, die zur Optimierung und Automatisierung von Planungs- und Terminierungsprozessen in Produktions- und Logistikunternehmen verwendet wird. Sie integrieren verschiedene Algorithmen und Modelle, die die Berücksichtigung mehrerer Faktoren wie Bearbeitungszeiten, Ressourcenverfügbarkeit, Kundenanforderungen und andere Variablen ermöglichen.

Aktiver Bestand – Bestandsartikel, die derzeit verfügbar sind und für den Verkauf genutzt werden.

Amazon Standard Identification Number (ASIN) – eine eindeutige Kennung, die Produkten auf der Amazon-Plattform zugewiesen wird und sowohl Verkäufern als auch Käufern die Suche und Verlinkung erleichtert.

Angebotsanfrage – eine Anfrage, die von einem potenziellen Käufer an Lieferanten oder Verkäufer gesendet wird, um Preisangebote für bestimmte Waren oder Dienstleistungen zu erhalten.

Anpassung – der Prozess der Anpassung von Produkten, Dienstleistungen oder Erfahrungen, um spezifische individuelle Anforderungen oder Präferenzen des Kunden zu erfüllen.

Application Programming Interface (API) – ein Satz von Protokollen und Werkzeugen, die es verschiedenen Softwareanwendungen ermöglichen, miteinander zu interagieren und Daten auszutauschen.

AS/RS (Automated Storage and Retrieval Systems) – eine fortschrittliche Technologie, die in Lagern und Distributionszentren verwendet wird, um den Prozess der Lagerung und Entnahme von Waren zu automatisieren. Das System wird von einem zentralen Computer gesteuert, der Anweisungen vom Warehouse Management System (WMS) empfängt und die Bewegung von Robotern koordiniert.

Assemble to Order (ATO) – eine Produktionsstrategie, die die Herstellung von Waren auf der Grundlage von Kundenbestellungen und -spezifikationen unter Beibehaltung eines gewissen Maßes an Standardisierung im Produktionsprozess beinhaltet. Mit ATO können Unternehmen eine breite Palette von Produktoptionen und -variationen anbieten, die spezifische Kundenanforderungen erfüllen, ohne dass umfangreiche Anpassungen oder lange Vorlaufzeiten erforderlich sind.

Auftragsverfolgung – der Prozess, der es Käufern und Verkäufern ermöglicht, die Bewegung von Waren vom Zeitpunkt der Bestellung bis zu ihrer Lieferung zu überwachen.

Auftragszyklus – der Zeitraum, der von der Bestellung durch den Kunden bis zum Zeitpunkt des Eingangs vergeht.

Ausschuss – Materialien oder Produkte, die Qualitätsstandards nicht erfüllen und zur Entsorgung oder Nacharbeit bestimmt sind.

AutoID – umfasst Technologien wie Barcodes, RFID und QR-Codes, die eine automatische Identifikation und Verfolgung von Waren in der Lieferkette ermöglichen.

Available-to-Promise (ATP, zusicherbarer Bestand) – die Menge an Inventar, die für die Zuteilung und Lieferung an Kunden verfügbar ist, unter Berücksichtigung bestehender Bestellungen und Reservierungen.

Average Order Value (AOV) – eine wichtige Kennzahl im E-Commerce zur Messung des durchschnittlichen Werts von Bestellungen, die von Kunden getätigt werden. Sie wird berechnet, indem man den Gesamtumsatz aller Bestellungen durch die Gesamtanzahl der Bestellungen teilt.


B

Back Order (Lieferrückstand) – eine Situation, in der ein Kunde eine Bestellung für einen Artikel aufgibt, der derzeit nicht auf Lager ist. Anstatt die Bestellung zu stornieren, verzögert das Unternehmen sie und verspricht, sie zu erfüllen, sobald der Artikel wieder verfügbar ist.

Barcode – eine visuelle Darstellung von Daten, die als Serie von parallelen Linien oder Balken codiert ist. Sie wird verwendet, um Informationen über ein Produkt zu speichern und abzurufen, wie z.B. Preis, Menge oder Hersteller.

Barcode-Lesegeräte – ein Gerät, das mit optischen Sensoren oder Kameras ausgestattet ist und Barcodes scannen und decodieren kann. Es wandelt codierte Daten in digitale Informationen für das Bestandsmanagement, die Verfolgung und Identifikationszwecke um.

Barcode-Parsing – der Prozess, bei dem Informationen aus einem Barcode extrahiert werden.

Batch Picking (auch Multi-Order-Picking genannt) – eine Strategie, die in Lagern zur Steigerung von Effizienz und Produktivität eingesetzt wird. Dabei werden mehrere Aufträge oder Artikel gleichzeitig kommissioniert. Dies spart Zeit und reduziert die Anzahl der erforderlichen Fahrten zur Entnahme von Artikeln an verschiedenen Standorten innerhalb des Lagers.

Berechnungsgewicht – das Gewicht einer Sendung, das zur Berechnung der Transportkosten verwendet wird. Es unterscheidet sich vom tatsächlichen Gewicht der Fracht und wird auf Basis des Volumengewichts berechnet.

Beschaffung – der Prozess des Erwerbs von Waren oder Dienstleistungen von Lieferanten, um die Bedürfnisse eines Unternehmens zu erfüllen.

Beschaffung – der Prozess, bei dem Lieferanten gefunden und ausgewählt werden, die die benötigten Waren oder Dienstleistungen für ein Unternehmen bereitstellen.

Beschaffungslager – Ein Lager zur Lagerung von Waren- od